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Como conectar Creatomate y Freshdesk
Crear un nuevo escenario para conectar Creatomate y Freshdesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Creatomate, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Creatomate or Freshdesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Creatomate or Freshdesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Creatomate Nodo
Seleccione el botón Creatomate nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Creatomate
Configura el Creatomate
Haz clic en el botón Creatomate Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Creatomate URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Creatomate
Tipo de nodo
#1 Creatomate
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctese Creatomate
Agregar el Freshdesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Creatomate nodo, seleccione Freshdesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Freshdesk.
1
Creatomate
⚙
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2
Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Ahora, haga clic en el Freshdesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Freshdesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Freshdesk a través de Latenode.
1
Creatomate
⚙
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2
Freshdesk
Tipo de nodo
#2 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctese Freshdesk
Configura el Creatomate y Freshdesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Creatomate y Freshdesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Freshdesk
1
Activador en webhook
⚙
2
Creatomate
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Creatomate, Freshdesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Creatomate y Freshdesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Creatomate y Freshdesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Creatomate y Freshdesk
Freshdesk + Creatomate + Slack: Al crear un ticket en Freshdesk, use Createmate para generar un videotutorial basado en las palabras clave encontradas en el ticket. Luego, envíe un mensaje a un canal de Slack con un enlace al video generado.
Freshdesk + Creatomate + Hojas de cálculo de Google: Al crear un ticket en Freshdesk, Creatomate genera un video explicativo. El número de visualizaciones del video generado se registra en una Hoja de Cálculo de Google, incluyendo el ID del ticket de Freshdesk.
Creatomate y Freshdesk alternativas de integración
Acerca de Creatomate
Automatiza la creación de videos con Creatomate en Latenode. Genera videos personalizados a partir de datos: demostraciones de productos, contenido para redes sociales o informes. Conecta Creatomate a cualquier fuente de datos y automatiza flujos de trabajo complejos con el editor visual de Latenode, la compatibilidad con JavaScript y la API flexible. Escala la producción de videos sin esfuerzo manual.
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Acerca de Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Creatomate y Freshdesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Createmate a Freshdesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Createmate a Freshdesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Createmate y haga clic en "Conectar".
- Autentique sus cuentas de Createmate y Freshdesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets con vídeos personalizados de Createmate?
¡Sí, puedes! Latenode permite la generación dinámica de videos basados en los datos de los tickets. Automatiza videos de soporte personalizados para una resolución más rápida de problemas y una mayor satisfacción del cliente.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Creatomate con Freshdesk?
La integración de Creatomate con Freshdesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Genere automáticamente videos de bienvenida personalizados para nuevos usuarios de Freshdesk.
- Cree videotutoriales dinámicos basados en preguntas frecuentes en Freshdesk.
- Envíe respuestas de video personalizadas a tipos de tickets de soporte específicos.
- Genere resúmenes en video de tickets complejos de Freshdesk para equipos internos.
- Actualice los proyectos de Createmate según los cambios de estado de los tickets de Freshdesk.
¿Qué formatos de video de Createmate admite Latenode en las automatizaciones de Freshdesk?
Latenode es compatible con todos los formatos de video de Creatomate. Usa IA y plantillas dinámicas para crear videos ideales para las comunicaciones de Freshdesk.
¿Existen limitaciones para la integración de Creatomate y Freshdesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las plantillas complejas de Createmate pueden requerir más tiempo de procesamiento.
- Los límites de velocidad en las API de Createmate y Freshdesk pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
- No se admite la generación de vídeo en tiempo real directamente dentro de Freshdesk.
