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Como conectar Chargebee y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Chargebee y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chargebee, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chargebee or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chargebee or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chargebee Nodo
Seleccione el botón Chargebee nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chargebee
Configura el Chargebee
Haz clic en el botón Chargebee Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chargebee URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chargebee
Tipo de nodo
#1 Chargebee
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chargebee
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chargebee nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
1
Chargebee
⚙
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2
Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
1
Chargebee
⚙
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2
Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el Chargebee y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chargebee y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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7
Chat en vivo
1
Activador en webhook
⚙
2
Chargebee
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chargebee, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chargebee y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chargebee y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chargebee y Chat en vivo
Chargebee + Slack: Cuando se cancela una suscripción en Chargebee, se envía una notificación a un canal de Slack designado para alertar al equipo de soporte.
Chat en vivo + HubSpot + Chargebee: Cuando se recibe un nuevo chat a través de LiveChat, el contacto se crea o actualiza en HubSpot. A continuación, el sistema comprueba si el contacto tiene una suscripción a Chargebee y registra la información en HubSpot.
Chargebee y Chat en vivo alternativas de integración
Acerca de Chargebee
Utilice Chargebee en Latenode para automatizar la gestión de suscripciones. Cree flujos de trabajo que activen acciones según eventos de suscripción, como nuevas suscripciones o pagos fallidos. Sincronice los datos de Chargebee con CRM, software de contabilidad o bases de datos internas. Procese datos con herramientas sin código o JavaScript personalizado. Escale los procesos de facturación con el eficiente modelo de ejecución de Latenode.
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Acerca de Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chargebee y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Chargebee a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta Chargebee a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Chargebee y haga clic en "Conectar".
- Autentique sus cuentas Chargebee y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo notificar al soporte sobre nuevas suscripciones de alto valor a Chargebee?
¡Sí, puedes! Latenode te permite activar mensajes de LiveChat para las nuevas suscripciones de Chargebee que superen un importe específico, alertando al instante a tu equipo para que priorice a los clientes clave.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Chargebee con LiveChat?
La integración de Chargebee con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Actualización automática de las etiquetas de LiveChat según el estado de suscripción de Chargebee.
- Envío de mensajes de bienvenida personalizados a través de LiveChat a nuevos suscriptores de Chargebee.
- Creación de suscripciones a Chargebee directamente desde las conversaciones de LiveChat.
- Alertar a los agentes de LiveChat sobre pagos fallidos en Chargebee.
- Ofrecemos soporte personalizado basado en la información del plan Chargebee.
¿Puedo filtrar eventos de Chargebee en función de campos personalizados en Latenode?
Sí, Latenode permite filtrar eventos Chargebee utilizando criterios avanzados y código JavaScript personalizado para una precisión aún mayor.
¿Existen limitaciones para la integración de Chargebee y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los datos históricos anteriores a la configuración de la integración no se sincronizarán automáticamente.
- Las asignaciones de campos personalizados extremadamente complejas pueden requerir conocimientos avanzados de JavaScript.
- Los límites de velocidad de las API de Chargebee y LiveChat pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
