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Como conectar Campamento base y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Campamento base y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Campamento base, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Campamento base or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Campamento base or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Campamento base Nodo
Seleccione el botón Campamento base nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Campamento base
Configura el Campamento base
Haz clic en el botón Campamento base Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Campamento base URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Campamento base
Tipo de nodo
#1 Campamento base
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Campamento base
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Campamento base nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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Campamento base
⚙
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Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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Campamento base
⚙
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el Campamento base y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Campamento base y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
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Chat en vivo
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Activador en webhook
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2
Campamento base
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⚙
3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Campamento base, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Campamento base y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Campamento base y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Campamento base y Chat en vivo
Basecamp + Slack: Cuando se crea un nuevo proyecto en Basecamp, se crea un canal correspondiente en Slack para facilitar las discusiones del proyecto.
Chat en vivo + Hojas de cálculo de Google + Basecamp: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, la transcripción se añade a una Hoja de Cálculo de Google. Posteriormente, se crea una tarea en Basecamp para dar seguimiento a la conversación.
Campamento base y Chat en vivo alternativas de integración
Quien es Campamento base
Integra Basecamp con Latenode para automatizar las actualizaciones de proyectos y la gestión de tareas. Crea automáticamente tareas pendientes en Basecamp a partir de nuevos clientes potenciales o envíos de formularios. Usa el editor visual de Latenode para sincronizar tareas entre plataformas, notificar a los equipos y garantizar que los hitos del proyecto activen procesos posteriores, todo ello sin actualizaciones manuales.
Categorias relacionadas
Quien es Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Campamento base y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Basecamp a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Basecamp a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Basecamp y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Basecamp y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tareas pendientes de Basecamp a partir de nuevas transcripciones de LiveChat?
¡Sí, con Latenode puedes! Crea automáticamente tareas pendientes en Basecamp con un flujo de trabajo de bajo código. Captura los problemas clave de los clientes desde LiveChat para una resolución más rápida.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Basecamp con LiveChat?
La integración de Basecamp con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos proyectos de Basecamp a partir de contactos calificados de LiveChat.
- Envía transcripciones de LiveChat a Basecamp para la documentación del proyecto.
- Actualice las tareas pendientes de Basecamp en función de las interacciones de soporte de LiveChat.
- Activa mensajes de LiveChat cuando se completa una tarea de Basecamp.
- Archivar conversaciones de LiveChat resueltas dentro de proyectos de Basecamp relevantes.
¿Puedo personalizar las transformaciones de datos entre Basecamp y LiveChat?
¡Sí! Latenode permite transformaciones de datos personalizadas mediante JavaScript para adaptar a la perfección el flujo de información entre Basecamp y LiveChat.
¿Existen limitaciones para la integración de Basecamp y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las estructuras de proyectos complejas de Basecamp podrían requerir un mapeo de JavaScript personalizado.
- Un volumen muy alto de LiveChat podría afectar el tiempo de ejecución del flujo de trabajo.
- Los archivos adjuntos en LiveChat pueden requerir pasos de análisis adicionales.
