Uso del navegador y Chat en vivo Integración:

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Cientos de aplicaciones para conectarse

Usa el navegador para calificar los leads recopilados en línea y luego activa mensajes personalizados de LiveChat. El editor visual de Latenode simplifica la lógica compleja de extracción, mientras que la ejecución asequible se adapta a tu alcance.

Uso del navegador + Chat en vivo integración

Conéctese Uso del navegador y Chat en vivo en minutos con Latenode.

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Uso del navegador

Chat en vivo

Paso 1: Elija Un disparador

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Como conectar Uso del navegador y Chat en vivo

Crear un nuevo escenario para conectar Uso del navegador y Chat en vivo

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Uso del navegador, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Uso del navegador or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Uso del navegador or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Uso del navegador Nodo

Seleccione la pestaña Uso del navegador nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Uso del navegador

Configura el Uso del navegador

Haga clic en el botón Uso del navegador Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Uso del navegador URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Uso del navegador

Tipo de nodo

#1 Uso del navegador

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Uso del navegador

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Chat en vivo Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Uso del navegador nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.

1

Uso del navegador

+
2

Chat en vivo

Autenticar Chat en vivo

Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.

1

Uso del navegador

+
2

Chat en vivo

Tipo de nodo

#2 Chat en vivo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Chat en vivo

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Uso del navegador y Chat en vivo Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Uso del navegador

+
2

Chat en vivo

Tipo de nodo

#2 Chat en vivo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Chat en vivo

Chat en vivo Juramento 2.0

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CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Uso del navegador y Chat en vivo Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Chat en vivo

1

Activador en webhook

2

Uso del navegador

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Uso del navegador, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Uso del navegador y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Uso del navegador y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Uso del navegador y Chat en vivo

Chat en vivo + Uso del navegador + Hojas de cálculo de Google: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, la transcripción se recupera del navegador (suponiendo que una tarea de automatización del navegador la captura) y se agrega como una nueva fila en Hojas de cálculo de Google.

Chat en vivo + Uso del navegador + Slack: Cuando un agente de LiveChat identifica a un cliente que está navegando por una página de producto específica, se envía un mensaje de Slack a un canal designado para notificar al equipo.

Uso del navegador y Chat en vivo alternativas de integración

Acerca de Uso del navegador

Automatiza las interacciones web directamente en Latenode. Browser Use gestiona tareas complejas como el llenado de formularios, la extracción de datos y la navegación web. Evita las limitaciones de la API e integra datos web en cualquier flujo de trabajo. Usa su navegador headless para una automatización fiable y combínalo con nodos de IA para lograr procesos más inteligentes y adaptables dentro de Latenode.

Acerca de Chat en vivo

Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Uso del navegador y Chat en vivo

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de uso del navegador a LiveChat usando Latenode?

Para conectar su cuenta de uso del navegador a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione Usar navegador y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de uso del navegador y de LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo enviar automáticamente transcripciones de chat a una base de datos?

¡Sí, puedes! Latenode te permite analizar datos del uso del navegador, activar flujos de trabajo en eventos de LiveChat y guardar transcripciones en bases de datos, utilizando nuestra interfaz sin código y JavaScript opcional para una manipulación avanzada.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Browser Use con LiveChat?

La integración del uso del navegador con LiveChat le permite realizar varias tareas, entre ellas:

  • Captura automáticamente capturas de pantalla del sitio web durante las conversaciones de LiveChat.
  • Activación de conversaciones de LiveChat en función del comportamiento del usuario rastreado mediante el uso del navegador.
  • Envío de mensajes de bienvenida personalizados a través de LiveChat utilizando datos del uso del navegador.
  • Actualización de registros de CRM según la información recopilada durante las sesiones de LiveChat.
  • Analizar el sentimiento del cliente en LiveChat y enviar datos para analizar el uso del navegador.

¿Cómo gestiona Latenode de forma segura las sesiones de uso del navegador?

Latenode utiliza conexiones seguras y encriptadas para administrar las sesiones de uso del navegador, lo que garantiza la privacidad y protección de los datos durante los flujos de trabajo automatizados.

¿Existen limitaciones para el uso del navegador y la integración de LiveChat en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Las interacciones de uso complejas del navegador pueden requerir codificación JavaScript personalizada.
  • Un gran volumen de mensajes de LiveChat puede afectar la velocidad de ejecución del flujo de trabajo.
  • Es posible que algunas funciones avanzadas de LiveChat no sean accesibles directamente.

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