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Como conectar Cloze y Encantado
Crear un nuevo escenario para conectar Cloze y Encantado
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Cloze, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Cloze or Encantado Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Cloze or Encantadoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Cloze Nodo
Seleccione el botón Cloze nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Cloze
Configura el Cloze
Haz clic en el botón Cloze Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Cloze URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Agregar el Encantado Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Cloze nodo, seleccione Encantado de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Encantado.
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Cloze
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Encantado
Autenticar Encantado
Ahora, haga clic en el Encantado Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Encantado Configuración. La autenticación le permite utilizar Encantado a través de Latenode.
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Cloze
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Encantado
Tipo de nodo
#2 Encantado
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Encantado
Configura el Cloze y Encantado Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Cloze y Encantado Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Encantado
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Activador en webhook
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Cloze
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Cloze, Encantado, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Cloze y Encantado La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Cloze y Encantado (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Cloze y Encantado
Encantado + Cloze + Slack: Al recibir una nueva respuesta en "Encantado", el flujo de trabajo busca a la persona correspondiente en Cloze. Si la respuesta "Encantado" indica una baja satisfacción, se envía un mensaje de Slack a un canal designado con la información del cliente de Cloze.
Encantado + Cloze + Zendesk: Cuando Delighted recibe una respuesta negativa (Nueva respuesta), el flujo de trabajo recupera la información del cliente de Cloze (Crear o Actualizar persona). Se crea automáticamente un ticket de Zendesk, que se completa con los datos del cliente y la respuesta negativa recibida de Delighted.
Cloze y Encantado alternativas de integración
Quien es Cloze
Usa Cloze en Latenode para automatizar tus procesos de CRM y ventas. Actualiza registros automáticamente, activa seguimientos y genera informes basados en datos en tiempo real. Integra Cloze con otras aplicaciones como correo electrónico, calendarios y bases de datos mediante el editor visual de Latenode. Personaliza flujos con JavaScript o IA para una calificación avanzada de clientes potenciales y un cierre de tratos más rápido.
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Quien es Encantado
Automatiza los ciclos de retroalimentación con Delighted en Latenode. Envía encuestas tras la interacción y actúa al instante según los resultados. Envía las puntuaciones al Slack de tu equipo, actualiza los registros en tu CRM o activa seguimientos según las opiniones. Crea flujos de trabajo adaptables con herramientas sin código, lógica personalizada e IA, todo sin costes por paso.
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Preguntas Frecuentes Cloze y Encantado
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Cloze a Delighted usando Latenode?
Para conectar su cuenta Cloze a Delighted en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Cloze y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas Cloze y Delighted proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo activar encuestas Delighted después de cerrar tratos en Cloze?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode lo facilita. Crea encuestas personalizadas automáticamente y usa IA para personalizar el seguimiento, lo que aumenta las tasas de respuesta y mejora la satisfacción del cliente.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Cloze con Delighted?
La integración de Cloze con Delighted le permite realizar varias tareas, entre ellas:
- Active automáticamente encuestas de satisfacción al cerrar un trato en Cloze.
- Actualice los contactos de Cloze con puntajes de satisfacción obtenidos a partir de comentarios de Delighted.
- Envíe notas de agradecimiento personalizadas basadas en respuestas positivas y satisfactorias.
- Cree tareas de Cloze para comentarios negativos "Encantado" para abordar inquietudes.
- Analice el sentimiento del cliente a partir de las encuestas Delighted dentro de los informes Cloze.
¿Cómo puedo automatizar el seguimiento de comentarios dentro de Cloze desde Delighted?
Utilice el editor visual y los bloques de IA de Latenode para analizar las respuestas de la encuesta y activar seguimientos personalizados en Cloze, nutriendo clientes potenciales y reteniendo clientes.
¿Existen limitaciones para la integración de Cloze y Delighted en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Se requiere un mapeo de datos inicial entre los campos Cloze y Delighted.
- Los flujos de trabajo complejos pueden requerir conocimientos de JavaScript para una personalización avanzada.
- Los límites de velocidad de la API pueden afectar la frecuencia de sincronización de datos.
