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Como conectar Burbuja y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Burbuja y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Burbuja, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Burbuja or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Burbuja or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Burbuja Nodo
Seleccione el botón Burbuja nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Burbuja
Configura el Burbuja
Haz clic en el botón Burbuja Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Burbuja URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Burbuja
Tipo de nodo
#1 Burbuja
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Burbuja
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Burbuja nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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Burbuja
⚙
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Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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Burbuja
⚙
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el Burbuja y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Burbuja y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Chat en vivo
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Activador en webhook
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Burbuja
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⚙
3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Burbuja, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Burbuja y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Burbuja y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Burbuja y Chat en vivo
Burbuja + LiveChat + Slack: Cuando un nuevo usuario se registra en Bubble, se le envía un mensaje de bienvenida en LiveChat. Simultáneamente, se envía una notificación a un canal de Slack designado para informar al equipo sobre el nuevo registro.
Chat en vivo + Burbuja + Gmail: Al desactivar un chat en LiveChat, los detalles se guardan en una base de datos de Bubble. Posteriormente, se envía un resumen del chat al cliente por correo electrónico a través de Gmail.
Burbuja y Chat en vivo alternativas de integración
Quiénes somos Burbuja
Usa el constructor visual de Bubble en Latenode para crear aplicaciones flexibles sin código en tus flujos de trabajo de automatización. Activa flujos basados en eventos de Bubble o actualiza datos de Bubble desde otros servicios. Automatiza lógica compleja con JavaScript o IA y escala tus aplicaciones de forma económica gracias a los precios basados en el tiempo de ejecución y al diseño API-first de Latenode.
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Quiénes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Preguntas Frecuentes Burbuja y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Bubble a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta Bubble a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Bubble y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Bubble y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de LiveChat a partir de nuevas entradas de la base de datos de Bubble?
¡Sí, puedes! El constructor visual de Latenode facilita la creación de tickets de LiveChat a partir de nuevas entradas de Bubble. Además, puedes usar bloques de JavaScript para transformaciones de datos complejas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Bubble con LiveChat?
La integración de Bubble con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos agentes de LiveChat a partir de los registros de usuarios de Bubble.
- Envíe mensajes de bienvenida personalizados a través de LiveChat a los nuevos usuarios de Bubble.
- Actualizar los registros de la base de datos de Bubble según los resultados de las conversaciones de LiveChat.
- Active correos electrónicos de seguimiento automatizados basados en las interacciones de soporte de LiveChat.
- Analice las transcripciones de LiveChat y actualice los perfiles de usuarios de Bubble usando IA.
¿Puedo utilizar los datos de Bubble para personalizar las interacciones de LiveChat?
¡Sí! Latenode te permite transferir datos de Bubble a LiveChat, lo que permite experiencias de soporte personalizadas y contextualizadas. Mejora fácilmente la satisfacción del cliente.
¿Existen limitaciones para la integración de Bubble y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir codificación JavaScript.
- Se aplican límites de velocidad de las API de Bubble y LiveChat.
- La sincronización de datos en tiempo real depende de la disponibilidad de la API.
