Listo para GDPR
Vista del informe
Listo para SOC2
Vista del informe
[email protected]
Discord
LinkedIn
Facebook
Instagram
YouTube
.svg){kind=icon}
Reddit
Como conectar Nube de Acapela y Encantado
Crear un nuevo escenario para conectar Nube de Acapela y Encantado
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Nube de Acapela, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Nube de Acapela or Encantado Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Nube de Acapela or Encantadoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Nube de Acapela Nodo
Seleccione la opción Nube de Acapela nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Nube de Acapela
Configura el Nube de Acapela
Haga clic en la Nube de Acapela Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Nube de Acapela URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Nube de Acapela
Tipo de nodo
#1 Nube de Acapela
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conecta Nube de Acapela
Agregar el formulario Encantado Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Nube de Acapela nodo, seleccione Encantado de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Encantado.
1
Nube de Acapela
⚙
+
2
Encantado
Autenticar Encantado
Ahora, haga clic en el Encantado Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Encantado Configuración. La autenticación le permite utilizar Encantado a través de Latenode.
1
Nube de Acapela
⚙
+
2
Encantado
Tipo de nodo
#2 Encantado
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conecta Encantado
Configura el Nube de Acapela y Encantado Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Nube de Acapela y Encantado Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Encantado
1
Activador en webhook
⚙
2
Nube de Acapela
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Nube de Acapela, Encantado, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Nube de Acapela y Encantado La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Nube de Acapela y Encantado (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Nube de Acapela y Encantado
Encantado + Acapela Cloud + Slack: Cuando se recibe una respuesta positiva en Delighted, Acapela Cloud genera un archivo de audio con la retroalimentación. Este archivo se envía como mensaje a un canal de Slack dedicado.
Encantado + Acapela Cloud + Zendesk: Cuando se recibe una nueva respuesta en Delighted, Acapela Cloud genera un archivo de audio con la retroalimentación. Este archivo se adjunta a un nuevo ticket creado en Zendesk, lo que facilita la atención de los agentes con discapacidad auditiva.
Nube de Acapela y Encantado alternativas de integración
Sobre nosotros Nube de Acapela
¿Necesitas síntesis de voz realista? Integra Acapela Cloud en Latenode para automatizar las respuestas de voz en tus flujos de trabajo. Genera audio a partir de texto para sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR), creación de contenido o funciones de accesibilidad. Usa el editor visual y el nodo JS de Latenode para tener control total sobre las indicaciones de texto y su entrega, escalando la automatización de voz de forma asequible.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Sobre nosotros Encantado
Automatiza los ciclos de retroalimentación con Delighted en Latenode. Envía encuestas tras la interacción y actúa al instante según los resultados. Envía las puntuaciones al Slack de tu equipo, actualiza los registros en tu CRM o activa seguimientos según las opiniones. Crea flujos de trabajo adaptables con herramientas sin código, lógica personalizada e IA, todo sin costes por paso.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Vea cómo funciona Latenode
.svg)
.png)
Preguntas Frecuentes Nube de Acapela y Encantado
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Acapela Cloud a Delighted usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Acapela Cloud a Delighted en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Acapela Cloud y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Acapela Cloud y Delighted proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo activar encuestas después de entregar con éxito un mensaje de voz?
¡Sí, puedes! Latenode permite generar encuestas de satisfacción tras la entrega exitosa de un mensaje de voz de Acapela Cloud. Esta automatización permite obtener retroalimentación en tiempo real, mejorando la interacción del cliente y la calidad del servicio.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Acapela Cloud con Delighted?
La integración de Acapela Cloud con Delighted le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envíe encuestas de satisfacción específicas después de las interacciones de mensajes de voz.
- Analizar las respuestas de la encuesta para mejorar el contenido de los mensajes de voz.
- Actualice automáticamente los perfiles de los clientes según los comentarios de la encuesta.
- Active mensajes de voz de seguimiento según las puntuaciones de la encuesta.
- Monitorear las tendencias de satisfacción del cliente a lo largo del tiempo.
¿Qué nivel de personalización de Acapela Cloud es posible en Latenode?
Latenode permite una amplia personalización de las interacciones de Acapela Cloud, incluida la selección de voz, idioma y contenido del mensaje, mediante código o IA.
¿Existen limitaciones para la integración de Acapela Cloud y Delighted en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los flujos de trabajo complejos pueden requerir codificación JavaScript para una lógica avanzada.
- Aún se aplican los límites de velocidad de Acapela Cloud y Delighted API.
- Los informes personalizados requieren una configuración manual mediante las herramientas de datos de Latenode.
