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Como conectar Asana y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Asana y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Asana, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Asana or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Asana or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Asana Nodo
Seleccione la opción Asana nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Asana
Configura el Asana
Haga clic en la Asana Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Asana URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Asana nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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Asana
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Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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Asana
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conecta Chat en vivo
Configura el Asana y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Asana y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Chat en vivo
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Activador en webhook
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Asana
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Asana, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Asana y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Asana y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Asana y Chat en vivo
Chat en vivo + Asana + Slack: Al finalizar una conversación de LiveChat, se crea una tarea en Asana para dar seguimiento a los problemas pendientes. Posteriormente, se envía un mensaje a un canal de Slack designado para notificar al equipo sobre la nueva tarea.
Chat en vivo + Asana + Hojas de cálculo de Google: Registra las nuevas transcripciones de LiveChat y el estado de finalización de las tareas de Asana en una Hoja de Cálculo de Google para el seguimiento del rendimiento. Al finalizar un chat, registra la transcripción. Si se completa una tarea de Asana, actualiza su estado en la hoja.
Asana y Chat en vivo alternativas de integración
Sobre nosotros Asana
Automatiza la gestión de tareas de Asana dentro de los flujos de trabajo de Latenode. Crea proyectos, asigna tareas y actualiza estados según los desencadenadores de otras aplicaciones (como formularios o CRM). Mantén los datos del proyecto sincronizados en todos los sistemas. Usa el editor visual y los bloques de código de Latenode para personalizar la lógica de Asana sin necesidad de scripts complejos.
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Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Asana y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Asana a LiveChat usando Latenode?
Para conectar tu cuenta de Asana a LiveChat en Latenode, sigue estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Asana y haga clic en "Conectar".
- Autentica tus cuentas de Asana y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tareas de Asana a partir de nuevas transcripciones de LiveChat?
¡Sí, puedes! Latenode permite crear tareas sin problemas. Captura transcripciones y crea tareas automáticamente, garantizando que no se pase por alto ninguna solicitud del cliente. Aprovecha la IA para la categorización.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Asana con LiveChat?
La integración de Asana con LiveChat te permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación automática de tareas de Asana a partir de nuevas conversaciones de LiveChat.
- Enviar notificaciones de LiveChat cuando se actualiza una tarea de Asana.
- Agregar transcripciones de LiveChat a las tareas de Asana para contexto.
- Actualización de tareas de Asana según los comentarios del agente de LiveChat.
- Activación de mensajes de LiveChat en función de los cambios de estado de las tareas de Asana.
¿Puedo personalizar los detalles de las tareas de Asana desde LiveChat usando JavaScript?
Sí, puedes personalizar las tareas de Asana con precisión. Los bloques JavaScript de Latenode te permiten formatear datos, enriquecer contenido y añadir lógica personalizada.
¿Existen limitaciones para la integración de Asana y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado.
- Se aplican límites de velocidad de las API de Asana y LiveChat.
- La migración de datos históricos requiere configuración manual.
