Como conectar Atera como Encantado
Crear un nuevo escenario para conectar Atera como Encantado
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Atera, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Atera or Encantado Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Atera or Encantadoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Atera Nodo
Seleccione la pestaña Atera nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.


Atera

Configura el Atera
Haga clic en el botón Atera Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Atera URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Agregar el formulario Encantado Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Atera nodo, seleccione Encantado de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Encantado.


Atera
⚙
Encantado

Autenticar Encantado
Ahora, haga clic en el Encantado Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Encantado Configuración. La autenticación le permite utilizar Encantado a través de Latenode.


Atera
⚙
Encantado
Tipo de nodo
#2 Encantado
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Encantado

Configura el Atera como Encantado Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Atera como Encantado Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.

JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
⚙
Encantado
Activador en webhook
⚙

Atera
⚙
⚙
Iterador
⚙
Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario
Después de configurar Atera, Encantado, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Atera como Encantado La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Atera como Encantado (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Atera como Encantado
Encantado + Atera + Slack: Cuando un cliente proporciona una puntuación de satisfacción baja (Nueva respuesta) en Encantado, se crea una nueva tarea en Atera y se envía una notificación al técnico correspondiente en Slack.
Encantado + Atera + Zendesk: Cuando un cliente responde negativamente (Nueva respuesta) a una encuesta de Satisfacción, se crea un nuevo ticket con alta prioridad tanto en Atera como en Zendesk para abordar las inquietudes del cliente.
Atera como Encantado alternativas de integración

Sobre Nosotros Atera
Utilice Atera con Latenode para automatizar las tareas de soporte de TI. Active flujos de trabajo con alertas, cree tickets automáticamente o actualice la información de los activos. Integre los datos de monitorización de Atera con otras aplicaciones para obtener información más detallada y una resolución de problemas más rápida. Personalice reglas y acciones con el editor visual de Latenode o JavaScript para una automatización precisa.
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Sobre Nosotros Encantado
Automatiza los ciclos de retroalimentación con Delighted en Latenode. Envía encuestas tras la interacción y actúa al instante según los resultados. Envía las puntuaciones al Slack de tu equipo, actualiza los registros en tu CRM o activa seguimientos según las opiniones. Crea flujos de trabajo adaptables con herramientas sin código, lógica personalizada e IA, todo sin costes por paso.
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Vea cómo funciona Latenode
Preguntas Frecuentes Atera como Encantado
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Atera a Delighted usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Atera a Delighted en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Atera y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas Atera y Delighted proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo activar encuestas en función de la resolución de tickets de Atera?
¡Sí, puedes! Latenode permite activar encuestas de satisfacción al resolver un ticket de Atera, lo que automatiza la recopilación de comentarios. Usa lógica visual o JavaScript para un control avanzado.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Atera con Delighted?
La integración de Atera con Delighted le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envío automático de encuestas de satisfacción del cliente luego de la resolución del ticket.
- Creación de tickets de Atera basados en comentarios negativos recibidos en Delighted.
- Actualización de las propiedades de los tickets de Atera con las respuestas de la encuesta Delighted.
- Analizar el sentimiento de las respuestas de "Encantado" y señalar los problemas críticos.
- Activación de alertas en Atera en función de los umbrales de puntuación de la encuesta Delighted.
¿Puedo personalizar la encuesta Delighted en función de los datos de los tickets de Atera?
Sí, Latenode permite personalizar las encuestas de Delighted con datos de Atera para obtener comentarios personalizados. Usa variables para rellenar automáticamente los campos y mejorar las tasas de respuesta.
¿Existen limitaciones para la integración de Atera y Delighted en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los límites de velocidad impuestos por las API de Atera y Delighted pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- La sincronización de datos históricos requiere soluciones personalizadas debido a las limitaciones de la API.