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Como conectar Contactos + y Freshdesk
Crear un nuevo escenario para conectar Contactos + y Freshdesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Contactos +, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Contactos + or Freshdesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Contactos + or Freshdesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Contactos + Nodo
Seleccione el botón Contactos + nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Contactos +
Configura el Contactos +
Haz clic en el botón Contactos + Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Contactos + URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Contactos +
Tipo de nodo
#1 Contactos +
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Contactos +
Agregar el Freshdesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Contactos + nodo, seleccione Freshdesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Freshdesk.
1
Contactos +
⚙
+
2
Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Ahora, haga clic en el Freshdesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Freshdesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Freshdesk a través de Latenode.
1
Contactos +
⚙
+
2
Freshdesk
Tipo de nodo
#2 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Freshdesk
Configura el Contactos + y Freshdesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Contactos + y Freshdesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Freshdesk
1
Activador en webhook
⚙
2
Contactos +
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Contactos +, Freshdesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Contactos + y Freshdesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Contactos + y Freshdesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Contactos + y Freshdesk
Freshdesk + Contactos+ + Slack: Al crear un ticket en Freshdesk, verifique si el contacto existe en Contactos+. Si existe y tiene una etiqueta VIP, envíe un mensaje de Slack al equipo de soporte.
Freshdesk + Contactos+ + Mailchimp: Cuando se crea un nuevo ticket en Freshdesk, cree un nuevo contacto en Contacts+ si no existe y agregue el contacto a una lista específica de Mailchimp.
Contactos + y Freshdesk alternativas de integración
Quien es Contactos +
Usa Contacts+ en Latenode para centralizar los datos de contacto en todas las plataformas. Automatice los procesos de limpieza, deduplicación y enriquecimiento. Sincronice la información de contacto actualizada con su CRM o herramientas de marketing. Latenode le permite crear flujos flexibles y lógica personalizada para gestionar los contactos de forma más eficiente y sin necesidad de introducir datos manualmente.
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Quien es Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Contactos + y Freshdesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Contacts+ a Freshdesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Contacts+ a Freshdesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Contactos+ y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Contacts+ y Freshdesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Freshdesk a partir de nuevas entradas de Contacts+?
Sí, con Latenode, se crean automáticamente tickets de Freshdesk al añadir un nuevo contacto a Contacts+. Esto optimiza los flujos de trabajo de soporte y garantiza que no se pase por alto ninguna solicitud, gracias a la lógica de código bajo.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Contacts+ con Freshdesk?
La integración de Contacts+ con Freshdesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos tickets de Freshdesk a partir de nuevos contactos de Contacts+.
- Actualice la información de contacto en Contacts+ desde los tickets de Freshdesk.
- Busque contactos en Contactos+ cuando llegue un nuevo ticket de Freshdesk.
- Agregue automáticamente notas a los tickets de Freshdesk desde las actualizaciones de Contactos+.
- Sincronice los detalles de contacto de forma bidireccional entre Contacts+ y Freshdesk.
¿Cómo gestiona Latenode las transformaciones de datos complejas para Contacts+?
Latenode utiliza JavaScript e IA para transformaciones de datos complejas. Formatee y asigne datos con precisión, garantizando un flujo de datos fluido entre Contacts+ y Freshdesk.
¿Existen limitaciones para la integración de Contacts+ y Freshdesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La sincronización de campos personalizados requiere mapeo manual.
- Las migraciones de datos de gran volumen pueden requerir optimización.
- La lógica de flujo de trabajo compleja requiere algunos conocimientos de JavaScript.
