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11 herramientas de IA líderes para el comercio electrónico en 2025

Tabla de contenidos.
11 herramientas de IA líderes para el comercio electrónico en 2025

¿Tiene problemas con los altos costos de adquisición de clientes y carritos abandonados? Las herramientas de IA pueden reducir los costos de adquisición hasta en un 50% y aumentar las tasas de conversión entre un 15 y un 20%. También ahorran a las empresas de comercio electrónico hasta $ 340 millones de dólares anuales A través de la automatización y flujos de trabajo más inteligentes.

Aquí están Las 11 mejores herramientas de IA Redefiniendo el comercio electrónico en 2025:

  • Nodo tardío:Automatiza flujos de trabajo y conecta más de 400 modelos de IA.
  • Intercomunicador AI:Maneja el 70% de las consultas de clientes con IA conversacional.
  • Zendesk AI:Reduce el tiempo de clasificación de tickets en un 92%.
  • Fuerza de ventas Einstein:Aumenta los ingresos digitales en un 29%.
  • HubSpot Centro de marketing con inteligencia artificial: Ahorra a los equipos de marketing 12.5 horas/semana.
  • LevantarImpulsa un crecimiento de los ingresos del 40 % con personalización impulsada por IA.
  • jaspe.ai:Acelera la creación de contenido en un 93%.
  • MarketMuse:Mejora las clasificaciones SEO en 3 meses.
  • Canva Diseño de IA:Crea imágenes de marca con IA.
  • a mitad de camino:Genera imágenes de productos a partir de indicaciones de texto.
  • cin7:Pronostica la demanda y optimiza el inventario.

Comparacion rapida

Función clave Beneficio Precios (a partir de)
Nodo tardío Automatización del flujo de trabajo Ahorra tiempo, integra herramientas Plan libre disponible
Intercomunicador con inteligencia artificial IA conversacional para soporte Servicio al cliente 24 / 7 Precio a medida
IA de Zendesk Triaje y resolución de tickets Manejo más rápido de problemas Precio a medida
Fuerza de ventas Einstein Analítica predictiva Aumenta los ingresos y la eficiencia 1% del VGM anual
IA de HubSpot Marketing automation Ahorra tiempo y mayor retorno de la inversión $20/mes por asiento
Levantar Personalización Aumenta los ingresos y el valor promedio del pedido (AOV) Precio a medida
jaspe.ai Creación de contenido Campañas más rápidas $39/mes
MarketMuse optimización SEO Mejores clasificaciones Plan libre disponible
IA de Canva Creación de contenidos visuales. Diseños de marca $13/mes
a mitad de camino Imágenes generadas por IA Activos de marketing rentables $10/mes
cin7 Previsión de inventario Reduce desperdicios, automatiza el stock Precio a medida

¿Quieres integrar estas herramientas sin problemas? Plataformas como Nodo tardío Facilitar la unificación de herramientas de IA en flujos de trabajo automatizados, ahorrando tiempo y aumentando la eficiencia.

7 sistemas de IA probados que darán una ventaja a las tiendas de comercio electrónico en 2025

Por qué las herramientas de IA son necesarias para el éxito del comercio electrónico en 2025

Se proyecta que para 2025, las empresas que aprovechan estrategias de IA generarán entre un 10 % y un 12 % más de ingresos, según una investigación. [ 4 ]Para las empresas de comercio electrónico que operan en un entorno altamente competitivo y a menudo con márgenes de ganancia ajustados, esto no es solo una ventaja: se está convirtiendo en una necesidad para sobrevivir.

La IA ofrece beneficios tangibles en áreas clave de negocio. Estudios demuestran que las implementaciones de IA en el comercio electrónico pueden impulsar un aumento del 33 % en las solicitudes de reserva, generar un retorno de la inversión publicitaria del 800 % e incrementar las ventas interanuales en un 41 %. [ 4 ]Estas cifras resaltan el potencial transformador de la IA tanto en los aspectos operativos como de atención al cliente del negocio.

Satisfacer las expectativas elevadas de los clientes

Las expectativas de los clientes han evolucionado significativamente. Hoy en día, el 70 % de los compradores globales esperan que los minoristas ofrezcan funciones de compra basadas en IA. [ 7 ]Las empresas que ofrecen experiencias de compra personalizadas pueden ver aumentos de ingresos de hasta un 40%. [ 4 ]Por el contrario, las empresas que no se adaptan se arriesgan a perder clientes ante competidores que ofrecen experiencias más personalizadas y atractivas. La personalización, impulsada por la IA, se ha convertido en un pilar del comercio electrónico moderno, lo que subraya la necesidad de una estrategia unificada de IA.

Eficiencia operativa mediante IA

La IA no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también transforma las operaciones. Por ejemplo, la previsión basada en IA puede reducir los costes de inventario hasta en un 75 %, mientras que el análisis predictivo puede reducir las roturas de stock en el mismo porcentaje. [ 2 ]. McKinseyLa investigación demuestra además que los adoptantes de IA han logrado una reducción del 15% en los costos logísticos, una caída del 35% en los niveles de inventario y una mejora del 65% en los niveles de servicio. [ 4 ]Además, se ha demostrado que la planificación de la cadena de suministro basada en IA aumenta los ingresos hasta en un 4 % y, al mismo tiempo, reduce el inventario en un 20 %. [ 5 ]Estas eficiencias operativas impactan directamente en la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

El poder de la personalización

La personalización ya no es opcional: es esencial. Se ha comprobado que las recomendaciones basadas en IA aumentan las tasas de conversión entre un 15 % y un 20 %. [ 1 ]Además, las recomendaciones de productos basadas en IA pueden aumentar los ingresos hasta en un 300 %, mejorar las conversiones en un 150 % y aumentar el valor promedio de los pedidos en un 50 %. [ 5 ]Estas cifras demuestran cómo la personalización no solo mejora la experiencia de compra, sino que también impulsa resultados comerciales mensurables.

Transformando el servicio al cliente

El cambio en la atención al cliente es igualmente drástico. Los chatbots con IA gestionan ahora el 70 % de las conversaciones en línea con los clientes. [ 4 ]Garantizando soporte 24/7, a la vez que permite a los agentes humanos centrarse en problemas más complejos. Esta combinación de eficiencia y disponibilidad mejora significativamente la experiencia del cliente.

Adopción de IA y crecimiento del mercado

El impulso del mercado de la IA en el comercio electrónico es innegable. Actualmente, el 84 % de las empresas de comercio electrónico priorizan la IA, y se prevé que el mercado de IA del sector alcance los 45.72 2032 millones de dólares para XNUMX. [ 4 ]Dan Shaffer, director de SEO.com, capta la urgencia de este cambio:

La IA está cambiando las reglas del juego para los profesionales del marketing. Si no la adoptas en tus procesos diarios, el riesgo de quedarte atrás de la competencia es cada vez mayor. [ 6 ].

También destaca:

La IA no va a reemplazar a los humanos en el futuro cercano. Sin embargo, quienes la han adoptado en sus procesos diarios comenzarán a reemplazar a quienes no lo hacen. [ 6 ].

La necesidad de una integración perfecta

Si bien los beneficios de la IA son evidentes, su máximo potencial solo se materializa cuando las herramientas individuales trabajan en conjunto. Los sistemas desconectados, ya sean chatbots, motores de personalización o herramientas de contenido, pueden limitar el retorno de la inversión. Aquí es donde la integración se vuelve crucial.

Latenode ofrece una solución que conecta y orquesta estas herramientas dispares en flujos de trabajo unificados. Imagine que su IA de atención al cliente activa actualizaciones de inventario automáticamente, sus herramientas de contenido generan descripciones de productos basadas en datos en tiempo real y sus campañas de marketing se adaptan instantáneamente al comportamiento del cliente. Con Latenode, las herramientas de IA ya no están aisladas; se convierten en parte de un sistema cohesivo que genera ventajas continuas y acumulativas.

El reto reside en integrar estas herramientas eficazmente para obtener resultados medibles. Sin embargo, con una orquestación fluida, las posibilidades son infinitas, y estas ganancias son solo el principio.

1. Nodo tardío

Nodo tardío

En el mundo del comercio electrónico, el éxito suele depender de la capacidad de las empresas para optimizar e integrar diversas herramientas de IA en flujos de trabajo cohesivos que generen resultados medibles. Latenode actúa como una potente plataforma de orquestación, integrando capacidades de IA desconectadas. Esto permite a las empresas de comercio electrónico automatizar procesos complejos con una mínima necesidad de programación.

Capacidades de IA para tareas específicas del comercio electrónico

Latenode reúne más de 400 modelos de IA en una sola suscripción, eliminando la molestia de administrar múltiples claves API. [ 3 ]Sus funciones basadas en IA permiten automatizar tareas basadas en datos en tiempo real, como actualizar listados de productos, dirigir consultas de clientes o generar pronósticos de ventas adaptados específicamente a las necesidades del comercio electrónico. [ 12 ].

