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Como conectar Encantado y trabajo de chat
Crear un nuevo escenario para conectar Encantado y trabajo de chat
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Encantado, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Encantado or trabajo de chat Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Encantado or trabajo de chaty seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Encantado Nodo
Seleccione el botón Encantado nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Encantado
Configura el Encantado
Haz clic en el botón Encantado Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Encantado URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Encantado
Tipo de nodo
#1 Encantado
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Encantado
Agregar el trabajo de chat Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Encantado nodo, seleccione trabajo de chat de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro trabajo de chat.
1
Encantado
⚙
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2
trabajo de chat
Autenticar trabajo de chat
Ahora, haga clic en el trabajo de chat Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su trabajo de chat Configuración. La autenticación le permite utilizar trabajo de chat a través de Latenode.
1
Encantado
⚙
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2
trabajo de chat
Tipo de nodo
#2 trabajo de chat
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate trabajo de chat
Configura el Encantado y trabajo de chat Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Encantado y trabajo de chat Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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trabajo de chat
1
Activador en webhook
⚙
2
Encantado
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Encantado, trabajo de chat, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Encantado y trabajo de chat La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Encantado y trabajo de chat (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Encantado y trabajo de chat
Encantado + Chatwork + Slack: Cuando un cliente envía un comentario negativo a través de Delighted, se envía una notificación a una sala de Chatwork dedicada y a un canal de Slack para garantizar una atención y un seguimiento rápidos.
Chatwork + Encantado + Hojas de cálculo de Google: Cuando se publica un mensaje nuevo en una sala específica de Chatwork, el sistema envía una encuesta de satisfacción. Las respuestas se registran en una Hoja de Cálculo de Google para su análisis.
Encantado y trabajo de chat alternativas de integración
Quien es Encantado
Automatiza los ciclos de retroalimentación con Delighted en Latenode. Envía encuestas tras la interacción y actúa al instante según los resultados. Envía las puntuaciones al Slack de tu equipo, actualiza los registros en tu CRM o activa seguimientos según las opiniones. Crea flujos de trabajo adaptables con herramientas sin código, lógica personalizada e IA, todo sin costes por paso.
aplicaciones similares
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Quien es trabajo de chat
Usa Chatwork con Latenode para automatizar las notificaciones y tareas de tu equipo. Envía mensajes según los disparadores de tu CRM, base de datos u otras aplicaciones. El constructor visual de Latenode simplifica la creación de flujos de trabajo complejos. Reduce las actualizaciones manuales, mantén a tu equipo informado y mejora los tiempos de respuesta integrando Chatwork en los procesos automatizados.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Encantado y trabajo de chat
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Delighted a Chatwork usando Latenode?
Para conectar su cuenta Delighted a Chatwork en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Encantado y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas Delighted y Chatwork proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo recibir una notificación en Chatwork cuando las respuestas de la encuesta de Delighted sean negativas?
¡Sí, puedes! Latenode permite alertas en tiempo real en Chatwork basadas en las puntuaciones de la encuesta "Encantado". Reacciona al instante a los comentarios negativos y mejora la satisfacción del cliente.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Delighted con Chatwork?
La integración de Delighted con Chatwork le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envíe notificaciones de Chatwork para puntajes bajos en la encuesta Delighted.
- Cree tareas de Chatwork basadas en comentarios específicos de Delight.
- Agregue datos de la encuesta Delighted y publique resúmenes en Chatwork.
- Dispara encuestas Delighted basadas en mensajes de Chatwork.
- Actualice Chatwork con índices de finalización de encuestas satisfactorios.
¿Qué tipos de eventos Delighted pueden desencadenar acciones de Chatwork en Latenode?
Latenode activa flujos de trabajo a partir de las respuestas a encuestas, nuevos suscriptores y cancelaciones de suscripciones en Delighted. Automatiza fácilmente las actualizaciones cruciales de Chatwork.
¿Existen limitaciones para la integración de Delighted y Chatwork en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los flujos de trabajo complejos con una amplia transformación de datos pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- La sincronización en tiempo real depende de la disponibilidad de la API de Delighted y Chatwork.
- Los datos históricos de Delighted anteriores a la configuración de la integración no se reflejarán automáticamente en Chatwork.
