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Como conectar Directorios brillantes y Zendesk
Crear un nuevo escenario para conectar Directorios brillantes y Zendesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Directorios brillantes, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Directorios brillantes or Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Directorios brillantes or Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Directorios brillantes Nodo
Seleccione la opción Directorios brillantes nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Directorios brillantes
Configura el Directorios brillantes
Haga clic en la Directorios brillantes Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Directorios brillantes URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Directorios brillantes
Tipo de nodo
#1 Directorios brillantes
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conecta Directorios brillantes
Agregar el formulario Zendesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Directorios brillantes nodo, seleccione Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zendesk.
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Directorios brillantes
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Ahora, haga clic en el Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Zendesk a través de Latenode.
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Directorios brillantes
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Zendesk
Tipo de nodo
#2 Zendesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conecta Zendesk
Configura el Directorios brillantes y Zendesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Directorios brillantes y Zendesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Zendesk
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Activador en webhook
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Directorios brillantes
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Directorios brillantes, Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Directorios brillantes y Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Directorios brillantes y Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Directorios brillantes y Zendesk
Directorios brillantes + Zendesk + Slack: Cuando un nuevo usuario se registra en Brilliant Directories, se crea un ticket en Zendesk. Posteriormente, se envía un mensaje a un canal de Slack designado para notificar al equipo de soporte sobre el nuevo usuario y el ticket de Zendesk.
Zendesk + Directorios brillantes + Mailchimp: Cuando se actualiza un ticket en Zendesk, específicamente cuando se resuelve, se utiliza el correo electrónico del usuario asociado para encontrar o crear el usuario en Mailchimp y luego agregar el miembro a una lista designada de Mailchimp.
Directorios brillantes y Zendesk alternativas de integración
Sobre nosotros Directorios brillantes
Organice los datos de Brilliant Directories en Latenode para automatizar la gestión de miembros y los flujos de trabajo de contenido. Sincronice las listas de directorios con CRM, active secuencias de correo electrónico según los cambios de membresía o automatice la moderación de contenido. Amplíe las funciones del directorio con las herramientas de IA de Latenode y las acciones personalizadas de JavaScript.
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Sobre nosotros Zendesk
Automatice la gestión de tickets de Zendesk en Latenode. Actualice los tickets según eventos externos, dirija las solicitudes mediante IA y sincronice datos entre plataformas. Cierre el ciclo entre el soporte y otros sistemas mediante flujos visuales, JavaScript y webhooks, lo que reduce el trabajo manual.
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Preguntas Frecuentes Directorios brillantes y Zendesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Brilliant Directories a Zendesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Brilliant Directories a Zendesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Brilliant Directories y haga clic en "Conectar".
- Autentique sus cuentas de Brilliant Directories y Zendesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Zendesk a partir de nuevos miembros de BD?
¡Sí, puedes! Latenode permite la creación automática de tickets y notifica al instante al soporte sobre nuevos miembros. Esto ayuda a mejorar los tiempos de respuesta y agilizar el soporte a los miembros para una mayor interacción.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Brilliant Directories con Zendesk?
La integración de Brilliant Directories con Zendesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree tickets de Zendesk para los registros de nuevos miembros de Brilliant Directories.
- Actualice los tickets de Zendesk cuando los detalles de los miembros cambien en Brilliant Directories.
- Envíe mensajes de bienvenida personalizados a través de Zendesk para nuevos miembros.
- Realice un seguimiento de las solicitudes de asistencia de los miembros en Zendesk según el nivel de membresía de BD.
- Active notificaciones de Zendesk cuando caduquen las membresías de Brilliant Directories.
¿Puedo usar código JavaScript para personalizar mis automatizaciones de Brilliant Directories?
¡Sí! Los bloques JavaScript de Latenode te permiten añadir lógica personalizada y transformaciones de datos a tus flujos de trabajo. Esto posibilita escenarios avanzados que van más allá de las integraciones simples.
¿Existen limitaciones para la integración de Brilliant Directories y Zendesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los campos personalizados en Brilliant Directories pueden requerir una asignación específica.
- Los límites de velocidad en la API de Zendesk pueden afectar operaciones de gran volumen.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir codificación JavaScript.
