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Como conectar Encantado y Agente de IA
Crear un nuevo escenario para conectar Encantado y Agente de IA
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Encantado, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Encantado or Agente de IA Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Encantado or Agente de IAy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Encantado Nodo
Seleccione el botón Encantado nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Encantado
Configura el Encantado
Haz clic en el botón Encantado Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Encantado URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Encantado
Tipo de nodo
#1 Encantado
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Encantado
Agregar el Agente de IA Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Encantado nodo, seleccione Agente de IA de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Agente de IA.
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Encantado
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Agente de IA
Autenticar Agente de IA
Ahora, haga clic en el Agente de IA Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Agente de IA Configuración. La autenticación le permite utilizar Agente de IA a través de Latenode.
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Encantado
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Agente de IA
Tipo de nodo
#2 Agente de IA
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Agente de IA
Configura el Encantado y Agente de IA Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Encantado y Agente de IA Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Agente de IA
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Activador en webhook
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Encantado
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Encantado, Agente de IA, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Encantado y Agente de IA La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Encantado y Agente de IA (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Encantado y Agente de IA
Encantado + Agente de IA + Slack: Cuando se recibe una nueva respuesta en Delighted, el agente de IA la analiza. Si la IA detecta un sentimiento negativo que requiere acción, envía un mensaje a un canal de Slack designado.
Encantado + Agente de IA + Zendesk: Cuando llega una nueva respuesta a Delighted, el agente de IA resume los comentarios y crea un ticket de soporte en Zendesk.
Encantado y Agente de IA alternativas de integración
Conócenos Encantado
Automatiza los ciclos de retroalimentación con Delighted en Latenode. Envía encuestas tras la interacción y actúa al instante según los resultados. Envía las puntuaciones al Slack de tu equipo, actualiza los registros en tu CRM o activa seguimientos según las opiniones. Crea flujos de trabajo adaptables con herramientas sin código, lógica personalizada e IA, todo sin costes por paso.
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Conócenos Agente de IA
Usa el Agente de IA en Latenode para automatizar la creación de contenido, el análisis de datos o la atención al cliente. Configura agentes con indicaciones e intégralos en tus flujos de trabajo. A diferencia de las soluciones independientes, Latenode te permite conectar la IA a cualquier aplicación, escalar automáticamente y personalizarla con código donde sea necesario.
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Preguntas Frecuentes Encantado y Agente de IA
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Delighted a AI Agent usando Latenode?
Para conectar su cuenta Delighted a AI Agent en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Encantado y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Delighted y AI Agent proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo analizar las respuestas de la encuesta con IA?
¡Sí! Con Latenode, usa el Agente de IA para analizar al instante los comentarios de las encuestas de satisfacción, identificar tendencias y generar información práctica, todo sin necesidad de programar. Mejora la satisfacción del cliente más rápido.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Delighted con AI Agent?
La integración de Delighted con AI Agent le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Resuma automáticamente las respuestas de la encuesta Delighted usando IA.
- Clasifique los comentarios en sentimientos positivos, negativos o neutrales.
- Active acciones de seguimiento personalizadas según los resultados de la encuesta.
- Identificar los temas y tópicos clave que surgen de los comentarios de los clientes.
- Envíe comentarios críticos a los equipos de soporte para recibir atención inmediata.
¿Puedo etiquetar automáticamente los comentarios usando IA en Latenode?
Sí, etiquete automáticamente los comentarios de satisfacción con el Agente de IA de Latenode. Esto ayuda a categorizar la información de forma rápida y eficiente, sin esfuerzo manual.
¿Existen limitaciones para la integración de Delighted y AI Agent en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- El análisis del agente de IA depende de la calidad de las respuestas de la encuesta.
- Se aplican límites de tarifa según sus planes Delighted y AI Agent.
- Los modelos de IA personalizados requieren configuración adicional y pueden generar costos.
