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Como conectar CleverReach y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar CleverReach y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un CleverReach, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, CleverReach or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca CleverReach or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario CleverReach Nodo
Seleccione la pestaña CleverReach nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
CleverReach
Configura el CleverReach
Haga clic en el botón CleverReach Nodo para configurarlo. Puedes modificar el CleverReach URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
CleverReach
Tipo de nodo
#1 CleverReach
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate CleverReach
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el CleverReach nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
1
CleverReach
⚙
+
2
Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
1
CleverReach
⚙
+
2
Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el CleverReach y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el CleverReach y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Chat en vivo
1
Activador en webhook
⚙
2
CleverReach
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar CleverReach, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si CleverReach y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre CleverReach y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse CleverReach y Chat en vivo
Chat en vivo + Cleverreach + Shopify: Cuando se desactiva un nuevo chat en LiveChat, el correo electrónico del contacto se agrega a una lista específica de Cleverreach y se crea un código de descuento de Shopify y se envía al usuario.
Chat en vivo + Cleverreach + Hojas de cálculo de Google: Al desactivar un nuevo chat en LiveChat, la transcripción del chat y la información de contacto se añaden a una Hoja de Cálculo de Google. Simultáneamente, el correo electrónico del contacto se añade a una lista de Cleverreach con fines de marketing.
CleverReach y Chat en vivo alternativas de integración
Acerca de CleverReach
Usa Cleverreach en Latenode para automatizar el email marketing con activadores en tiempo real. Sincroniza listas de contactos, personaliza campañas y monitoriza los resultados directamente desde tus flujos de trabajo. Evita la importación manual de archivos CSV, segmenta las audiencias dinámicamente y reacciona al comportamiento del usuario con la lógica y el enrutamiento de datos flexibles de Latenode.
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Acerca de Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes CleverReach y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Cleverreach a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Cleverreach a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Cleverreach y haga clic en "Conectar".
- Autentique sus cuentas de Cleverreach y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo agregar automáticamente usuarios de LiveChat a Cleverreach?
¡Sí, puedes! Con Latenode, añade automáticamente nuevos usuarios de LiveChat a tus listas de correo de Cleverreach. Esto garantiza una gestión fluida de leads y una comunicación personalizada basada en las interacciones del chat.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Cleverreach con LiveChat?
La integración de Cleverreach con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Agregue nuevos usuarios de LiveChat como suscriptores en Cleverreach automáticamente.
- Active campañas de correo electrónico de Cleverreach basadas en etiquetas de conversación de LiveChat.
- Actualice la información de los suscriptores en Cleverreach según los datos de LiveChat.
- Envíe ofertas por correo electrónico específicas a través de Cleverreach después de interacciones específicas de LiveChat.
- Registre las transcripciones de LiveChat en el historial de contactos de Cleverreach para obtener contexto.
¿A qué datos se puede acceder desde Cleverreach dentro de Latenode?
Latenode permite el acceso a listas de suscriptores, segmentos, datos de campañas de correo electrónico y métricas de informes de Cleverreach, lo que posibilita desencadenadores de flujo de trabajo dinámicos y enriquecimiento de datos.
¿Existen limitaciones para la integración de Cleverreach y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir JavaScript para una personalización avanzada.
- La sincronización en tiempo real depende de los límites de velocidad de la API de ambos servicios.
- La migración de datos históricos entre las dos plataformas no se admite directamente.
