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Como conectar Nube de Acapela y Vitalmente
Crear un nuevo escenario para conectar Nube de Acapela y Vitalmente
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Nube de Acapela, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Nube de Acapela or Vitalmente Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Nube de Acapela or Vitalmentey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Nube de Acapela Nodo
Seleccione el botón Nube de Acapela nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Nube de Acapela
Configura el Nube de Acapela
Haz clic en el botón Nube de Acapela Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Nube de Acapela URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Nube de Acapela
Tipo de nodo
#1 Nube de Acapela
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Nube de Acapela
Agregar el Vitalmente Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Nube de Acapela nodo, seleccione Vitalmente de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Vitalmente.
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Nube de Acapela
⚙
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Vitalmente
Autenticar Vitalmente
Ahora, haga clic en el Vitalmente Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Vitalmente Configuración. La autenticación le permite utilizar Vitalmente a través de Latenode.
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Nube de Acapela
⚙
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Vitalmente
Tipo de nodo
#2 Vitalmente
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Vitalmente
Configura el Nube de Acapela y Vitalmente Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Nube de Acapela y Vitalmente Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
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Vitalmente
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Activador en webhook
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Nube de Acapela
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3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Nube de Acapela, Vitalmente, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Nube de Acapela y Vitalmente La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Nube de Acapela y Vitalmente (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Nube de Acapela y Vitalmente
Vitally + Slack + Acapela Cloud: Cuando se crea una nueva respuesta de NPS en Vitally, busque el correo electrónico asociado del usuario y envíe un mensaje directo en Slack al equipo de éxito del cliente con un archivo de audio generado desde Acapela Cloud que resuma los comentarios.
Vitally + Acapela Cloud + PagerDuty: Cuando se crea un incidente nuevo o actualizado en PagerDuty, busque al usuario en Vitally y use Acapela Cloud para generar una alerta de audio, proporcionando una notificación de voz inmediata para problemas críticos del cliente.
Nube de Acapela y Vitalmente alternativas de integración
Quiénes somos Nube de Acapela
¿Necesitas síntesis de voz realista? Integra Acapela Cloud en Latenode para automatizar las respuestas de voz en tus flujos de trabajo. Genera audio a partir de texto para sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR), creación de contenido o funciones de accesibilidad. Usa el editor visual y el nodo JS de Latenode para tener control total sobre las indicaciones de texto y su entrega, escalando la automatización de voz de forma asequible.
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Quiénes somos Vitalmente
Utilice Vitally en Latenode para centralizar los datos de éxito del cliente y automatizar acciones según sus puntuaciones de salud. Sincronice datos, active alertas para usuarios en riesgo y personalice los flujos de trabajo de soporte, todo desde el editor visual de Latenode. Combine la información de Vitally con otras herramientas para una gestión más inteligente y automatizada del ciclo de vida del cliente.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Nube de Acapela y Vitalmente
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Acapela Cloud a Vitally usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Acapela Cloud a Vitally en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Acapela Cloud y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Acapela Cloud y Vitally proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo activar mensajes de voz personalizados en función de las puntuaciones de salud del cliente de Vitally usando Acapela Cloud?
¡Sí, puedes! Latenode te permite automatizar los mensajes de voz activados por las puntuaciones de salud de Vitally. Mejora la interacción y responde proactivamente a las inquietudes de los clientes con actualizaciones de audio personalizadas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Acapela Cloud con Vitally?
La integración de Acapela Cloud con Vitally le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envía notificaciones de voz automatizadas para nuevos registros de usuarios de Vitally.
- Cree solicitudes de comentarios automatizadas mediante voz después de los hitos clave.
- Active alertas de voz para los riesgos de abandono identificados en Vitally.
- Genere informes resumidos a partir de datos de Vitally como un archivo de audio.
- Inicie llamadas de voz de seguimiento basadas en patrones de uso de Vitally.
¿Cómo manejo los errores al enviar mensajes de voz a través de Acapela Cloud en Latenode?
El manejo de errores de Latenode le permite configurar la lógica de reintento, enviar notificaciones o activar acciones de respaldo cuando Acapela Cloud encuentra errores.
¿Existen limitaciones para la integración de Acapela Cloud y Vitally en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- Los límites de caracteres de texto a voz de Acapela Cloud se aplican dentro de los flujos de trabajo.
- Los límites de velocidad de la API de Vitally pueden afectar la frecuencia de las actualizaciones de datos.
