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Como conectar Acuity Scheduling y Freshdesk
Crear un nuevo escenario para conectar Acuity Scheduling y Freshdesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Acuity Scheduling, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Acuity Scheduling or Freshdesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Acuity Scheduling or Freshdesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Acuity Scheduling Nodo
Seleccione el botón Acuity Scheduling nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Acuity Scheduling
Configura el Acuity Scheduling
Haz clic en el botón Acuity Scheduling Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Acuity Scheduling URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Acuity Scheduling
Tipo de nodo
#1 Acuity Scheduling
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Acuity Scheduling
Agregar el Freshdesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Acuity Scheduling nodo, seleccione Freshdesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Freshdesk.
1
Acuity Scheduling
⚙
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2
Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Ahora, haga clic en el Freshdesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Freshdesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Freshdesk a través de Latenode.
1
Acuity Scheduling
⚙
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2
Freshdesk
Tipo de nodo
#2 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Freshdesk
Configura el Acuity Scheduling y Freshdesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Acuity Scheduling y Freshdesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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Freshdesk
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Activador en webhook
⚙
2
Acuity Scheduling
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Acuity Scheduling, Freshdesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Acuity Scheduling y Freshdesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Acuity Scheduling y Freshdesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Acuity Scheduling y Freshdesk
Programación de Acuity + Freshdesk + Slack: Cuando se reserva una nueva cita en Acuity Scheduling, se crea un ticket en Freshdesk para realizar un seguimiento de cualquier seguimiento necesario y se envía una notificación a un canal de Slack para alertar al personal relevante.
Freshdesk + Acuity Scheduling + Google Calendar: Cuando se crea un nuevo ticket de soporte en Freshdesk, programe una reunión de seguimiento con el cliente a través de Acuity Scheduling y agregue la cita a Google Calendar.
Acuity Scheduling y Freshdesk alternativas de integración
Quiénes somos Acuity Scheduling
Automatiza la programación de citas con Acuity en Latenode. Sincroniza citas con calendarios, envía recordatorios y actualiza CRM automáticamente. Olvídate de la entrada manual de datos y crea flujos de trabajo personalizados con el editor visual de Latenode y su diseño basado en API. Escala tus procesos de programación sin código ni límites de precio por paso.
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Quiénes somos Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Preguntas Frecuentes Acuity Scheduling y Freshdesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Acuity Scheduling a Freshdesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Acuity Scheduling a Freshdesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Acuity Scheduling y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Acuity Scheduling y Freshdesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Freshdesk a partir de nuevas citas de Acuity?
¡Sí, puedes! Latenode facilita esta automatización. Activa la creación de tickets en Freshdesk al crear nuevas citas de Acuity Scheduling, lo que mejora la capacidad de respuesta del soporte.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Acuity Scheduling con Freshdesk?
La integración de Acuity Scheduling con Freshdesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree tickets de Freshdesk para citas recién programadas.
- Actualizar el estado del ticket cuando se reprograma una cita.
- Envíe recordatorios de citas a través de Freshdesk como acciones de seguimiento.
- Registre los detalles de las citas en Freshdesk para un mejor historial del cliente.
- Cerrar automáticamente los tickets al finalizar la cita.
¿Puedo usar código JavaScript personalizado con Acuity Scheduling en Latenode?
¡Sí! Latenode te permite optimizar tus flujos de trabajo de Acuity Scheduling con JavaScript para lograr transformaciones de datos y lógica avanzadas.
¿Existen limitaciones para la integración de Acuity Scheduling y Freshdesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- La cantidad de tareas depende de la capacidad de su plan de Latenode.
- Los campos personalizados necesitan una asignación manual durante la configuración del flujo de trabajo.
