.svg){kind=icon}
Como conectar Leyenda AI y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Leyenda AI y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Leyenda AI, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Leyenda AI or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Leyenda AI or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Leyenda AI Nodo
Seleccione el botón Leyenda AI nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Leyenda AI
Configura el Leyenda AI
Haz clic en el botón Leyenda AI Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Leyenda AI URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Leyenda AI
Tipo de nodo
#1 Leyenda AI
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Leyenda AI
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Leyenda AI nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
1
Leyenda AI
⚙
+
2
Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
1
Leyenda AI
⚙
+
2
Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el Leyenda AI y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Leyenda AI y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Chat en vivo
1
Activador en webhook
⚙
2
Leyenda AI
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Leyenda AI, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Leyenda AI y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Leyenda AI y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Leyenda AI y Chat en vivo
Chat en vivo + IA de subtítulos + Slack: Cuando un cliente pregunta sobre contenido de video en LiveChat, envía una solicitud a Caption AI para generar subtítulos. Una vez generados, envía un mensaje a un canal de Slack dedicado con los subtítulos generados para su revisión.
Chat en vivo + Subtítulos AI + Google Drive: Transcribe y subtitula automáticamente las conversaciones de soporte de LiveChat con Caption AI. Después, guarda las transcripciones como archivos nuevos en Google Drive para su posterior análisis y registro.
Leyenda AI y Chat en vivo alternativas de integración
Quiénes somos Leyenda AI
La IA de subtítulos de Latenode optimiza la creación de contenido. Genera subtítulos a partir de imágenes o videos directamente en tus flujos de trabajo. Automatiza las publicaciones en redes sociales, las campañas publicitarias o el archivo de contenido. El editor visual de Latenode y sus integraciones flexibles reducen el trabajo manual y permiten la generación de subtítulos personalizados y automatizados a escala, sin necesidad de programar.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Quiénes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Vea cómo funciona Latenode
.svg)
.png)
Preguntas Frecuentes Leyenda AI y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Caption AI a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Caption AI a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Caption AI y haga clic en “Conectar”.
- Autentica tus cuentas de Caption AI y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo enviar automáticamente resúmenes de reuniones a LiveChat?
¡Sí, puedes! La lógica avanzada de Latenode permite resúmenes de reuniones instantáneos y basados en indicaciones, lo que garantiza que los agentes tengan acceso a la información clave directamente en LiveChat, mejorando así los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Caption AI con LiveChat?
La integración de Caption AI con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Resuma automáticamente las transcripciones de llamadas y envíelas a LiveChat.
- Cree tickets de LiveChat a partir de sentimientos negativos detectados por Caption AI.
- Active mensajes de LiveChat según palabras clave identificadas en las transcripciones de llamadas.
- Dirige los chats a agentes específicos según el tema extraído de los subtítulos.
- Genere tareas de seguimiento en su CRM a partir de resúmenes de LiveChat.
¿Cómo mejora Latenode las capacidades de Caption AI para el soporte de LiveChat?
Latenode permite la automatización sin código, funciones de JavaScript e inteligencia artificial avanzada para adaptar los datos de Caption AI para una integración y flujos de trabajo perfectos con LiveChat.
¿Existen limitaciones para la integración de Caption AI y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La precisión de los subtítulos en tiempo real depende de la calidad de la entrada de audio.
- La lógica de flujo de trabajo compleja puede requerir algunos conocimientos de JavaScript.
- Grandes volúmenes de datos pueden afectar el tiempo de procesamiento de ciertas acciones.