Lo que distingue a Latenode es su biblioteca de plantillas prediseñadas para escenarios comunes de comercio electrónico. Estas incluyen automatizaciones como la creación de descripciones de productos a partir de imágenes o la generación de variaciones de anuncios basadas en creatividades de alto rendimiento. [ 3 ]Por ejemplo, una de sus herramientas de automatización SEO logró aumentar el tráfico orgánico en un 38% en tan solo un mes al producir contenido optimizado para SEO a una fracción del costo habitual. [ 3 ]Estas capacidades facilitan a las empresas la integración de Latenode con otras herramientas esenciales en sus operaciones.

Potencial de integración con otras herramientas

Latenode funciona a la perfección con plataformas como Shopify y Magento, que ofrece conexiones a más de 300 aplicaciones. Esto permite a las empresas crear flujos de trabajo de automatización sofisticados. [ 12 ]Por ejemplo, cuando se agrega un nuevo producto a un sistema de gestión de inventario como Cin7, Latenode puede activar Jasper.ai para generar descripciones de productos y subirlas a Shopify, e incluso usar Canva para crear gráficos promocionales, todo sin necesidad de ninguna entrada manual. [ 12 ].

Esta flexibilidad ha sido muy elogiada por los usuarios. Francisco de Paula S., desarrollador web especializado en investigación de mercados, compartió su experiencia:

"Sin límites integraciones de automatización Sea cual sea su caso de uso, el nodo generador de código JavaScript de IA es fundamental. Si llega a un punto en la automatización en el que aún no se ha creado una herramienta o un nodo para interactuar con Latenode, la IA... [ 9 ]

Funciones de automatización y flujo de trabajo

El constructor visual de Latenode simplifica la creación de flujos de trabajo de varios pasos. Sus características destacadas incluyen transferencias automatizadas de datos entre sistemas, lógica condicional para gestionar procesos complejos y notificaciones en tiempo real que pueden activar acciones basadas en eventos específicos. [ 12 ]Estas herramientas reducen significativamente el trabajo manual al automatizar tareas como dirigir las consultas de los clientes, actualizar los niveles de inventario y lanzar campañas de marketing personalizadas según el comportamiento del cliente.

Islam B., director ejecutivo de una empresa de software informático, destacó estos beneficios:

"Los nodos de IA son increíbles. Puedes usarlos sin tener claves API, usan el crédito de Latenode para llamar a los modelos de IA, lo que hace que sea muy fácil de usar. El GPT personalizado de Latenode es muy útil, especialmente con la configuración de nodos". [ 9 ]

Escalabilidad y flexibilidad para el crecimiento empresarial

El diseño modular de Latenode y sus amplias opciones de integración lo hacen muy adaptable para empresas que buscan crecer. Ya sea que esté agregando nuevos canales de venta, gestionando un mayor volumen de pedidos o incorporando herramientas de IA adicionales, Latenode escala fácilmente sin necesidad de grandes ajustes. [ 12 ]Su modelo de precios basado en computación está diseñado para ser rentable y, según se informa, es un 90 % más económico que el de la competencia, lo que hace que la automatización avanzada de IA sea accesible para empresas de todos los tamaños. [ 8 ].

Además, la plataforma admite flujos de trabajo complejos de varios pasos con funciones avanzadas como acciones de navegador sin interfaz gráfica y ramificaciones ilimitadas. Estas capacidades permiten a las empresas gestionar operaciones de comercio electrónico sofisticadas que evolucionan con su crecimiento. Al combinar flexibilidad y asequibilidad, Latenode garantiza que las empresas puedan adaptarse al ritmo de sus crecientes necesidades.

2. Intercomunicador AI

Intercomunicador

Intercom AI transforma la atención al cliente, pasando de la simple resolución de problemas a la interacción activa con los clientes mediante su sofisticada plataforma de IA conversacional. Con el 87 % de los equipos de soporte observando el aumento de las expectativas de los clientes, las soluciones basadas en IA de Intercom ofrecen la asistencia contextual 24/7 que requieren las empresas de comercio electrónico modernas. [ 13 ].

Capacidades de IA para tareas específicas del comercio electrónico

El chatbot de inteligencia artificial de Intercom, Data de finalizacionResuelve más de la mitad de las consultas de los clientes utilizando IA generativa para ofrecer respuestas naturales y similares a las humanas. [ 15 ]La plataforma combina inteligencia artificial conversacional con automatización para gestionar tareas comunes de comercio electrónico, como el seguimiento de pedidos, el procesamiento de devoluciones y la gestión de consultas relacionadas con productos, todo sin intervención humana.

Más allá de las funciones básicas del chatbot, Fin mejora las operaciones al resumir conversaciones, categorizar los tickets de soporte y traducir mensajes para brindar soporte multilingüe. [ 16 ]Estas funciones son especialmente útiles durante las temporadas altas. Por ejemplo, GoodBuy Gear logró un... tasa de resolución del 50% y 20% de compromiso con Fin, lo que les permite optimizar la dotación de personal manteniendo altos estándares de servicio [ 15 ].

Según la investigación de McKinsey de 2023, la incorporación de IA generativa al servicio al cliente puede impulsar la productividad al 30 a 45%Los usuarios de Intercom ya lo están viendo en acción. Muchos equipos informan que 11-30% de las consultas de soporte Se resuelven instantáneamente mediante IA, lo que libera a los agentes humanos para abordar cuestiones más complejas y matizadas que requieren creatividad y empatía. [ 14 ].

Potencial de integración con otras herramientas

Intercom AI se integra con herramientas esenciales de comercio electrónico, lo que permite a los agentes de soporte manejar tareas como modificar pedidos, emitir reembolsos o procesar cambios, todo directamente desde la interfaz de Intercom. [ 15 ]Este flujo de trabajo continuo elimina la necesidad de hacer malabarismos con múltiples sistemas, lo que reduce los tiempos de respuesta y minimiza los errores.

Al combinarse con Latenode, Intercom AI puede conectarse fácilmente con plataformas de envío, ERP y marketing. Por ejemplo, cuando un cliente reporta un producto defectuoso, Latenode puede iniciar un flujo de trabajo para generar una etiqueta de devolución en el sistema de envío, actualizar el inventario en el ERP y enviar un correo electrónico de seguimiento personalizado a través de su plataforma de marketing, mientras Intercom gestiona la interacción con el cliente.

La plataforma también se integra con sistemas CRM, plataformas de gestión de pedidos y bases de conocimiento, lo que garantiza que los agentes tengan acceso a una vista completa del historial de los clientes, interacciones pasadas y detalles de las cuentas. La integración de Latenode garantiza que Intercom AI se convierta en una parte esencial de un flujo de trabajo unificado y automatizado, mejorando la eficiencia y la claridad en todos los sistemas.

Funciones de automatización y flujo de trabajo

Intercomunicadores Generador de flujo de trabajo Automatiza procesos clave como el enrutamiento de tickets, las respuestas de chatbots y la mensajería proactiva. [ 17 ]Mediante algoritmos de IA, el sistema clasifica los tickets entrantes, los prioriza y los dirige al equipo correspondiente según el contenido del mensaje y los datos del cliente. [ 13 ].

Una característica destacada es su capacidad para enviar mensajes oportunos y contextuales. Por ejemplo, puede ofrecer consejos útiles a nuevos clientes o sugerir artículos de ayuda relevantes cuando los usuarios se enfrentan a problemas comunes. [ 17 ]Esta estrategia proactiva no solo reduce el volumen de solicitudes de soporte sino que también mejora la satisfacción del cliente.

La bandeja de entrada de Intercom proporciona a nuestro equipo los flujos de trabajo necesarios para resolver rápidamente los problemas de los clientes. ¡Nuestro tiempo de primera respuesta se ha reducido a menos de dos minutos! - Shak Hossain, Jefe de Soporte de Pantheon [ 13 ]

Además, la IA de Intercom puede ampliar notas breves en respuestas detalladas e incluso crear artículos del centro de ayuda para abordar preguntas recurrentes. [ 16 ]Estas características permiten a las empresas desarrollar recursos integrales de autoservicio, reduciendo aún más las consultas repetitivas y agilizando las operaciones.

Escalabilidad y flexibilidad para el crecimiento empresarial

La IA de Intercom está diseñada para escalar fácilmente a medida que las empresas crecen, gestionando un mayor volumen de soporte sin necesidad de aumentar la plantilla proporcionalmente. Por ejemplo, Nuuly redujo su tasa de contacto de soporte mensual en 11%, elevando el porcentaje de suscriptores que necesitan soporte del 30-40% a niveles mucho más manejables [ 15 ]Esto permitió a su equipo cambiar el enfoque del apoyo reactivo a iniciativas de crecimiento estratégico.

La adaptabilidad de la plataforma es particularmente beneficiosa durante períodos de alta demanda, como el Viernes Negro o la temporada navideña. Hospitalario manejado con éxito 30% de las consultas entrantes y resuelto Problemas con 500 rápidamente con Fin, reduciendo sus tiempos de respuesta de manera impresionante 95% [ 18 ].

