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Como conectar Acuity Scheduling y Zendesk
Crear un nuevo escenario para conectar Acuity Scheduling y Zendesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Acuity Scheduling, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Acuity Scheduling or Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Acuity Scheduling or Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Acuity Scheduling Nodo
Seleccione el botón Acuity Scheduling nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Acuity Scheduling
Configura el Acuity Scheduling
Haz clic en el botón Acuity Scheduling Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Acuity Scheduling URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Acuity Scheduling
Tipo de nodo
#1 Acuity Scheduling
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Acuity Scheduling
Agregar el Zendesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Acuity Scheduling nodo, seleccione Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zendesk.
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Acuity Scheduling
⚙
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2
Zendesk
Autenticar Zendesk
Ahora, haga clic en el Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Zendesk a través de Latenode.
1
Acuity Scheduling
⚙
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Zendesk
Tipo de nodo
#2 Zendesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Zendesk
Configura el Acuity Scheduling y Zendesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Acuity Scheduling y Zendesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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Zendesk
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Activador en webhook
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2
Acuity Scheduling
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Acuity Scheduling, Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Acuity Scheduling y Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Acuity Scheduling y Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Acuity Scheduling y Zendesk
Programación Acuity + Zendesk + Slack: Al reservar una cita en Acuity Scheduling, se crea un ticket de Zendesk para dar seguimiento a cualquier necesidad de atención al cliente. Posteriormente, se envía un mensaje a un canal de Slack para notificar al equipo sobre la nueva cita y el ticket de Zendesk correspondiente.
Zendesk + Acuity Scheduling + Google Calendar: Cuando se actualiza un ticket en Zendesk, indicando que se requiere una reunión, se programa una cita a través de Acuity Scheduling y se agrega a Google Calendar, lo que garantiza que todas las partes interesadas estén al tanto de la reunión.
Acuity Scheduling y Zendesk alternativas de integración
Acerca de Acuity Scheduling
Automatiza la programación de citas con Acuity en Latenode. Sincroniza citas con calendarios, envía recordatorios y actualiza CRM automáticamente. Olvídate de la entrada manual de datos y crea flujos de trabajo personalizados con el editor visual de Latenode y su diseño basado en API. Escala tus procesos de programación sin código ni límites de precio por paso.
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Acerca de Zendesk
Automatice la gestión de tickets de Zendesk en Latenode. Actualice los tickets según eventos externos, dirija las solicitudes mediante IA y sincronice datos entre plataformas. Cierre el ciclo entre el soporte y otros sistemas mediante flujos visuales, JavaScript y webhooks, lo que reduce el trabajo manual.
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Preguntas Frecuentes Acuity Scheduling y Zendesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Acuity Scheduling a Zendesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Acuity Scheduling a Zendesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Acuity Scheduling y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Acuity Scheduling y Zendesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Zendesk a partir de citas de Acuity Scheduling?
¡Sí, con Latenode! Crea tickets automáticamente para nuevas citas, garantizando un soporte impecable. El editor visual de Latenode simplifica flujos de trabajo complejos y aumenta la eficiencia.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Acuity Scheduling con Zendesk?
La integración de Acuity Scheduling con Zendesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree tickets de Zendesk cuando se reserve una nueva cita en Acuity Scheduling.
- Actualice los tickets de Zendesk con los detalles de las citas y la información del cliente.
- Envíe correos electrónicos de agradecimiento personalizados después de la cita a través de Zendesk.
- Active encuestas en Zendesk luego de completar una cita de Acuity Scheduling.
- Asigne automáticamente tickets de Zendesk según el tipo de cita de Acuity Scheduling.
¿Puedo personalizar los datos que se transmiten entre Acuity Scheduling y Zendesk?
¡Sí! Latenode permite la personalización completa de datos mediante JavaScript y pasos de IA, lo que garantiza que solo se sincronice la información relevante.
¿Existen limitaciones para la integración de Acuity Scheduling y Zendesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de codificación JavaScript.
- Se aplican límites de velocidad de las API de Acuity Scheduling y Zendesk.
- La migración de datos históricos requiere la creación de un flujo de trabajo personalizado.
