Customer.io y Confluencia Integración:

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Customer.io + Confluencia de contacto

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Como conectar Customer.io y Confluencia

Crear un nuevo escenario para conectar Customer.io y Confluencia

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Customer.io, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Customer.io or Confluencia Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Customer.io or Confluenciay seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Customer.io Nodo

Seleccione el botón Customer.io nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Customer.io

Configura el Customer.io

Haga clic en el botón Customer.io Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Customer.io URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Customer.io

Tipo de nodo

#1 Customer.io

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapear

Conéctese Customer.io

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Confluencia Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Customer.io nodo, seleccione Confluencia de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Confluencia.

1

Customer.io

+
2

Confluencia

Autenticar Confluencia

Ahora, haga clic en el Confluencia Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Confluencia Configuración. La autenticación le permite utilizar Confluencia a través de Latenode.

1

Customer.io

+
2

Confluencia

Tipo de nodo

#2 Confluencia

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapear

Conéctese Confluencia

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Customer.io y Confluencia Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Customer.io

+
2

Confluencia

Tipo de nodo

#2 Confluencia

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapear

Conéctese Confluencia

Confluencia Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapear

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Customer.io y Confluencia Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Confluencia

1

Activador en webhook

2

Customer.io

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Customer.io, Confluencia, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Customer.io y Confluencia La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Customer.io y Confluencia (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Customer.io y Confluencia

Customer.io + Confluence + Slack: Cuando se añade un usuario a un segmento específico en Customer.io, se crea una nueva página en Confluence para documentar los detalles del segmento. Posteriormente, se envía una notificación de Slack a un canal designado para informar al equipo sobre la documentación del nuevo segmento.

Confluence + Customer.io + Jira: Cuando se actualiza una página en Confluence, se genera un mensaje en Customer.io para notificar a los usuarios relevantes sobre la actualización de la documentación. Además, se crea un ticket de Jira para iniciar un proceso de revisión de la documentación actualizada.

Customer.io y Confluencia alternativas de integración

Acerca de Customer.io

Usa Customer.io en Latenode para automatizar la mensajería personalizada según el comportamiento del usuario en tiempo real. Reacciona al instante a eventos como compras o registros. Crea flujos que segmenten a los usuarios, activen correos electrónicos personalizados y actualicen perfiles automáticamente. Orquesta campañas complejas y mantén la coherencia de los datos en todas las plataformas.

Acerca de Confluencia

Automatiza las tareas de Confluence en Latenode: crea páginas, actualiza contenido o activa flujos de trabajo cuando las páginas cambien. Conecta Confluence con otras aplicaciones (como Jira o Slack) para agilizar las actualizaciones y notificaciones del proyecto. Usa el editor visual y el nodo JS de Latenode para crear lógica personalizada y compartir información eficientemente entre equipos.

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Customer.io y Confluencia

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Customer.io a Confluence usando Latenode?

Para conectar su cuenta de Customer.io a Confluence en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione Customer.io y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de Customer.io y Confluence proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo actualizar automáticamente las páginas de Confluence desde los eventos de Customer.io?

¡Sí, puedes! Latenode te permite activar actualizaciones de Confluence según los eventos de Customer.io. Mantén la documentación actualizada según las acciones del usuario, ahorrando tiempo y mejorando la precisión.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Customer.io con Confluence?

La integración de Customer.io con Confluence le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Cree nuevas páginas de Confluence a partir de los datos de segmentos de Customer.io.
  • Actualice las páginas de Confluence existentes con métricas de atención al cliente.
  • Active notificaciones de Confluence en función de eventos de Customer.io.
  • Genere enlaces de documentación personalizados en los correos electrónicos de Customer.io.
  • Archivar los resultados de la campaña de Customer.io en informes de Confluence.

¿Cómo gestiona Latenode la seguridad de los datos de Customer.io?

Latenode utiliza autenticación y encriptación seguras para proteger sus datos de Customer.io, garantizando el cumplimiento y la privacidad de los datos en todos los flujos de trabajo.

¿Existen limitaciones para la integración de Customer.io y Confluence en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Las transformaciones de datos complejas pueden requerir codificación JavaScript.
  • La frecuencia de actualización de la página de Confluence depende de los límites de velocidad de la API.
  • La configuración inicial requiere acceso de administrador a ambas plataformas.

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