Fin ha sido una herramienta revolucionaria en la gestión de consultas de clientes, logrando una tasa de resolución del 50 % y participando en más del 20 % de todas las interacciones. Esto ha resultado en una reducción del volumen de conversaciones, lo que nos permite optimizar la dotación de personal y brindar un servicio más rápido y preciso a nuestros clientes. - Amanda Brown, Jefa de Personal de GoodBuy Gear [ 15 ]

Para las empresas de comercio electrónico en crecimiento, Intercom AI proporciona una base escalable para mantener un servicio al cliente de alta calidad y, al mismo tiempo, controlar los costos. Su capacidad de aprendizaje y mejora con el tiempo garantiza que la automatización sea más efectiva a medida que las empresas crecen, convirtiéndola en una parte integral de un ecosistema de comercio electrónico integral y automatizado.

3. Zendesk AI

Zendesk AI transforma el servicio al cliente al cambiar el enfoque de las respuestas reactivas a la resolución proactiva de problemas, lo que permite resoluciones más rápidas. [ 19 ]Para las empresas de comercio electrónico que gestionan grandes volúmenes de solicitudes de soporte, los resultados son impresionantes: Reducción del 92% en el triaje manual, Caída del 74% en el tiempo de primera respuesta, y un Tasa de resolución de un solo toque del 66 % [ 19 ].

Capacidades de IA para tareas específicas del comercio electrónico

Diseñado teniendo en cuenta el comercio minorista, Zendesk AI ofrece tres funciones principales para abordar los desafíos del comercio electrónico [ 19 ]. Su Agentes de inteligencia artificial gestionar más 80% de las interacciones con los clientes, brindando soporte instantáneo las 24 horas para tareas como el seguimiento de pedidos y las devoluciones. Agente copiloto mejora la eficiencia del equipo al 20%, ofreciendo a los agentes información detallada sobre los clientes. Mientras tanto, Herramientas de administración de IA Analizar las tendencias de los clientes y optimizar los flujos de trabajo [ 19 ].

Una característica destacada, Triaje inteligente, clasifica y prioriza los tickets según el sentimiento, la intención y el idioma, lo que permite a los equipos ahorrar un promedio de 45 segundos por ticket [ 20 ][ 23 ]. Por ejemplo, La Unidad soluciones Boletos 8,000 Con Zendesk AI, ahorrando 1.3 millones de dólares en costos operativos [ 21 ]De manera similar, Jigsaw redujo el volumen de tickets en 35% y tiempos de respuesta mejorados por 20% [ 22 ]Estos avances facilitan la integración de Zendesk AI en un marco de automatización unificado con herramientas como Latenode.

Potencial de integración con otras herramientas

La IA de Zendesk se conecta a la perfección con las plataformas de comercio electrónico más populares, lo que permite a los equipos de soporte gestionar tareas como actualizaciones de pedidos, reembolsos y cambios. Con la integración con Latenode, el proceso se simplifica aún más. Por ejemplo, si un cliente informa de un producto dañado, la IA de Zendesk activa el proceso de soporte. Shopify procesa el reembolso, ShipStation genera una etiqueta de devolución y... MailChimp Envía una encuesta de satisfacción, todo en un único flujo de trabajo automatizado. Esta integración garantiza una experiencia de atención al cliente fluida y eficiente.

Funciones de automatización y flujo de trabajo

Zendesk AI utiliza algoritmos avanzados para enrutar y priorizar los tickets según la urgencia y el contexto del cliente. IA generativa Las herramientas ayudan a los agentes resumiendo tickets extensos, sugiriendo artículos de ayuda relevantes y ampliando notas breves para obtener respuestas detalladas. Estas funciones también contribuyen a la creación de una sólida base de conocimiento de autoservicio, lo que reduce las futuras solicitudes de soporte.

Zendesk AI ha cambiado la forma en que hablamos con nuestros clientes, porque ahora podemos adaptarnos a su tono de conversación, ya sea que les guste divertirse usando emojis o prefieran una conversación más formal.
– Stacey Zavattiero, Gerente de Experiencia del Cliente [ 19 ]

Motel Rocks aprovechó la automatización de Zendesk AI para lograr un Reducción del 50% en el volumen de tickets y Aumento del 9.44% en la satisfacción del cliente [ 22 ]Las tareas rutinarias se gestionan automáticamente, mientras que los problemas más complejos se escalan a agentes humanos con contexto completo y soluciones sugeridas, lo que garantiza una experiencia fluida para el cliente.

Escalabilidad y flexibilidad para el crecimiento empresarial

Zendesk AI crece junto con las empresas, gestionando un mayor volumen de soporte sin necesidad de personal adicional. Esta adaptabilidad es especialmente útil durante temporadas altas como el Black Friday o las festividades, cuando las solicitudes de soporte pueden triplicarse. Por ejemplo, Grove Collaborative utiliza el triaje inteligente de Zendesk AI para clasificar y asignar tickets automáticamente, manteniendo operaciones eficientes incluso durante picos de demanda. [ 23 ].

“Solo llevamos tres meses implementando Zendesk AI y ya hemos visto grandes resultados”.
– Laura McDonald, Directora de Satisfacción del Cliente [ 19 ]

Con el tiempo, la IA de Zendesk se vuelve aún más eficaz a medida que aprende de las interacciones con los clientes. Baleària, una empresa de viajes, implementó un chatbot con tecnología Zendesk que logró... Puntuación de satisfacción del cliente del 96% Proporcionando respuestas instantáneas a consultas de viaje comunes [ 23 ]Para las empresas de comercio electrónico en crecimiento, la plataforma ofrece una forma rentable de escalar. Una empresa informó $434,000 en ahorros de costos anuales mientras se mantiene un 60% tasa de resolución del primer contacto [ 19 ]Esto permite que los agentes humanos se concentren en interacciones complejas y de alto valor que requieren empatía y creatividad.

Las soluciones rápidas, como las respuestas proporcionadas por el agente de IA, permiten que nuestros agentes dediquen más tiempo a los clientes que necesitan ayuda personalizada para consultas más detalladas.
– Lucy Hussey, Gerente de Servicio al Cliente en Motel Rocks [ 22 ]

4. Fuerza de ventas Einstein

Fuerza de ventas Einstein

Salesforce Einstein es una herramienta robusta Plataforma impulsada por IA Diseñado para mejorar los ingresos digitales y optimizar las operaciones. Se ha demostrado que aumenta los ingresos digitales un 29 % y automatiza los procesos un 27 % más rápido que los métodos tradicionales. [ 24 ]Al aprovechar la atención al cliente basada en IA, Einstein ofrece mejoras comerciales y operativas al adaptar las experiencias de los clientes a sus comportamientos y preferencias de compra en tiempo real.

Capacidades de IA para tareas específicas del comercio electrónico

Einstein aprovecha los datos de los clientes para ofrecer siete funcionalidades clave de comercio electrónico, cada una diseñada para impulsar el rendimiento de las ventas. Entre ellas, Recomendaciones de productos Analizar los hábitos de navegación y el historial de compras para sugerir artículos que se alineen con los intereses del cliente. Ordenamiento predictivo Va un paso más allá al organizar dinámicamente las exhibiciones de productos según las preferencias individuales y los patrones de tendencias. [ 25 ].

Su ciudad colonial, Personalización de marketing por correo electrónico La capacidad de crear contenido de correo electrónico personalizado para segmentos específicos de clientes, lo que genera mayores tasas de apertura y conversiones. Al rastrear el comportamiento del comprador y segmentar a los clientes eficazmente, Einstein proporciona información práctica para optimizar la presentación de productos y las estrategias de marketing. [ 25 ][ 27 ]. Adicionalmente, su Previsión de ventas Emplea algoritmos de IA para predecir tendencias futuras, lo que ayuda a las empresas a alinear el inventario con la demanda anticipada. [ 27 ].

Varias marcas reconocidas ilustran las capacidades de Einstein. Por ejemplo, Amazon utiliza recomendaciones personalizadas basadas en Einstein para analizar la actividad de los clientes, optimizando así las oportunidades de venta cruzada y venta adicional. [ 25 ]De igual manera, la función "Nike By You" de Nike permite a los clientes diseñar sus propios zapatos, fomentando la fidelidad y aumentando el valor del producto. [ 25 ].

La combinación de IA, datos y CRM nos permite ayudar a padres ocupados a resolver el dilema de 'qué hay para cenar' con recomendaciones de recetas personalizadas que encantarán a su familia. - Heather Conneran, directora de Plataformas de Experiencia de Marca, General Mills [ 26 ]

Potencial de integración con otras herramientas

El potencial de Einstein crece al integrarse con otras herramientas, en particular a través de Latenode, para crear flujos de trabajo fluidos y multiplataforma. Por ejemplo, la integración de Einstein con Salesforce CRM a través de Latenode permite la sincronización de los sistemas de marketing, inventario y atención al cliente. Si Einstein identifica un segmento de clientes de alto valor, Latenode puede actualizar automáticamente los registros de CRM y lanzar campañas de marketing personalizadas. [ 28 ][ 29 ].

