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Como conectar AITable y Zendesk
Crear un nuevo escenario para conectar AITable y Zendesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un AITable, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, AITable or Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca AITable or Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario AITable Nodo
Seleccione la pestaña AITable nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
AITable
Configura el AITable
Haga clic en el botón AITable Nodo para configurarlo. Puedes modificar el AITable URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
AITable
Tipo de nodo
#1 AITable
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate AITable
Agregar el formulario Zendesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el AITable nodo, seleccione Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zendesk.
1
AITable
⚙
+
2
Zendesk
Autenticar Zendesk
Ahora, haga clic en el Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Zendesk a través de Latenode.
1
AITable
⚙
+
2
Zendesk
Tipo de nodo
#2 Zendesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Zendesk
Configura el AITable y Zendesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el AITable y Zendesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Zendesk
1
Activador en webhook
⚙
2
AITable
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar AITable, Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si AITable y Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre AITable y Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse AITable y Zendesk
Zendesk + AITable + Slack: Cuando se crea un ticket en Zendesk, se crea automáticamente un registro en AITable para seguir su progreso. Posteriormente, se envía una notificación a un canal de Slack específico para avisar al equipo correspondiente sobre el nuevo ticket.
Zendesk + AITable + Hojas de cálculo de Google: Cuando se actualiza un ticket en Zendesk, la actualización se registra como un nuevo registro en AITable. Posteriormente, semanalmente (no se puede implementar directamente usando solo los disparadores/acciones proporcionados, pero AITable se puede exportar manualmente y el script se puede activar con las herramientas integradas de Hojas de Cálculo de Google), los datos de AITable se añaden a Hojas de Cálculo de Google para la generación de informes.
AITable y Zendesk alternativas de integración
Sobre nosotros AITable
Gestione los datos de sus proyectos en AITable y sincronícelos con Latenode para una automatización potente. Actualice bases de datos, active notificaciones o genere informes según los cambios en AITable. Latenode añade lógica e integraciones, creando flujos de trabajo que AITable por sí solo no puede ofrecer. Escale aplicaciones personalizadas fácilmente, pagando solo por el tiempo de ejecución.
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Sobre nosotros Zendesk
Automatice la gestión de tickets de Zendesk en Latenode. Actualice los tickets según eventos externos, dirija las solicitudes mediante IA y sincronice datos entre plataformas. Cierre el ciclo entre el soporte y otros sistemas mediante flujos visuales, JavaScript y webhooks, lo que reduce el trabajo manual.
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Preguntas Frecuentes AITable y Zendesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta AITable a Zendesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta AITable a Zendesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione AITable y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de AITable y Zendesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Zendesk a partir de envíos de AITable?
¡Sí, puedes! Latenode te permite crear tickets automáticamente a partir de nuevas entradas de AITable. Esto garantiza que no se pase por alto ningún problema del cliente, optimizando los flujos de trabajo de soporte mediante lógica sin código e IA.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar AITable con Zendesk?
La integración de AITable con Zendesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos tickets de Zendesk a partir de nuevos registros de AITable.
- Actualice los registros de AITable cuando se actualicen los tickets de Zendesk.
- Busque tickets de Zendesk existentes basados en datos de AITable.
- Agregue datos de AITable a las descripciones de los tickets de Zendesk.
- Active automatizaciones de AITable a partir de los cambios en los tickets de Zendesk.
¿Puedo usar código JavaScript para transformar datos entre AITable y Zendesk?
¡Sí! Latenode permite usar JavaScript para manipular datos, lo que garantiza una integración perfecta entre AITable y Zendesk, incluso con estructuras de datos complejas.
¿Existen limitaciones para la integración de AITable y Zendesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los límites de velocidad de las API de AITable y Zendesk pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
- Los campos personalizados en AITable o Zendesk pueden requerir una configuración específica.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
