.svg){kind=icon}
Como conectar Leyendas y Zendesk
Crear un nuevo escenario para conectar Leyendas y Zendesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Leyendas, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Leyendas or Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Leyendas or Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Leyendas Nodo
Seleccione el botón Leyendas nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Leyendas
Configura el Leyendas
Haz clic en el botón Leyendas Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Leyendas URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Leyendas
Tipo de nodo
#1 Leyendas
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Leyendas
Agregar el Zendesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Leyendas nodo, seleccione Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zendesk.
1
Leyendas
⚙
+
2
Zendesk
Autenticar Zendesk
Ahora, haga clic en el Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Zendesk a través de Latenode.
1
Leyendas
⚙
+
2
Zendesk
Tipo de nodo
#2 Zendesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Zendesk
Configura el Leyendas y Zendesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Leyendas y Zendesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Zendesk
1
Activador en webhook
⚙
2
Leyendas
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Leyendas, Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Leyendas y Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Leyendas y Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Leyendas y Zendesk
Subtítulos + Zendesk + Slack: Cuando Captions detecta un comentario negativo, se crea un ticket en Zendesk. Posteriormente, se envía un mensaje a un canal de Slack designado para notificar al equipo de soporte.
Zendesk + Subtítulos + Hojas de cálculo de Google: Cuando se actualiza un ticket de Zendesk, la automatización verifica el estado de la solicitud de generación de video relacionada en Subtítulos. El ID del ticket de Zendesk y el estado del video en Subtítulos se registran en Hojas de Cálculo de Google para el seguimiento de los índices de resolución relacionados con la precisión de los subtítulos.
Leyendas y Zendesk alternativas de integración
Quien es Leyendas
¿Necesita subtítulos precisos y automatizados para sus videos? Integre Captions con Latenode para generar y sincronizar subtítulos en diferentes plataformas. Automatice la accesibilidad de los videos para marketing, capacitación o soporte. Latenode incorpora programación, gestión de archivos y control de errores a Captions, simplificando y optimizando los flujos de trabajo de subtítulos escalables.
Categorias relacionadas
Quien es Zendesk
Automatice la gestión de tickets de Zendesk en Latenode. Actualice los tickets según eventos externos, dirija las solicitudes mediante IA y sincronice datos entre plataformas. Cierre el ciclo entre el soporte y otros sistemas mediante flujos visuales, JavaScript y webhooks, lo que reduce el trabajo manual.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Vea cómo funciona Latenode
.svg)
.png)
Preguntas Frecuentes Leyendas y Zendesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Captions a Zendesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Subtítulos a Zendesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Subtítulos y haga clic en "Conectar".
- Autentique sus cuentas de Captions y Zendesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear tickets de Zendesk automáticamente a partir de los comentarios de Captions?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode lo simplifica. Convierte automáticamente los comentarios de Subtítulos en tickets de Zendesk, optimizando tu flujo de trabajo de soporte y mejorando los tiempos de respuesta.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Captions con Zendesk?
La integración de subtítulos con Zendesk le permite realizar varias tareas, entre ellas:
- Cree nuevos tickets de Zendesk a partir de comentarios marcados en Subtítulos.
- Actualice los tickets de Zendesk cuando un proyecto de Subtítulos alcance un hito.
- Envía actualizaciones del proyecto Captions como notas internas en los tickets de Zendesk.
- Dispara transcripciones de subtítulos según la creación de nuevos tickets de Zendesk.
- Archivar datos de subtítulos en Zendesk para fines de cumplimiento y generación de informes.
¿A qué datos de subtítulos puedo acceder en los flujos de trabajo de Latenode?
Puede acceder a datos como comentarios, transcripciones, proyectos y opiniones de usuarios. Use estos datos para automatizar flujos de trabajo clave de Zendesk.
¿Existen limitaciones para la integración de Subtítulos y Zendesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los proyectos de subtítulos complejos con muchos comentarios pueden provocar ralentizaciones del flujo de trabajo.
- Las actualizaciones en tiempo real dependen de la disponibilidad de la API de subtítulos.
- Los metadatos de subtítulos personalizados requieren una configuración avanzada.