Los estudios de caso destacan estos beneficios. La corporación ABC reportó un aumento del 30% en los ingresos por ventas al año de implementar Salesforce Einstein, mientras que la empresa XYZ observó mejoras significativas en la satisfacción del cliente y las tasas de retención. [ 29 ].

Funciones de automatización y flujo de trabajo

Einstein simplifica tareas repetitivas como actualizar contactos, enviar seguimientos y calificar clientes potenciales. [ 29 ]. Su GPT de Einstein Esta función combina modelos de IA con datos de CRM, lo que permite a los usuarios obtener información mediante indicaciones en lenguaje natural directamente en Salesforce CRM. Esta funcionalidad proporciona respuestas instantáneas y facilita la toma de decisiones. [ 32 ]Además, las capacidades predictivas de Einstein optimizan la gestión de campañas multicanal, garantizando que los clientes reciban comunicaciones oportunas y relevantes, a la vez que reducen la intervención manual. [ 30 ].

Escalabilidad y flexibilidad para el crecimiento empresarial

Einstein está diseñado para crecer junto con las empresas. Sus modelos de IA se adaptan para gestionar el aumento de los volúmenes de datos y las interacciones con los clientes, lo que lo convierte en la solución ideal para escalar las operaciones de comercio electrónico. El comercio móvil ya representa casi el 70 % del mercado total del comercio electrónico. [ 31 ]Einstein apoya a las empresas en un entorno móvil. Salesforce Commerce Cloud integra datos de clientes y pedidos para ofrecer experiencias conectadas y personalizadas, con precios desde el 1% del GMV facturado anualmente. [ 31 ].

Varios casos de éxito ilustran la escalabilidad de Einstein. PacSun integró con éxito las redes sociales en su estrategia de comercio electrónico, Vineyard Vines logró crecer mediante estrategias omnicanal y ECCO amplió su oferta de productos más allá de las tiendas físicas utilizando la función Endless de Salesforce Commerce Cloud. [ 31 ].

Este es el CRM generativo más potente e inteligente del mundo: aumenta la productividad de cada empleado y mejora la experiencia de cada cliente. - Ben de Salesforce [ 32 ]

La flexibilidad de Einstein permite a las empresas equilibrar el desarrollo personalizado con la funcionalidad incorporada, lo que garantiza que la plataforma pueda satisfacer necesidades específicas sin requerir amplios recursos técnicos. [ 31 ]Esta adaptabilidad la convierte en una herramienta invaluable para las empresas que buscan escalar eficientemente y, al mismo tiempo, mantener experiencias de cliente de alta calidad.

5. HubSpot Centro de marketing con inteligencia artificial

HubSpot

La inteligencia artificial de HubSpot Marketing Hub está transformando la forma en que las empresas de comercio electrónico atraen y retienen clientes. Con El 63% de los líderes de marketing informan un ROI más alto después de adoptar herramientas impulsadas por IA [ 33 ]Esta plataforma combina automatización avanzada con análisis prácticos para ayudar a las empresas a aumentar sus ingresos y minimizar el esfuerzo manual.

Capacidades de IA para tareas de comercio electrónico

Las funciones de IA de HubSpot están diseñadas para abordar desafíos específicos del comercio electrónico. Por ejemplo, su sistema de puntuación predictiva de clientes potenciales identifica a los clientes potenciales con alta tasa de conversión mediante el análisis de datos de comportamiento. [ 34 ]La plataforma también personaliza campañas de correo electrónico adaptadas a distintos segmentos de audiencia, lo que genera mayores tasas de interacción y conversión. Sus análisis de marketing identifican los puntos de contacto más impactantes con el cliente, lo que permite a las empresas optimizar sus recorridos para obtener mejores resultados. Además, la gestión de campañas basada en IA dentro de HubSpot CRM automatiza las secuencias de nutrición que se adaptan a las acciones de cada cliente, garantizando una comunicación oportuna y relevante. [ 33 ].

Al automatizar estos procesos, HubSpot ahorra a los equipos de marketing hasta 12.5 horas por semana [ 38 ]Al combinarse con Latenode, estas herramientas amplían aún más su funcionalidad, integrándose perfectamente en flujos de trabajo más amplios.

Potencial de integración con otras herramientas

HubSpot se vuelve aún más eficaz al integrarse con otras herramientas a través de Latenode. Esta orquestación conecta HubSpot con plataformas esenciales de comercio electrónico como Mailchimp para la segmentación de audiencia, Asana para la gestión de tareas y QuickBooks para la automatización de la facturación. [ 35 ] [ 36 ]Por ejemplo, cuando se añade un nuevo cliente potencial a HubSpot, Latenode puede asignarlo automáticamente a campañas de correo electrónico específicas, crear tareas de proyecto para avanzar en los acuerdos e incluso generar facturas por las ventas finalizadas. El editor visual de Latenode simplifica la creación de flujos de trabajo complejos y escalables sin necesidad de conocimientos de programación, a la vez que sincroniza los datos de HubSpot con CRM, bases de datos y herramientas de análisis. [ 35 ] [ 36 ].

Funciones de automatización y flujo de trabajo

Las capacidades de automatización de HubSpot optimizan una amplia gama de actividades de marketing. optimización de campañas de correo electrónico Utiliza IA para analizar el rendimiento pasado y sugerir horarios de envío ideales, líneas de asunto y formatos de contenido según el comportamiento del destinatario. [ 37 ]Los chatbots con IA gestionan las consultas de los clientes al instante, recopilando información de los clientes potenciales y ofreciendo asistencia en tiempo real. Breeze, la IA integrada de HubSpot, permite flujos de trabajo dinámicos mediante la creación de activadores y acciones basados ​​en el comportamiento del cliente. [ 39 ]Además, su integración inteligente con CRM garantiza que los datos de los clientes se utilicen eficazmente en las operaciones de marketing, ventas y atención al cliente. [ 38 ].

Escalabilidad y flexibilidad para el crecimiento empresarial

HubSpot Marketing Hub AI, en combinación con Latenode, proporciona las herramientas necesarias para que las empresas crezcan sin problemas. El precio flexible de la plataforma comienza sin costo y se escala hasta $20 al mes por usuario para funciones premium. [ 33 ]. Mientras que sólo El 21% de los profesionales del marketing han integrado completamente la IA en sus flujos de trabajoHubSpot hace que la automatización avanzada sea accesible para empresas de todos los tamaños [ 40 ]Sus sistemas gestionan eficientemente volúmenes de datos e interacciones crecientes, aprendiendo continuamente de nuevos patrones para mejorar la precisión de las predicciones y la eficiencia de la automatización.

El verdadero poder de la IA en el marketing no reside en reemplazar la creatividad humana, sino en amplificarla mediante ciclos de retroalimentación estructurados.

  • Tim Hickle, director de marketing fraccional [ 40 ]

Este enfoque garantiza que las empresas de comercio electrónico puedan conservar sus herramientas existentes e integrar capacidades de marketing basadas en IA que evolucionan según sus necesidades comerciales. Al integrar HubSpot con Latenode, las empresas pueden acceder a un ecosistema de marketing optimizado y escalable, adaptado a su crecimiento.

6. Levantar

La Plataforma de Experiencia Comercial de Nosto, impulsada por IA, ofrece experiencias de compra personalizadas diseñadas para impulsar los ingresos. Al combinar... cuatro tecnologías de IA especializadasNosto proporciona a las empresas de comercio electrónico las herramientas para crear recorridos de clientes inteligentes y en tiempo real que respondan al comportamiento y las preferencias de cada comprador.

Capacidades de IA para tareas específicas del comercio electrónico

Nosto integra cuatro tecnologías de IA clave (predictiva, semántica, visual y generativa) en su plataforma para crear experiencias de comercio altamente personalizadas. IA predictiva procesa grandes cantidades de datos de clientes para anticipar su comportamiento y automatizar experiencias personalizadas. IA semántica, por otro lado, utiliza el procesamiento del lenguaje natural para cerrar la brecha entre las consultas de búsqueda humanas y la comprensión de las máquinas, lo que da como resultado un descubrimiento de productos más intuitivo. [ 41 ].

IA visual El componente mejora las recomendaciones de productos mediante el análisis de elementos visuales como objetos, colores y patrones, a la vez que optimiza la gestión del contenido generado por el usuario. IA generativa Apoya la plataforma mejorando la eficiencia y el rendimiento en todos los puntos de contacto del cliente [ 41 ].

Nuestra IA se compone de cuatro competencias clave: IA Predictiva, IA Semántica, IA Visual e IA Generativa. Este motor de IA impulsa cada función de la CXP para que pueda lograr más, con mayor rapidez y de forma más inteligente. La IA es su mejor aliada, automatizando tareas repetitivas y optimizando flujos de trabajo tediosos, a la vez que ofrece experiencias de comercio inteligentes que impulsan el crecimiento. [ 41 ]

Estas capacidades impulsadas por IA han generado resultados tangibles, incluido un aumento del 43% en las tasas de conversión, un aumento del 20% en el valor promedio de los pedidos y un aumento del 40% en los ingresos en línea para sus clientes. [ 42 ].

