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Como conectar Atera y Vitalmente
Crear un nuevo escenario para conectar Atera y Vitalmente
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Atera, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Atera or Vitalmente Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Atera or Vitalmentey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Atera Nodo
Seleccione el botón Atera nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Atera
Configura el Atera
Haga clic en el botón Atera Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Atera URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Agregar el formulario Vitalmente Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Atera nodo, seleccione Vitalmente de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Vitalmente.
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Atera
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Vitalmente
Autenticar Vitalmente
Ahora, haga clic en el Vitalmente Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Vitalmente Configuración. La autenticación le permite utilizar Vitalmente a través de Latenode.
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Atera
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Vitalmente
Tipo de nodo
#2 Vitalmente
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conéctese Vitalmente
Configura el Atera y Vitalmente Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Atera y Vitalmente Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Vitalmente
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Activador en webhook
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Atera
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Atera, Vitalmente, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Atera y Vitalmente La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Atera y Vitalmente (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Atera y Vitalmente
Atera + Vitally + Slack: Cuando se crea un cliente nuevo o actualizado en Atera, su información se utiliza para actualizar su puntuación de salud en Vitally. Posteriormente, se envía un mensaje de Slack a un canal designado para notificar al administrador de la cuenta sobre la actualización.
Vitally + Atera + Jira: Cuando un usuario se actualiza en Vitally y una búsqueda determina que su puntaje de salud ha disminuido, se crea automáticamente un ticket en Atera y se crea un error en Jira para su investigación.
Atera y Vitalmente alternativas de integración
Acerca de Atera
Utilice Atera con Latenode para automatizar las tareas de soporte de TI. Active flujos de trabajo con alertas, cree tickets automáticamente o actualice la información de los activos. Integre los datos de monitorización de Atera con otras aplicaciones para obtener información más detallada y una resolución de problemas más rápida. Personalice reglas y acciones con el editor visual de Latenode o JavaScript para una automatización precisa.
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Acerca de Vitalmente
Utilice Vitally en Latenode para centralizar los datos de éxito del cliente y automatizar acciones según sus puntuaciones de salud. Sincronice datos, active alertas para usuarios en riesgo y personalice los flujos de trabajo de soporte, todo desde el editor visual de Latenode. Combine la información de Vitally con otras herramientas para una gestión más inteligente y automatizada del ciclo de vida del cliente.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Atera y Vitalmente
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Atera a Vitally usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Atera a Vitally en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Atera y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Atera y Vitally proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar Vitally automáticamente cuando se resuelvan los tickets de Atera?
¡Sí, puedes! Con Latenode, actualiza automáticamente las puntuaciones de salud de los clientes de Vitally al cerrar los tickets de Atera. Mejora la visibilidad y gestiona proactivamente las relaciones con los clientes con información en tiempo real.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Atera con Vitally?
La integración de Atera con Vitally le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree usuarios de Vitally a partir de nuevas cuentas de clientes de Atera.
- Activa alertas en Vitally según la gravedad del ticket de Atera.
- Actualice automáticamente los datos de los clientes de Vitally en función de la información de los activos de Atera.
- Sincronice la información de contacto de Atera con los usuarios de Vitally correspondientes.
- Registre los tiempos de resolución de tickets de Atera como métricas personalizadas en Vitally.
¿Cómo activar alertas de Atera a partir de cambios en segmentos de Vitally?
Latenode te permite activar alertas de Atera basadas en cambios en segmentos de Vitally mediante webhooks. Reacciona al instante ante eventos críticos de clientes y optimiza los flujos de trabajo de soporte.
¿Existen limitaciones para la integración de Atera y Vitally en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Inicialmente, no se admite la sincronización de datos históricos.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- Los límites de velocidad de las API de Atera y Vitally pueden afectar el rendimiento en volúmenes muy altos.
