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Como conectar 123FormBuilder y Zendesk
Crear un nuevo escenario para conectar 123FormBuilder y Zendesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un 123FormBuilder, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, 123FormBuilder or Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca 123FormBuilder or Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario 123FormBuilder Nodo
Seleccione la opción 123FormBuilder nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
123FormBuilder
Configura el 123FormBuilder
Haga clic en la 123FormBuilder Nodo para configurarlo. Puedes modificar el 123FormBuilder URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
123FormBuilder
Tipo de nodo
#1 123FormBuilder
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conecta 123FormBuilder
Agregar el formulario Zendesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el 123FormBuilder nodo, seleccione Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zendesk.
1
123FormBuilder
⚙
+
2
Zendesk
Autenticar Zendesk
Ahora, haga clic en el Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Zendesk a través de Latenode.
1
123FormBuilder
⚙
+
2
Zendesk
Tipo de nodo
#2 Zendesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conecta Zendesk
Configura el 123FormBuilder y Zendesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el 123FormBuilder y Zendesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
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Zendesk
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Activador en webhook
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2
123FormBuilder
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3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar 123FormBuilder, Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si 123FormBuilder y Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre 123FormBuilder y Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse 123FormBuilder y Zendesk
123FormBuilder + Zendesk + Slack: Cuando se recibe un nuevo envío en 123FormBuilder, se crea un ticket de soporte en Zendesk. Se envía una notificación a un canal de Slack designado para avisar al equipo de soporte.
Zendesk + 123FormBuilder + Hojas de cálculo de Google: Cuando se actualiza un ticket en Zendesk y se realiza un nuevo envío en 123FormBuilder, el tiempo de resolución del ticket y los comentarios del cliente se agregan a una hoja de Google para su seguimiento y análisis.
123FormBuilder y Zendesk alternativas de integración
Sobre nosotros 123FormBuilder
Optimice la recopilación de datos conectando 123FormBuilder con Latenode. Active flujos de trabajo automáticamente al enviar formularios. Dirija los datos de los formularios a CRM, bases de datos o herramientas de email marketing. Utilice Latenode para validar entradas, calcular puntuaciones y gestionar seguimientos, automatizando procesos con un flujo de trabajo escalable y sin código.
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Sobre nosotros Zendesk
Automatice la gestión de tickets de Zendesk en Latenode. Actualice los tickets según eventos externos, dirija las solicitudes mediante IA y sincronice datos entre plataformas. Cierre el ciclo entre el soporte y otros sistemas mediante flujos visuales, JavaScript y webhooks, lo que reduce el trabajo manual.
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Preguntas Frecuentes 123FormBuilder y Zendesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de 123FormBuilder a Zendesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de 123FormBuilder a Zendesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione 123FormBuilder y haga clic en "Conectar".
- Autentique sus cuentas de 123FormBuilder y Zendesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Zendesk a partir de envíos de 123FormBuilder?
¡Sí, con Latenode puedes! Automatiza la creación de tickets con base en los datos del formulario, aprovechando la lógica avanzada de Latenode para el enrutamiento dinámico y el mapeo de campos, ahorrando tiempo y mejorando la capacidad de respuesta del soporte.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar 123FormBuilder con Zendesk?
La integración de 123FormBuilder con Zendesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos tickets de Zendesk a partir de envíos de 123FormBuilder al instante.
- Actualice los campos de tickets de Zendesk con datos de los formularios de 123FormBuilder.
- Active notificaciones automatizadas de Zendesk según las respuestas del formulario.
- Busque en Zendesk usuarios o tickets existentes a partir de los datos del formulario.
- Agregue archivos adjuntos de envío de formularios a los tickets de Zendesk automáticamente.
¿Cómo asigno campos de 123FormBuilder a campos de tickets de Zendesk?
El editor visual de Latenode te permite mapear campos fácilmente. Usa nuestra interfaz sin código o bloques JavaScript para transformaciones de datos más complejas.
¿Existen limitaciones para la integración de 123FormBuilder y Zendesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las asignaciones de campos complejos pueden requerir JavaScript para transformaciones avanzadas.
- Es posible que sea necesario optimizar el rendimiento de grandes volúmenes de envíos.
- La integración está limitada a la funcionalidad API disponible de ambas aplicaciones.
