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Como conectar apificar y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar apificar y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un apificar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, apificar or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca apificar or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario apificar Nodo
Seleccione la pestaña apificar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
apificar
Configura el apificar
Haga clic en el botón apificar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el apificar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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apificar
Tipo de nodo
#1 apificar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese apificar
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el apificar nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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apificar
⚙
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2
Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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apificar
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Chat en vivo
Configura el apificar y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el apificar y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Chat en vivo
1
Activador en webhook
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2
apificar
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar apificar, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si apificar y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre apificar y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse apificar y Chat en vivo
Apify + LiveChat + Slack: Cuando el actor de Apify finaliza una ejecución y encuentra clientes potenciales, inicia automáticamente una conversación de LiveChat con el cliente potencial y notifica al equipo de ventas sobre el nuevo cliente potencial en un canal de Slack.
LiveChat + Apify + Hojas de cálculo de Google: Cuando se desactiva (finaliza) una conversación de LiveChat, archiva la transcripción de los chats que involucran clientes potenciales encontrados por Apify (rastreados por algún identificador en el chat o datos de Apify) en una hoja de cálculo de Google para su análisis.
apificar y Chat en vivo alternativas de integración
Acerca de apificar
Usa Apify en Latenode para extraer datos web a gran escala para generar leads, realizar estudios de mercado y más. Apify gestiona el scraping complejo, mientras que Latenode orquesta los datos: activa flujos de trabajo, transforma resultados con IA y envía datos a cualquier aplicación. Automatiza acciones web de forma visual y económica.
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Acerca de Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes apificar y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Apify a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Apify a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Apify y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Apify y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo notificar automáticamente a los agentes de LiveChat sobre nuevos datos de Apify?
¡Sí, puedes! Latenode te permite activar notificaciones de LiveChat directamente desde la extracción de datos de Apify, lo que garantiza que tu equipo responda con prontitud a la información crítica, optimizado con lógica sin código.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Apify con LiveChat?
La integración de Apify con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envía nuevos elementos del conjunto de datos de Apify como mensajes de LiveChat.
- Cree tickets de LiveChat a partir de hallazgos de datos negativos de Apify.
- Actualice las transcripciones de LiveChat con datos enriquecidos de Apify.
- Desencadenar la extracción de datos de Apify desde los comandos de LiveChat.
- Envía resúmenes de los resultados de los actores de Apify a LiveChat diariamente.
¿Puedo procesar datos de Apify usando JavaScript dentro de mis flujos de trabajo de Latenode?
¡Sí! Latenode proporciona bloques de JavaScript para la manipulación avanzada de datos, lo que permite personalizar los datos de Apify antes de enviarlos a LiveChat.
¿Existen limitaciones para la integración de Apify y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Aún se aplican los límites de velocidad de Apify y LiveChat.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- La migración de datos históricos requiere un diseño de flujo de trabajo personalizado.
