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Como conectar BambooHR y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar BambooHR y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un BambooHR, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, BambooHR or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca BambooHR or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el BambooHR Nodo
Seleccione el botón BambooHR nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
BambooHR
Configura el BambooHR
Haz clic en el botón BambooHR Nodo para configurarlo. Puedes modificar el BambooHR URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
BambooHR
Tipo de nodo
#1 BambooHR
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate BambooHR
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el BambooHR nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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BambooHR
⚙
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2
Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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BambooHR
⚙
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el BambooHR y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el BambooHR y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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Chat en vivo
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Activador en webhook
⚙
2
BambooHR
⚙
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3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar BambooHR, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si BambooHR y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre BambooHR y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse BambooHR y Chat en vivo
LiveChat + BambooHR + Slack: Cuando se inicia una nueva solicitud de tiempo libre a través de LiveChat, se envía una notificación a un canal de Slack designado para RR.HH.
LiveChat + BambooHR + Hojas de cálculo de Google: Este flujo recopila datos de rendimiento de los agentes de LiveChat y los combina con información relevante de los empleados de BambooHR. Estos datos se registran en Hojas de Cálculo de Google para su análisis.
BambooHR y Chat en vivo alternativas de integración
Acerca de BambooHR
Optimice los procesos de RR. HH. Use BambooHR con Latenode para automatizar la incorporación, la baja y la sincronización de datos de los empleados. Actualice automáticamente otros sistemas (como nóminas o Slack) según los cambios de BambooHR. Centralice los flujos de trabajo de RR. HH. en un generador visual sin código. Reduzca la entrada manual de datos y garantice la coherencia en todas las plataformas.
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Acerca de Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes BambooHR y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de BambooHR a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de BambooHR a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione BambooHR y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de BambooHR y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente los estados de los agentes de LiveChat en función de los datos de BambooHR?
¡Sí, puedes! Latenode permite que los datos de BambooHR en tiempo real activen actualizaciones de LiveChat. Esto garantiza que la disponibilidad de los agentes refleje con precisión sus horarios, mejorando así los tiempos de respuesta.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar BambooHR con LiveChat?
La integración de BambooHR con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Actualización automática de los perfiles de agentes de LiveChat con datos de empleados de BambooHR.
- Activación de notificaciones de LiveChat para eventos de incorporación de nuevos empleados.
- Envío de saludos personalizados basados en los aniversarios de los empleados de BambooHR.
- Creación de tickets de LiveChat para consultas relacionadas con RR.HH. basados en palabras clave.
- Actualización de las habilidades del agente en LiveChat según los registros de capacitación de BambooHR.
¿Qué tan seguros son mis datos de BambooHR cuando me conecto a través de Latenode?
Latenode emplea sólidas medidas de seguridad que incluyen cifrado y controles de acceso para proteger sus datos de BambooHR en todos los flujos de trabajo de integración.
¿Existen limitaciones para la integración de BambooHR y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript.
- Las actualizaciones en tiempo real dependen de los límites de velocidad de la API de BambooHR y LiveChat.
- La asignación de campos personalizados requiere una configuración cuidadosa para una sincronización de datos precisa.
