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Como conectar 123FormBuilder y Freshdesk
Crear un nuevo escenario para conectar 123FormBuilder y Freshdesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un 123FormBuilder, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, 123FormBuilder or Freshdesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca 123FormBuilder or Freshdesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el 123FormBuilder Nodo
Seleccione el botón 123FormBuilder nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
123FormBuilder
Configura el 123FormBuilder
Haz clic en el botón 123FormBuilder Nodo para configurarlo. Puedes modificar el 123FormBuilder URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
123FormBuilder
Tipo de nodo
#1 123FormBuilder
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate 123FormBuilder
Agregar el Freshdesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el 123FormBuilder nodo, seleccione Freshdesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Freshdesk.
1
123FormBuilder
⚙
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2
Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Ahora, haga clic en el Freshdesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Freshdesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Freshdesk a través de Latenode.
1
123FormBuilder
⚙
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2
Freshdesk
Tipo de nodo
#2 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Freshdesk
Configura el 123FormBuilder y Freshdesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el 123FormBuilder y Freshdesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
⚙
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Freshdesk
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Activador en webhook
⚙
2
123FormBuilder
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⚙
3
Iterador
⚙
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar 123FormBuilder, Freshdesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si 123FormBuilder y Freshdesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre 123FormBuilder y Freshdesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse 123FormBuilder y Freshdesk
123FormBuilder + Freshdesk + Slack: Cuando se recibe un nuevo envío en 123FormBuilder, se crea un ticket en Freshdesk. Se envía una notificación a un canal de Slack designado para informar a los agentes sobre el nuevo ticket.
Freshdesk + 123FormBuilder + Hojas de cálculo de Google: Cuando se actualiza un ticket en Freshdesk (por ejemplo, si se resuelve), se activa un formulario en 123FormBuilder para recopilar comentarios. Los datos del envío se añaden como una nueva fila en una Hoja de Cálculo de Google para su seguimiento y análisis.
123FormBuilder y Freshdesk alternativas de integración
Quien es 123FormBuilder
Optimice la recopilación de datos conectando 123FormBuilder con Latenode. Active flujos de trabajo automáticamente al enviar formularios. Dirija los datos de los formularios a CRM, bases de datos o herramientas de email marketing. Utilice Latenode para validar entradas, calcular puntuaciones y gestionar seguimientos, automatizando procesos con un flujo de trabajo escalable y sin código.
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Quien es Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes 123FormBuilder y Freshdesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta 123FormBuilder a Freshdesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de 123FormBuilder a Freshdesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione 123FormBuilder y haga clic en "Conectar".
- Autentique sus cuentas de 123FormBuilder y Freshdesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Freshdesk a partir de envíos de 123FormBuilder?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita la creación de flujos de trabajo que activan la creación de tickets de Freshdesk al enviar un nuevo formulario. Benefíciate de una respuesta de soporte más rápida.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar 123FormBuilder con Freshdesk?
La integración de 123FormBuilder con Freshdesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos tickets de Freshdesk a partir de envíos de formularios de 123FormBuilder.
- Actualice las propiedades del ticket de Freshdesk según los datos del formulario.
- Envíe notificaciones automáticas por correo electrónico a través de Freshdesk.
- Agregue notas a los tickets de Freshdesk con detalles de envío del formulario.
- Busque contactos existentes de Freshdesk mediante datos del formulario.
¿Puedo usar JavaScript personalizado para transformar los datos de 123FormBuilder antes de enviarlos?
¡Sí! Latenode te permite usar bloques de código JavaScript para manipular datos de 123FormBuilder antes de enviarlos a Freshdesk, lo que permite una personalización avanzada.
¿Existen limitaciones para la integración de 123FormBuilder y Freshdesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La lógica condicional compleja puede requerir conocimientos de JavaScript.
- Se aplican límites de velocidad de las API de 123FormBuilder y Freshdesk.
- Las cargas de archivos desde 123FormBuilder pueden requerir soluciones de almacenamiento adicionales.
