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Como conectar IA: Perplejidad y Zendesk
Crear un nuevo escenario para conectar IA: Perplejidad y Zendesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un IA: Perplejidad, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, IA: Perplejidad or Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca IA: Perplejidad or Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario IA: Perplejidad Nodo
Seleccione la pestaña IA: Perplejidad nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
IA: Perplejidad
Configura el IA: Perplejidad
Haga clic en el botón IA: Perplejidad Nodo para configurarlo. Puedes modificar el IA: Perplejidad URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
IA: Perplejidad
Tipo de nodo
#1 IA: Perplejidad
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate IA: Perplejidad
Agregar el formulario Zendesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el IA: Perplejidad nodo, seleccione Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zendesk.
1
IA: Perplejidad
⚙
+
2
Zendesk
Autenticar Zendesk
Ahora, haga clic en el Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Zendesk a través de Latenode.
1
IA: Perplejidad
⚙
+
2
Zendesk
Tipo de nodo
#2 Zendesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Zendesk
Configura el IA: Perplejidad y Zendesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el IA: Perplejidad y Zendesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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7
Zendesk
1
Activador en webhook
⚙
2
IA: Perplejidad
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar IA: Perplejidad, Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si IA: Perplejidad y Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre IA: Perplejidad y Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse IA: Perplejidad y Zendesk
Zendesk + IA: Perplejidad + Slack: Cuando se crea un ticket en Zendesk, Perplexity resume su contenido. El resumen se publica en un canal de Slack dedicado para que los agentes de soporte puedan revisarlo y resolverlo más rápidamente.
Zendesk + IA: Perplexity + Hojas de cálculo de Google: Cuando se actualiza un ticket en Zendesk, Perplexity analiza su contenido para determinar la opinión y los temas clave. Estos datos, junto con el ID del ticket, se registran en una Hoja de Cálculo de Google para generar informes y analizar el rendimiento de los agentes.
IA: Perplejidad y Zendesk alternativas de integración
Acerca del taller IA: Perplejidad
Integre Perplexity AI en Latenode para automatizar la investigación y la creación de contenido. Obtenga respuestas y resúmenes instantáneos y precisos en sus flujos de trabajo. Use AI: Perplexity para enriquecer datos, generar informes o clasificar información. Automatice tareas complejas combinando los resultados de IA con otras aplicaciones y la lógica de Latenode.
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Acerca del taller Zendesk
Automatice la gestión de tickets de Zendesk en Latenode. Actualice los tickets según eventos externos, dirija las solicitudes mediante IA y sincronice datos entre plataformas. Cierre el ciclo entre el soporte y otros sistemas mediante flujos visuales, JavaScript y webhooks, lo que reduce el trabajo manual.
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Preguntas Frecuentes IA: Perplejidad y Zendesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de AI: Perplexity a Zendesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de AI: Perplexity a Zendesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione AI: Perplexity y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de AI: Perplexity y Zendesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo resumir automáticamente los tickets de Zendesk con AI: Perplexity?
¡Sí, puedes! Latenode te permite automatizar resúmenes con IA: Perplexity para una revisión de tickets más rápida. Ahorra tiempo y mejora la eficiencia de tus agentes con información basada en IA, todo gracias al flexible motor de flujo de trabajo de Latenode.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar AI: Perplexity con Zendesk?
Integración de IA: Perplexity con Zendesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Categorice automáticamente los tickets de Zendesk mediante IA: procesamiento del lenguaje natural de Perplexity.
- Genere borradores de respuestas a consultas comunes de clientes con IA: Perplexity.
- Extraiga información clave de los tickets de Zendesk para crear indicaciones de investigación de IA: Perplexity.
- Trigger AI: búsquedas de perplejidad basadas en el contenido del ticket de Zendesk.
- Mejore los artículos de Zendesk con IA: contenido generado según la perplejidad para una mejor asistencia.
¿Puedo utilizar indicaciones personalizadas de AI: Perplexity dentro de mis flujos de trabajo de Latenode Zendesk?
¡Sí! Latenode te permite inyectar indicaciones personalizadas para obtener resultados precisos de IA: Perplexity. Adapta tus interacciones de IA para una automatización óptima de Zendesk.
¿Existen limitaciones para la integración de AI: Perplexity y Zendesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Se aplican límites de velocidad según sus planes de IA: Perplexity y Zendesk.
- Los flujos de trabajo complejos pueden requerir conocimientos avanzados de Latenode.
- IA: La calidad de salida de Perplexity depende del mensaje y de los datos de entrada.