Potencial de integración con otras herramientas

Nosto destaca por su marco de API abierto y numerosas integraciones predefinidas, lo que lo convierte en un centro versátil para la automatización del comercio electrónico. Al combinarse con Latenode, las capacidades de Nosto se vuelven aún más potentes, permitiendo conexiones fluidas con las principales plataformas de comercio electrónico, herramientas de email marketing y sistemas de atención al cliente para crear una experiencia de compra unificada.

Por ejemplo, Savile Row utilizó la integración de Nosto con formulario Ofrecer recomendaciones de productos altamente relevantes a segmentos de clientes específicos, lo que genera mejoras significativas tanto en las métricas de rendimiento como en la satisfacción del cliente. [ 43 ]De manera similar, BOXRAW utilizó la misma integración para rastrear actividades de usuarios previamente ignoradas, como búsquedas abandonadas, e implementó flujos de trabajo específicos para reactivar a los visitantes y aumentar las conversiones. [ 43 ].

A través de Latenode, los conocimientos de personalización de Nosto pueden activar campañas automatizadas de correo electrónicoActualice los perfiles de CRM o ajuste la gestión de inventario según las tendencias de productos. Esta integración fluida permite a las empresas automatizar los flujos de trabajo operativos y de marketing multicanal, garantizando así el pleno aprovechamiento de los datos de personalización en toda la infraestructura tecnológica.

Funciones de automatización y flujo de trabajo

En el núcleo de la plataforma de Nosto se encuentra experiencia.AI™, que combina inteligencia artificial, inteligencia empresarial y segmentación de audiencia para automatizar la personalización en todos los canales. El sistema recopila y unifica datos de intención de compra para optimizar la búsqueda, las recomendaciones y la comercialización. [ 42 ].

Combinando inteligencia artificial, inteligencia empresarial y segmentación y segmentación dinámica de audiencia, Nosto experience.AI™ es el núcleo de nuestra CXP. Al recopilar y unificar datos basados ​​en la intención para que pueda usarlos en la búsqueda de su sitio, recomendaciones de productos, comercialización y más, Nosto experience.AI™ es la clave para ofrecer experiencias de comercio inteligentes que aumenten los ingresos. [ 42 ]

Esta plataforma automatiza tareas repetitivas como ordenar y categorizar el contenido generado por el usuario mediante IA visual, mientras que la IA semántica garantiza que los resultados de búsqueda se ajusten a la intención del usuario, incluso en consultas conversacionales. Estos procesos automatizados funcionan en sitios web, aplicaciones móviles y canales de correo electrónico, brindando una experiencia del cliente consistente y eficiente. [ 44 ].

Escalabilidad y flexibilidad para el crecimiento empresarial

El diseño modular de Nosto permite a las empresas adoptar funciones específicas según sus necesidades, garantizando que solo paguen por lo que usan. Actualmente, admite más de 1,500 marcas en más de 100 paísesLa plataforma está diseñada para escalar con empresas de todos los tamaños y modelos. [ 45 ].

Su arquitectura, centrada en el comercio, incluye una interfaz intuitiva y funciones listas para usar que minimizan la dependencia de los equipos de TI. Además, dispone de servicios profesionales para ayudar a las empresas a implementar campañas rápidamente a medida que crecen. Cabe destacar que la infraestructura de Nosto está optimizada para mantener la velocidad del sitio web, lo que garantiza una experiencia de usuario fluida incluso cuando aumenta la complejidad de la personalización. [ 42 ].

Plataforma de herramientas de gestión de experiencias que crece contigo: usa lo que necesitas para empezar. [ 42 ]

Este enfoque escalable permite a las empresas desarrollar sistemas de personalización avanzados que evolucionan con su crecimiento, sin necesidad de una renovación completa de la plataforma. Al combinarse con las capacidades de orquestación de Latenode, Nosto se convierte en una herramienta indispensable para escalar eficazmente las operaciones de comercio electrónico personalizadas.

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7. jaspe.ai

jaspe.ai

Jasper.ai revoluciona la creación de contenido para comercio electrónico al automatizar la generación de descripciones de productos, textos de marketing y materiales de campaña. Por ejemplo, Pilot Company informa un ahorro de 3 a 5 horas semanales por miembro del equipo, mientras que commercetools logra la creación de campañas un 93 % más rápido con Jasper.ai. [ 46 ][ 48 ]Esta eficiencia allana el camino para una integración perfecta con flujos de trabajo automatizados.

Capacidades de IA adaptadas al comercio electrónico

Jasper.ai ofrece un conjunto de herramientas de IA generativa diseñadas específicamente para tareas de marketing. Estas incluyen la creación de pies de foto para Instagram, landing pages, secuencias de correo electrónico y otros materiales promocionales. [ 46 ]La plataforma permite la personalización con las directrices de su marca, lo que garantiza un mensaje coherente y profesional. [ 48 ]Con Jasper Chat, las empresas pueden refinar el contenido existente y convertirlo en descripciones de productos impecables, mientras que su compatibilidad con más de 30 idiomas lo hace ideal para operaciones globales de comercio electrónico. [ 49 ].

Jasper me está enseñando a ser mejor escritor y colaborador. Mi trabajo se fortalece gracias a su apoyo y perspectiva.

  • Stephanie Bullock, gerente de diseño de productos en Pilot Company [ 48 ]

Integración de Jasper.ai con otras herramientas

Las capacidades de contenido de Jasper.ai se vuelven aún más potentes al integrarse con herramientas como Latenode. Por ejemplo, puedes automatizar flujos de trabajo donde Jasper genera descripciones de productos para los artículos recién añadidos y Latenode las envía directamente a tu tienda online. Esta integración no solo sincroniza datos entre plataformas, sino que también optimiza la curación de contenido y ayuda a identificar tendencias emergentes. [ 3 ][ 50 ].

Mejoras en la automatización y el flujo de trabajo

Jasper.ai simplifica la producción de contenido, manteniendo el tono y el estilo de tu marca. Jasper Chat ofrece funciones de lluvia de ideas, redacción y edición en tiempo real, lo que facilita la colaboración. Al combinar Jasper con Latenode, puedes automatizar las actualizaciones de las descripciones de productos según los cambios de inventario o crear campañas de correo electrónico personalizadas basadas en el comportamiento del cliente. Además, la integración con SEO para surfistas garantiza que todo el contenido generado esté optimizado para los motores de búsqueda, lo que aumenta la visibilidad [ 51 ][ 50 ].

Soluciones escalables para empresas en crecimiento

Jasper.ai apoya a empresas de todos los tamaños con opciones de precios flexibles, desde el Plan Creador de $39 hasta soluciones empresariales personalizadas. Con más de 50 plantillas de redacción con IA, compatibilidad con más de 30 idiomas y una excelente calificación de 4.8/5 en más de 10,000 reseñas, Jasper.ai es ideal para expandir las operaciones internacionales de comercio electrónico. [ 47 ][ 51 ][ 52 ][ 54 ].

Recomiendo Jasper a todos los profesionales de marketing de mi comunidad B2B SaaS porque es la mejor herramienta de IA para crear campañas.

  • Dave Gerhardt, fundador de Exit-Five, ex-Drift & Privvy [ 53 ]

Dado que el 63% de las organizaciones ya utilizan IA generativa y el 79% planea ampliar su adopción para 2025 [ 55 ]Jasper.ai posiciona a las empresas de comercio electrónico para que se mantengan a la vanguardia de la competencia. Al combinarse con la plataforma de orquestación de Latenode, Jasper.ai se convierte en un pilar fundamental para una estrategia de contenido escalable y automatizada, liberando todo su potencial de crecimiento y eficiencia.

8. MarketMuse

MarketMuse

MarketMuse es una plataforma diseñada para optimizar las estrategias de contenido de comercio electrónico mediante IA avanzada para analizar grandes cantidades de datos y ofrecer recomendaciones de contenido de nivel experto. El 92 % de los profesionales del marketing reportan mejoras en el posicionamiento en buscadores en tres meses. [ 60 ]Se ha convertido en una herramienta de referencia para las empresas que buscan crecer a través de estrategias basadas en contenido.

Capacidades de IA para tareas específicas del comercio electrónico

MarketMuse emplea un modelado de temas patentado para revolucionar la creación de contenido. Al identificar las deficiencias de contenido y comparar las páginas con las de la competencia de alto rendimiento, la plataforma garantiza un enfoque basado en datos para la mejora del contenido. [ 57 ]Evalúa diversos tipos de contenido, como páginas de productos, guías de compra y recursos educativos, y utiliza modelos predictivos para evaluar el rendimiento de cada tema según la competencia, la demanda de la audiencia y las tendencias del mercado. Además, su función de Puntuación de Contenido ayuda a medir la adecuación de un borrador a la intención de búsqueda, lo que proporciona información útil para implementar mejoras específicas.

