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Como conectar Beamer y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Beamer y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Beamer, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Beamer or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Beamer or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Beamer Nodo
Seleccione la opción Beamer nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Beamer
Configura el Beamer
Haga clic en la Beamer Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Beamer URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Beamer
Tipo de nodo
#1 Beamer
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conecta Beamer
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Beamer nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
1
Beamer
⚙
+
2
Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
1
Beamer
⚙
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2
Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conecta Chat en vivo
Configura el Beamer y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Beamer y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Chat en vivo
1
Activador en webhook
⚙
2
Beamer
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Beamer, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Beamer y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Beamer y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Beamer y Chat en vivo
Beamer + LiveChat + Slack: Al crear una nueva publicación en Beamer, el sistema comprueba si hay chats entrantes en LiveChat. Si hay chats activos, se envía una notificación a un canal de Slack dedicado para alertar al equipo sobre posibles consultas relacionadas con el nuevo anuncio de Beamer.
LiveChat + Beamer + Hojas de cálculo de Google: Al iniciar una conversación en LiveChat, el sistema comprueba si está relacionada con un anuncio específico de Beamer mediante palabras clave. Si se detecta una relación, los detalles de la conversación se registran en una Hoja de Cálculo de Google para el seguimiento de los comentarios de los usuarios sobre los anuncios de Beamer.
Beamer y Chat en vivo alternativas de integración
Sobre nosotros Beamer
Use Beamer en Latenode para automatizar las notificaciones de actualizaciones de productos según el comportamiento del usuario. Active anuncios específicos directamente en sus flujos de trabajo. Combine Beamer con las herramientas de transformación y programación de datos de Latenode para una comunicación más precisa y automatizada. Amplíe su alcance sin necesidad de programación compleja.
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Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Beamer y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Beamer a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta Beamer a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Beamer y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Beamer y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo activar mensajes de LiveChat desde los anuncios de Beamer?
¡Sí, puedes! Latenode permite flujos de trabajo dinámicos, activando automáticamente mensajes de LiveChat para actualizaciones importantes de Beamer. Esto garantiza soporte y participación inmediatos, lo que aumenta la satisfacción del usuario.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Beamer con LiveChat?
La integración de Beamer con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envía mensajes de LiveChat personalizados según la interacción con los anuncios de Beamer.
- Cree nuevos clientes potenciales de LiveChat a partir de los envíos de comentarios de Beamer.
- Actualice los anuncios de Beamer en función de las interacciones de soporte de LiveChat.
- Notifique automáticamente a los equipos de soporte sobre actualizaciones críticas de Beamer a través de LiveChat.
- El anuncio de Track Beamer impacta el volumen de soporte de LiveChat.
¿Cómo filtrar los anuncios de Beamer según segmentos de usuarios en Latenode?
Latenode le permite usar JavaScript e IA para filtrar las actualizaciones de Beamer y orientar los mensajes de LiveChat según las propiedades del usuario para ofrecer experiencias de soporte personalizadas.
¿Existen limitaciones para la integración de Beamer y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las actualizaciones en tiempo real dependen de los límites de solicitud de API tanto de Beamer como de LiveChat.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado.
- La migración de datos históricos entre las dos plataformas requiere configuración manual.
