Gestionar consultas de WhatsApp automáticamente

Esta plantilla de automatización te permite responder al instante a los mensajes de WhatsApp y ofrece atención al cliente 24/7. Gestiona de forma inteligente tanto los mensajes de texto como los de voz para garantizar interacciones rápidas y profesionales con tus clientes.

1. Cuando se recibe un mensaje vía WhatsApp, la automatización identifica si es un mensaje de texto o de voz.
2. Si el mensaje es un mensaje de voz, se transcribe a texto mediante Whisper.
3. ChatGPT analiza el contenido del mensaje, independientemente del tipo de entrada (texto o voz transcrita), para comprender la consulta del cliente.
4. Luego, ChatGPT genera una respuesta relevante y útil basada en el mensaje analizado.
5. Finalmente, la respuesta elaborada se envía al cliente a través de WhatsApp.

Para empezar a usar la plantilla "Gestionar consultas de WhatsApp automáticamente", necesitará algunas cuentas y herramientas clave. Esto garantiza que la automatización pueda procesar y responder eficazmente a las consultas de sus clientes.

• Una cuenta personal de WhatsApp
• Una cuenta OpenAI ChatGPT
• Susurro (para transcripción de mensajes de voz)

Mejore su estrategia de atención al cliente con nuestra plantilla de respuestas automatizadas de WhatsApp. Imagine brindar asistencia las 24 horas, atender las consultas de los clientes al instante y mejorar su satisfacción general. Esta plantilla va más allá de las simples respuestas de texto; gestiona de forma inteligente tanto los mensajes de texto como los de voz. Con Whisper para la transcripción de voz a texto y ChatGPT para generar respuestas relevantes, sus interacciones con los clientes serán eficientes y profesionales. Prepárese para transformar su experiencia de atención al cliente con esta potente automatización.

¿Qué herramientas necesito para utilizar esta automatización?

Para usar la plantilla "Gestionar consultas de WhatsApp automáticamente", necesitará una cuenta personal de WhatsApp, una cuenta de OpenAI ChatGPT y Whisper. La automatización utiliza JavaScript para su lógica interna y para conectar estos servicios.

¿Cómo maneja la automatización los mensajes de voz?

Al recibir un mensaje de voz, la automatización primero usa Whisper para transcribirlo a texto. Después, ChatGPT analiza el texto transcrito para comprender la consulta del usuario y generar una respuesta adecuada. Esto permite que la automatización procese y responda tanto a mensajes de texto como de voz sin problemas.

¿Qué tipo de respuestas proporciona la automatización?

La automatización utiliza ChatGPT para analizar los mensajes entrantes y generar respuestas relevantes y útiles. La calidad de las respuestas depende de las capacidades de ChatGPT y de la claridad de la consulta inicial del usuario. La automatización está diseñada para brindar interacciones rápidas y profesionales, mejorando así la experiencia del cliente.