Este nivel de análisis de contenido profundo abre la puerta a oportunidades de automatización perfecta para las empresas de comercio electrónico.

Potencial de integración con otras herramientas

MarketMuse se puede integrar con sistemas de comercio electrónico a través de Latenode para automatizar y simplificar los flujos de trabajo de contenido. Por ejemplo, MarketMuse puede crear informes de contenido detallados para nuevas categorías de productos, que Latenode puede distribuir posteriormente a sistemas de gestión de contenido o herramientas como Jasper.ai. Esta información puede activar automáticamente actualizaciones de los calendarios editoriales o iniciar flujos de trabajo de creación de contenido. Esta integración garantiza que se incluyan temas sugeridos, investigación de palabras clave, análisis de la competencia y recomendaciones de cobertura. [ 59 ] se incorporan directamente al proceso de planificación de contenidos, ahorrando tiempo y esfuerzo y manteniendo la precisión.

Funciones de automatización y flujo de trabajo

MarketMuse optimiza la creación de contenido automatizando tareas críticas de SEO. Sus algoritmos de aprendizaje automático analizan temas, identifican lagunas en el contenido y recomiendan subtemas, preguntas y palabras clave objetivo. La plataforma también incluye herramientas de colaboración, lo que facilita compartir resúmenes de contenido, asignar tareas y realizar un seguimiento de las actualizaciones en tiempo real. Anna Mason, estratega de contenido de Clickmatize, destaca su eficiencia:

"El enfoque de MarketMuse es mucho más eficiente que mi búsqueda de temas". [ 56 ]

Las capacidades de inteligencia artificial de la plataforma también permiten análisis de grupos rápidos y planes de contenido integrales, lo que permite a los equipos concentrarse más en producir contenido valioso en lugar de gastar horas en la investigación.

Escalabilidad y flexibilidad para el crecimiento empresarial

MarketMuse ofrece opciones de precios que se adaptan a una variedad de necesidades, desde un plan gratuito con funciones limitadas hasta soluciones de nivel empresarial para equipos más grandes. [ 61 ]Es especialmente beneficioso para los equipos que producen múltiples piezas de contenido semanalmente y buscan un buen posicionamiento en buscadores. [ 58 ]Los resultados hablan por sí solos: Zoe Hawkins, directora de contenido de Sumo Logic, comparte que experimentaron "entre 4 y 10 veces más tráfico con las piezas que optimizamos con MarketMuse". [ 56 ]De igual manera, Luke Mason, de TentCraft, señala que «una vez que empezamos a publicar contenido siguiendo el proceso y la fórmula de MarketMuse, vimos cómo las piezas se posicionaban en un par de semanas». [ 56 ].

Andy Crestodina, CMO de Orbit Media Studios, destaca su valor:

Aunque podrías pasar horas investigando palabras clave en una plataforma como el Planificador de Palabras Clave de Google, te recomendamos MarketMuse. Te permite analizar resultados de búsqueda específicos, generar preguntas y palabras clave asociadas, y planificar con precisión cómo superar a tus principales competidores. [ 56 ]

Ya sea para agencias, freelancers o equipos internos, MarketMuse ofrece recomendaciones detalladas e información competitiva. Su versatilidad lo convierte en la herramienta ideal para empresas de comercio electrónico que buscan expandir sus operaciones de contenido sin comprometer la calidad ni el rendimiento de búsqueda.

9. Canva Diseño de IA

Canva

Canva AI Design está transformando la forma en que las empresas de comercio electrónico crean imágenes, ofreciendo herramientas que simplifican y optimizan el proceso de diseño para los minoristas en línea. Esta plataforma impulsada por IA conecta la idea creativa con la ejecución, facilitando a las empresas la creación de imágenes de alta calidad y con imagen de marca. [ 64 ].

Capacidades de IA para tareas específicas del comercio electrónico

Lienzo Diseño mágico La función permite a los usuarios generar diseños profesionales a partir de indicaciones de texto simples o medios cargados. [ 62 ]Su asistente de IA conversacional ayuda a crear diseños, elementos visuales y contenido de productos editables. [ 63 ]Herramientas avanzadas como el escalado inteligente, la eliminación de objetos y la corrección automática del color optimizan aún más los flujos de trabajo creativos. [ 66 ].

Para el comercio electrónico, Canva ofrece diversas herramientas adaptadas a las necesidades del negocio. Las empresas pueden diseñar maquetas de productos, gráficos personalizados para empaques, folletos promocionales y carteles. [ 65 ]Su función de búsqueda impulsada por IA sugiere imágenes basadas en diseños y palabras clave anteriores. [ 66 ], mientras Escritura mágica Genera texto para subtítulos en redes sociales, publicaciones de blogs y anuncios. [ 66 ]Canva también es ideal para crear plantillas de correo electrónico, boletines informativos, anuncios en redes sociales, logotipos personalizados y banners para sitios web. [ 65 ].

En Canva, uno de nuestros valores es simplificar lo complejo. Por eso, decidimos simplificar aún más un área compleja, incorporando todo el poder de los datos a Canva. - Cameron Adams, cofundador y director de producto de Canva [ 64 ]

Estas características facilitan la integración de Canva en flujos de trabajo creativos más amplios, ahorrando tiempo y esfuerzo.

Potencial de integración con otras herramientas

Las capacidades de diseño de Canva se amplían aún más al combinarse con herramientas de automatización como Latenode. Por ejemplo, cuando se añade un nuevo producto a Shopify, Latenode puede extraer la imagen del producto, subirla a Canva para adaptarla a una plantilla de diseño y luego integrar ese diseño en una campaña de email marketing de Omnisend. [ 70 ]Esta automatización garantiza una marca consistente para los lanzamientos de productos sin necesidad de actualizaciones manuales.

Latenode también conecta Canva con plataformas como Shopify, Etsy y Mailchimp. Automatiza tareas como la generación de maquetas de productos, la actualización de las fichas de la tienda con nuevas imágenes de banner y la creación de campañas de email marketing. [ 68 ]Los flujos de trabajo avanzados pueden incluso enviar los diseños de Canva a herramientas como Fotor para mejoras adicionales impulsadas por IA antes de compartir las imágenes finales en Slack para recibir comentarios del equipo. [ 69 ]Estas integraciones facilitan que las empresas mantengan una identidad visual cohesiva en múltiples canales.

Funciones de automatización y flujo de trabajo

Las herramientas de IA de Canva simplifican las tareas de diseño que, de otro modo, requerirían un esfuerzo manual considerable. Al combinarse con Latenode, la plataforma puede automatizar procesos como la creación de elementos visuales de incorporación para nuevos empleados, imágenes de bienvenida personalizadas, materiales de venta personalizados y gráficos de soporte en diversas plataformas. [ 67 ].

Contamos con la última milla crucial en Canva, que te permite tomar cualquier diseño creado con la IA de Canva y editarlo como lo harías con cualquier diseño que normalmente harías en Canva. Esto te permite lograr un resultado perfecto con la marca y el mensaje. Te ayuda a colaborar con tus compañeros de equipo y obtener el resultado exacto que deseas después de haber colaborado con tu socio de IA. - Cameron Adams [ 64 ]

Esta combinación perfecta de diseño impulsado por IA y automatización garantiza que las empresas puedan producir rápidamente imágenes de alta calidad y alineadas con la marca.

Escalabilidad y flexibilidad para el crecimiento empresarial

Canva ofrece opciones de precios flexibles para adaptarse a empresas de todos los tamaños, desde un plan gratuito con funciones básicas hasta Canva Pro a $13 por mes y Canva Enterprise a $15 por mes. [ 65 ]Cabe destacar que las empresas del Reino Unido han aumentado su producción de contenido digital en un 67 % desde 2020, y las que utilizan herramientas de IA como Canva informan de ciclos de creación de contenido un 43 % más rápidos. [ 71 ].

¡Mi nuevo secreto mejor guardado! Lo que más me gusta de LateNode es la interfaz de usuario y el editor de código... poder escribir algo de mi propio código marca una gran diferencia cuando intentas crear automatizaciones rápidamente. - Charles S., fundador de Small-Business [ 67 ]

Esta combinación de las herramientas de diseño de Canva y las capacidades de automatización de Latenode permite a las empresas de comercio electrónico producir imágenes consistentes y de alta calidad, adaptándose rápidamente a las cambiantes demandas del mercado. Al integrar el diseño en sus operaciones diarias, las empresas pueden optimizar sus flujos de trabajo y centrarse en el crecimiento.

10. a mitad de camino

a mitad de camino

Midjourney es una herramienta impulsada por IA que transforma indicaciones de texto simples en imágenes visualmente impactantes, ofreciendo a las empresas una alternativa rentable a la fotografía tradicional para crear imágenes de productos y materiales de marketing. [ 72 ].

