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Como conectar Cloze y Freshdesk
Crear un nuevo escenario para conectar Cloze y Freshdesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Cloze, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Cloze or Freshdesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Cloze or Freshdesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Cloze Nodo
Seleccione el botón Cloze nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Cloze
Configura el Cloze
Haz clic en el botón Cloze Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Cloze URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Agregar el Freshdesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Cloze nodo, seleccione Freshdesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Freshdesk.
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Cloze
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Ahora, haga clic en el Freshdesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Freshdesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Freshdesk a través de Latenode.
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Cloze
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Freshdesk
Tipo de nodo
#2 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Freshdesk
Configura el Cloze y Freshdesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Cloze y Freshdesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Freshdesk
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Activador en webhook
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Cloze
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Cloze, Freshdesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Cloze y Freshdesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Cloze y Freshdesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Cloze y Freshdesk
Cloze + Freshdesk + Slack: Cuando un proyecto cambia en Cloze, se crea un ticket en Freshdesk para abordar cualquier problema de soporte relacionado con el proyecto. El equipo de soporte recibe una notificación por Slack.
Freshdesk + Cloze + Hojas de cálculo de Google: Cuando se crea un nuevo ticket en Freshdesk, la automatización encuentra el contacto asociado en Cloze y luego agrega una fila a una hoja de Google, rastreando los detalles del ticket y la información de contacto de Cloze correspondiente.
Cloze y Freshdesk alternativas de integración
Quien es Cloze
Usa Cloze en Latenode para automatizar tus procesos de CRM y ventas. Actualiza registros automáticamente, activa seguimientos y genera informes basados en datos en tiempo real. Integra Cloze con otras aplicaciones como correo electrónico, calendarios y bases de datos mediante el editor visual de Latenode. Personaliza flujos con JavaScript o IA para una calificación avanzada de clientes potenciales y un cierre de tratos más rápido.
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Quien es Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Cloze y Freshdesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Cloze a Freshdesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta Cloze a Freshdesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Cloze y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas Cloze y Freshdesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Freshdesk a partir de oportunidades de Cloze?
¡Sí, puedes! Latenode permite la creación flexible de tickets según las etapas de la oportunidad en Cloze, optimizando los flujos de trabajo de soporte y garantizando que no se pierda ninguna oportunidad.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Cloze con Freshdesk?
La integración de Cloze con Freshdesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree tickets de Freshdesk cuando se creen nuevas oportunidades de Cloze.
- Actualice los tickets de Freshdesk cuando cambie una etapa de oportunidad de Cloze.
- Sincronice los contactos de Cloze con Freshdesk como clientes.
- Envíe los detalles de la oportunidad Cloze a Freshdesk para obtener contexto.
- Activa acciones de Cloze desde las actualizaciones de tickets de Freshdesk.
¿Puedo usar código JavaScript para mejorar los datos Cloze en Latenode?
Sí, use bloques de JavaScript dentro de Latenode para transformar datos Cloze, agregando lógica y cálculos personalizados antes de enviarlos a Freshdesk.
¿Existen limitaciones para la integración de Cloze y Freshdesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las asignaciones de campos personalizados complejos pueden requerir una transformación de JavaScript.
- Se aplican límites de velocidad de las API de Cloze y Freshdesk.
- La migración de datos históricos requiere un flujo de trabajo independiente.
