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Como conectar Convertir API como Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Convertir API como Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Convertir API, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Convertir API or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Convertir API or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Convertir API Nodo
Seleccione la pestaña Convertir API nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Convertir API
Configura el Convertir API
Haga clic en el botón Convertir API Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Convertir API URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Convertir API
Tipo de nodo
#1 Convertir API
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Convertir API
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Convertir API nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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Convertir API
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Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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Convertir API
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el Convertir API como Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Convertir API como Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Chat en vivo
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Activador en webhook
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Convertir API
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Convertir API, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Convertir API como Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Convertir API como Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Convertir API como Chat en vivo
Chat en vivo + ConvertAPI + Google Drive: Al desactivar un chat en LiveChat, la transcripción se convierte a PDF mediante ConvertAPI. El archivo convertido se guarda en una carpeta específica de Google Drive para facilitar su acceso y archivado.
Chat en vivo + ConvertAPI + Correo electrónico: Al desactivar un chat en LiveChat, la transcripción se convierte a PDF mediante ConvertAPI. El PDF convertido se envía a la dirección de correo electrónico del cliente.
Convertir API como Chat en vivo alternativas de integración
Sobre Nosotros Convertir API
Automatiza la conversión de archivos en Latenode. ConvertAPI gestiona archivos PDF, imágenes, documentos y más. En lugar de cargas manuales o código personalizado, crea flujos de trabajo automatizados para convertir archivos conforme llegan, analizar los datos o activar acciones de seguimiento. Escala fácilmente; no requiere programación.
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Sobre Nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Preguntas Frecuentes Convertir API como Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta ConvertAPI a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de ConvertAPI a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione ConvertAPI y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de ConvertAPI y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo enviar automáticamente archivos PDF convertidos a los agentes de LiveChat?
¡Sí, puedes! Latenode te permite activar mensajes en LiveChat cuando se convierte un archivo en ConvertAPI, lo que optimiza el soporte y mejora la eficiencia de los agentes con la entrega automatizada de documentos.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar ConvertAPI con LiveChat?
La integración de ConvertAPI con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envío automático de documentos convertidos a LiveChat para atención al cliente.
- Activación de conversiones de archivos basadas en interacciones de LiveChat.
- Creación de informes a partir de transcripciones de chat y conversión a PDF.
- Notificar a los agentes de soporte cuando un cliente carga un archivo a través del chat.
- Generando paquetes de bienvenida personalizados con documentos convertidos.
¿Puedo usar JavaScript para personalizar los parámetros de ConvertAPI?
¡Sí! Los bloques JavaScript de Latenode ofrecen un control avanzado, permitiéndote personalizar las solicitudes de ConvertAPI más allá de las opciones estándar para flujos de trabajo verdaderamente personalizados.
¿Existen limitaciones para la integración de ConvertAPI y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las conversiones de archivos grandes pueden afectar la velocidad del flujo de trabajo.
- Las configuraciones complejas de LiveChat pueden requerir conocimientos avanzados de Latenode.
- El uso de ConvertAPI está limitado por su plan de suscripción de ConvertAPI.