Capacidades de IA para tareas específicas del comercio electrónico

Midjourney se especializa en la producción de representaciones realistas de productos y visuales de marketing que normalmente requerirían fotografía profesional o diseño gráfico. Con solo unas pocas palabras descriptivas, puede generar gráficos para anuncios de comercio electrónico, recursos de marca y campañas de marketing de contenido. [ 72 ]Además, permite la creación de elementos visuales para seminarios web, presentaciones y anuncios PPC, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para estrategias de marketing multicanal. Sus funciones de personalización también garantizan la coherencia de la marca en todo el contenido visual. Además, las capacidades predictivas de Midjourney pueden ayudar a las empresas a anticipar tendencias y comprender mejor el comportamiento del cliente. [ 72 ].

Para lograr los mejores resultados, las empresas deben proporcionar instrucciones detalladas sobre el tono y el estilo deseados, adaptar las imágenes a las preferencias de su público y utilizar el color y el contraste estratégicamente para captar la atención. Incorporar simetría y elementos de diseño consistentes también puede ayudar a crear historias de producto atractivas. [ 73 ].

Potencial de integración con otras herramientas

Aunque Midjourney opera a través de Discord, su funcionalidad se puede ampliar integrándolo con Latenode. Esto permite a las empresas incorporar las imágenes generadas por IA en flujos de trabajo de comercio electrónico más amplios. Por ejemplo, Latenode puede redirigir automáticamente las imágenes creadas por Midjourney a plataformas como Shopify para listados de productos o herramientas de email marketing para el desarrollo de campañas, garantizando un flujo de trabajo fluido.

Funciones de automatización y flujo de trabajo

Al combinarse con Latenode, Midjourney se convierte en un componente clave de los flujos de trabajo automatizados para lanzamientos y promociones de productos. Por ejemplo, al llegar un nuevo inventario, un flujo de trabajo puede activar Midjourney para generar imágenes de marketing, que se envían automáticamente a herramientas de programación de redes sociales o a creadores de campañas de correo electrónico. Este proceso optimizado no solo ahorra tiempo, sino que también permite a los equipos de marketing experimentar con ideas creativas, ajustando las indicaciones y produciendo múltiples variaciones rápidamente. [ 72 ]En comparación con la fotografía tradicional o el diseño gráfico, este enfoque es más rápido y requiere mucho menos esfuerzo. [ 73 ]La escalabilidad de esta integración garantiza que las empresas puedan adaptarse y crecer sin cuellos de botella operativos.

Escalabilidad y flexibilidad para el crecimiento empresarial

Midjourney ofrece planes de precios escalonados para empresas en distintas etapas de crecimiento. El Plan Básico, con un precio de $10 al mes, incluye 200 generaciones de imágenes. El Plan Estándar, con un precio de $30 al mes, ofrece generaciones rápidas y relajadas ilimitadas de 15 horas. Por $60 al mes, el Plan Pro ofrece generaciones rápidas ilimitadas de 30 horas y modo oculto, mientras que el Plan Mega, con un precio de $120 al mes, incluye generaciones rápidas ilimitadas de 60 horas con funciones de privacidad mejoradas. [ 73 ].

Un ejemplo notable del potencial de Midjourney es el proyecto de Kevin Sallee, Maquinarte, de febrero de 2023. Esta galería en línea combina arte generado por IA con los servicios de Printful, mostrando cómo las empresas pueden escalar desde la generación básica de imágenes hasta estrategias integrales de contenido visual a medida que crecen. Esta flexibilidad convierte a Midjourney en una opción práctica para las empresas que buscan optimizar sus estrategias de marketing visual.

11. cin7

cin7

Cin7 es una potente herramienta para optimizar las operaciones de comercio electrónico, integrando automatización inteligente para simplificar flujos de trabajo complejos. Su función avanzada, ForesightAI, emplea más de 100 algoritmos para pronosticar la demanda y las tendencias del mercado, ofreciendo predicciones con hasta 24 meses de antelación. Esta función revoluciona la gestión de inventario al optimizar los niveles de existencias y minimizar el desperdicio mediante la automatización.

Capacidades de IA para tareas específicas del comercio electrónico

ForesightAI transforma la gestión de inventario al ofrecer predicciones precisas de la demanda, optimizar el inventario y reducir el desperdicio. Aprovechando datos históricos de ventas, tendencias del mercado y patrones estacionales, utiliza algoritmos avanzados para ofrecer información práctica. Además, su función de Reconocimiento Inteligente de Documentos (IDR) automatiza el procesamiento de órdenes de compra, reduciendo la entrada manual y los errores. [ 74 ]Tras la adquisición de Inventoro en agosto de 2024, Cin7 presentó ForesightAI. El director ejecutivo, Ajoy Krishnamoorthy, destacó este cambio:

Cin7 se encuentra en un punto de inflexión clave con la IA. Esto representa una oportunidad para repensar y reestructurar fundamentalmente nuestra forma de trabajar y crear productos, y para ofrecer a nuestros clientes soluciones inteligentes que ahorran tiempo y se integran a la perfección en sus flujos de trabajo, transformando así la forma en que las empresas operan y prosperan en el mercado moderno. [ 77 ]

Potencial de integración con otras herramientas

Cin7 se conecta con más de 700 plataformas de comercio electrónico, incluidas Shopify, Amazon y WooCommerce [ 75 ]Al combinarse con Latenode, estas integraciones liberan el potencial de flujos de trabajo automatizados robustos. Por ejemplo, el sistema de notificaciones externas de Cin7 puede enviar actualizaciones de inventario en tiempo real mediante llamadas API. Latenode puede usar estos datos para activar procesos de varios pasos, como iniciar órdenes de compra, actualizar la disponibilidad de productos en todos los canales de venta y alertar a los miembros del equipo, todo en tiempo real. [ 78 ]Este nivel de integración garantiza operaciones fluidas y eficientes.

Funciones de automatización y flujo de trabajo

Las funciones de automatización de Cin7 están diseñadas para simplificar los flujos de trabajo del comercio electrónico. El sistema automatiza los procesos de preparación de pedidos, desde la preparación hasta el embalaje y el envío, y admite flujos de trabajo basados ​​en reglas para tareas como el procesamiento de pedidos y la reposición automatizada según las tendencias de ventas. También gestiona el seguimiento complejo de listas de materiales (BOM) en múltiples canales. [ 79 ][ 80 ].

Por ejemplo, HairCo pasó de la verificación manual de inventario a la visibilidad del stock en tiempo real con Cin7. La empresa reportó una reducción del 50 % en el tiempo de recepción y un aumento del 10 % en las ventas. Dion Alessi, de HairCo, comentó:

Me cambió la vida. La precisión de las cifras y el tiempo que ahorramos con Cin7 son enormes. En tan solo tres meses siguiendo las recomendaciones de pronóstico de Cin7, vimos un aumento del 10 % en las ventas. [ 76 ]

Escalabilidad y flexibilidad para el crecimiento empresarial

Cin7 apoya el crecimiento empresarial con su sistema de gestión de almacén impulsado por IA, que puede reducir el tiempo de selección hasta en un 40%, lo que reduce los costos operativos a medida que las empresas escalan. [ 74 ]Royal Essence logró un aumento del 40% en las ventas al utilizar Cin7 Core como su centro neurálgico para todos los procesos, desde la fabricación hasta el envío. [ 75 ]De igual forma, Meghan Fabulous optimizó sus operaciones conectando varios canales de venta a través del sistema de inventario unificado de Cin7. Steve Dunlap, de Meghan Fabulous, explicó:

Se trata de la gestión de inventario, pero es mucho más que eso. Queremos dedicar nuestro tiempo a vender vestidos, no a publicarlos manualmente en un sitio web. Pero con Cin7, todo eso se hace de forma automática. [ 81 ]

Creación de flujos de trabajo de comercio electrónico basados ​​en IA con Latenode

Las herramientas de IA pueden ofrecer resultados impresionantes por sí solas, pero al combinarse en flujos de trabajo cohesivos, su potencial crece exponencialmente. Latenode materializa este concepto al integrar diversas aplicaciones de IA en flujos de trabajo automatizados, lo que ayuda a las empresas de comercio electrónico a eliminar las tareas manuales y optimizar sus operaciones.

Diseño de flujo de trabajo simplificado sin codificación

El constructor visual de Latenode facilita la conexión de herramientas de IA, bases de datos y plataformas de comercio electrónico mediante una interfaz de arrastrar y soltar. Con acceso a más de 400 modelos de IA con una sola suscripción, los usuarios ya no necesitan gestionar múltiples claves API. Además, la plataforma presume de ser hasta un 90 % más rentable que las soluciones de automatización tradicionales. [ 3 ].

Ejemplos prácticos de automatización del comercio electrónico

Las integraciones de Latenode permiten a las empresas crear flujos de trabajo que aborden las necesidades de comercio electrónico del mundo real, como:

  • Asistencia Al Cliente:Cree automáticamente un ticket de Freshdesk para cada nuevo pedido de Shopify y envíelo al equipo correcto según el valor del pedido.
  • Campañas de mercadeo:Agregue nuevos clientes a una lista de correo electrónico de Klaviyo después de una compra y active una secuencia de correo electrónico de seguimiento personalizada.
  • Seguimiento financiero:Genere facturas de QuickBooks para las ventas de Shopify y actualice automáticamente los registros contables.
  • Manejo de inventario::Sincronice los niveles de stock actualizando Zoho Inventory después de cada pedido de Shopify.
  • Alertas de equipo: Notificar al equipo de cumplimiento en Slack cuando se realiza un pedido de alto valor [ 11 ].

Creación de contenido a gran escala

Latenode también destaca en la automatización de la producción de contenido. Anastasia Antonova, emprendedora en serie, utilizó la plataforma para crear un SEObot con inteligencia artificial que generó 100 artículos en un solo día a un costo de tan solo $0.40–$0.60 por artículo. Este flujo de trabajo combinó temas de actualidad de las API de noticias, la extracción de palabras clave SEO mediante Gemini 2.5 Pro, datos fidedignos de Perplexity y debates de usuarios de Reddit para crear contenido optimizado para búsquedas. ¿El resultado? Un aumento del 38% en el tráfico orgánico en un mes. [ 3 ].

Equipos de IA multiagente coordinados

Latenode permite la formación de equipos autónomos de IA, donde diferentes agentes colaboran fluidamente. Por ejemplo, un director ejecutivo de IA podría analizar datos de ventas, un analista de IA podría identificar tendencias y un operador de IA ejecutaría campañas de marketing. La orquestación de Latenode garantiza que estos agentes colaboren eficientemente, lo que demuestra el poder de los flujos de trabajo unificados. [ 3 ].

Integración perfecta con herramientas existentes

La flexibilidad de Latenode se extiende a los sistemas existentes. Por ejemplo, si un cliente abandona su carrito en Shopify, Latenode puede activar Intercom para enviar un mensaje personalizado, mostrar recomendaciones de productos relevantes a través de Nosto y programar correos electrónicos de seguimiento a través de HubSpot. Si el cliente completa su compra, el sistema actualiza el inventario y notifica a los equipos correspondientes.

Escalable y económico

Diseñado pensando en las empresas de comercio electrónico en crecimiento, Latenode ofrece precios basados ​​en la computación que escalan según el uso real. Este enfoque permite a las empresas gestionar grandes volúmenes de pedidos, producir contenido extenso y mantener una comunicación fluida con los clientes sin incurrir en altos costos. Además, la plataforma ofrece un plan gratuito sin necesidad de tarjeta de crédito ni límite de tiempo, lo que la hace accesible para empresas de todos los tamaños. [ 10 ].

Opciones de personalización flexibles

Para empresas con necesidades específicas, Latenode admite módulos JavaScript y NPM, lo que permite una lógica personalizada avanzada. Sophia E., especialista en automatización, comparte su experiencia:

Latenode es una alternativa más económica pero potente a las herramientas habituales de automatización de IA. Es fácil de usar, incluso para principiantes, gracias a su interfaz sencilla e intuitiva. [ 3 ]

Conclusión

El mundo del comercio electrónico de 2025 exige más que simplemente añadir herramientas de IA a su conjunto de herramientas: requiere una estrategia bien pensada que integre estas herramientas en un sistema unificado. Si bien soluciones como Intercom, Jasper.ai y Nosto abordan desafíos específicos, su máximo potencial reside en su capacidad para funcionar en armonía dentro de un ecosistema interconectado.

Estas herramientas, cuando se utilizan individualmente, pueden resolver problemas específicos, pero la verdadera transformación ocurre cuando se integran en flujos de trabajo que cierran las brechas de datos y reducen la intervención manual. Sin una integración adecuada, las empresas corren el riesgo de sufrir ineficiencias, perder oportunidades y un crecimiento más lento.

Latenode simplifica este proceso de integración, permitiendo a las empresas centrarse en la escalabilidad en lugar de lidiar con obstáculos técnicos. Su constructor visual permite diseñar flujos de trabajo de automatización avanzados sin necesidad de conocimientos de programación, a la vez que permite a los usuarios avanzados personalizar JavaScript.

Ejemplos reales demuestran cómo los flujos de trabajo coordinados de IA pueden generar resultados impresionantes. Cuando las herramientas pueden intercambiar datos fluidamente, activar acciones y aprovechar los resultados de las demás, las empresas alcanzan nuevos niveles de eficiencia y rendimiento.

Los nodos de IA son increíbles. Se pueden usar sin claves API; utilizan el crédito de Latenode para llamar a los modelos de IA, lo que los hace muy fáciles de usar. - Islam B., CEO de Software Informático [ 3 ]

Estos comentarios destacan cómo las operaciones de IA optimizadas y unificadas pueden crear mejoras significativas en los procesos de comercio electrónico.

La capacidad de establecer flujos de trabajo de IA autónomos está configurando el futuro del comercio electrónico. En lugar de gestionar manualmente la atención al cliente, el marketing, el inventario y las herramientas de creación de contenido, las empresas pueden implementar sistemas automatizados que gestionan estas tareas de principio a fin, desde la primera consulta del cliente hasta la interacción posterior a la compra. Este enfoque integrado no solo ahorra tiempo, sino que también crea una ventaja sostenible en un mercado competitivo.

Para las empresas de comercio electrónico que buscan superar las herramientas de IA fragmentadas, Latenode ofrece el marco para crear operaciones inteligentes y conectadas. Su combinación de diseño visual de flujos de trabajo, acceso a una amplia gama de modelos de IA y opciones de integración flexibles sienta las bases para prosperar en un mercado impulsado por la IA.

La elección es clara: usar herramientas de IA de forma aislada o como parte de un sistema interconectado que transforme el funcionamiento de su negocio. El futuro pertenece a quienes eligen la integración.

Preguntas frecuentes

¿Cómo pueden herramientas de IA como Latenode simplificar la integración de plataformas y aplicaciones de comercio electrónico?

Herramientas de IA como Nodo tardío Facilitar la integración actuando como un centro que conecta diversas plataformas y aplicaciones de comercio electrónico. automatizar flujos de trabajo Entre herramientas como CRM, sistemas de gestión de inventario y plataformas de servicio al cliente, Latenode reduce la necesidad de manejo manual de datos, minimizando errores y ahorrando tiempo.

Por ejemplo, Latenode puede conectar fácilmente plataformas de atención al cliente como Intercom y Zendesk, o integrar herramientas de marketing como Salesforce y HubSpot. Esta integración facilita el intercambio de datos, proporcionando una visión unificada de las interacciones con los clientes. Como resultado, las empresas pueden operar con mayor eficiencia, responder con prontitud a las demandas de los clientes y adaptarse rápidamente a la dinámica del mercado, mejorando así su rendimiento general.

¿Cómo beneficia la personalización impulsada por IA a las empresas de comercio electrónico y mejora la satisfacción del cliente?

La personalización impulsada por IA está transformando el comercio electrónico al ofrecer recomendaciones de productos, promociones y contenido adaptado a las preferencias individuales de los clientes. Este enfoque específico impacta significativamente la interacción, con un aumento de las tasas de conversión de entre un 15 % y un 20 %. Los compradores son más propensos a explorar y comprar productos que se ajusten a sus gustos y necesidades particulares.

Además de impulsar las ventas, la personalización desempeña un papel crucial para mejorar la satisfacción del cliente y fomentar la fidelización. Las investigaciones indican que puede aumentar los ingresos entre un 10 % y un 15 %, y algunas empresas alcanzan un crecimiento del 25 %. Al crear una experiencia de compra atractiva y relevante, las empresas no solo se diferencian en un mercado saturado, sino que también forjan relaciones duraderas con sus clientes.

¿Pueden las herramientas de IA gestionar tareas complejas de comercio electrónico, como la gestión de inventario y el servicio al cliente, sin intervención humana?

Las herramientas de IA son cada vez más capaces de gestionar tareas complejas de comercio electrónico, como el control de inventario y la atención al cliente, con poca intervención humana. Por ejemplo, los sistemas de inventario basados ​​en IA pueden monitorizar automáticamente los niveles de existencias, actualizarlos en tiempo real e iniciar reabastecimientos para evitar sobreventas o agotamiento de existencias. Este proceso garantiza la fluidez de las operaciones y reduce las tareas que requieren mucha mano de obra.

Además, los chatbots y asistentes virtuales con IA ofrecen atención al cliente las 24 horas. Pueden gestionar consultas, procesar devoluciones y resolver problemas al instante, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la experiencia general de los clientes. Estas herramientas también permiten a su equipo concentrarse en iniciativas más estratégicas. Aunque puede que aún sea necesario cierto nivel de supervisión, la IA reduce considerablemente la necesidad de trabajo manual, optimizando las operaciones y facilitando la escalabilidad.

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George Miloradovich
Investigador, redactor y entrevistador de casos prácticos
7 de junio de 2025
35
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