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Como conectar Encantado y Google Dialogflow ES
Crear un nuevo escenario para conectar Encantado y Google Dialogflow ES
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Encantado, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Encantado or Google Dialogflow ES Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Encantado or Google Dialogflow ESy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Encantado Nodo
Seleccione el botón Encantado nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Encantado
Configura el Encantado
Haz clic en el botón Encantado Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Encantado URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Encantado
Tipo de nodo
#1 Encantado
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Encantado
Agregar el Google Dialogflow ES Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Encantado nodo, seleccione Google Dialogflow ES de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Google Dialogflow ES.
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Encantado
⚙
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2
Google Dialogflow ES
Autenticar Google Dialogflow ES
Ahora, haga clic en el Google Dialogflow ES Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Google Dialogflow ES Configuración. La autenticación le permite utilizar Google Dialogflow ES a través de Latenode.
1
Encantado
⚙
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2
Google Dialogflow ES
Tipo de nodo
#2 Google Dialogflow ES
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Google Dialogflow ES
Configura el Encantado y Google Dialogflow ES Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
1
Encantado
⚙
+
2
Google Dialogflow ES
Configurar el Encantado y Google Dialogflow ES Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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Google Dialogflow ES
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Activador en webhook
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2
Encantado
⚙
⚙
3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Encantado, Google Dialogflow ES, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Encantado y Google Dialogflow ES La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Encantado y Google Dialogflow ES (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Encantado y Google Dialogflow ES
Encantado + Google Dialogflow ES + Slack: Cuando reciba una nueva respuesta negativa en Encantado, use Dialogflow para detectar la intención del comentario y crear un contexto para abordar el problema. Luego, notifique al equipo de soporte en Slack con los detalles del comentario y el contexto de Dialogflow.
Google Dialogflow ES + Delighted + Zendesk: Usa Google Dialogflow para detectar la intención de la entrada del usuario. Según la intención identificada, envía una encuesta en Delighted para recopilar comentarios. Si la respuesta de la encuesta indica un problema, crea un ticket de soporte en Zendesk.
Encantado y Google Dialogflow ES alternativas de integración
Quienes somos Encantado
Automatiza los ciclos de retroalimentación con Delighted en Latenode. Envía encuestas tras la interacción y actúa al instante según los resultados. Envía las puntuaciones al Slack de tu equipo, actualiza los registros en tu CRM o activa seguimientos según las opiniones. Crea flujos de trabajo adaptables con herramientas sin código, lógica personalizada e IA, todo sin costes por paso.
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Quienes somos Google Dialogflow ES
Usa Google Dialogflow ES en Latenode para crear chatbots inteligentes y automatizar las tareas de atención al cliente. Conecta Dialogflow a tus bases de datos, CRM u otras aplicaciones para obtener respuestas personalizadas. Crea flujos de trabajo visuales que gestionan conversaciones complejas sin código, añadiendo lógica personalizada con JavaScript cuando sea necesario. Escala tus interacciones basadas en IA con la flexible plataforma de automatización de Latenode.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Encantado y Google Dialogflow ES
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Delighted a Google Dialogflow ES usando Latenode?
Para conectar su cuenta Delighted a Google Dialogflow ES en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Encantado y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Delighted y Google Dialogflow ES proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo activar encuestas en función de los resultados de las conversaciones del chatbot?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode lo permite, activando encuestas de satisfacción basadas en coincidencias de intenciones específicas de Dialogflow ES, lo que mejora la recopilación de comentarios y la comprensión del cliente.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Delighted con Google Dialogflow ES?
La integración de Delighted con Google Dialogflow ES le permite realizar varias tareas, entre ellas:
- Active automáticamente encuestas Delighted después de interacciones específicas del chatbot.
- Actualizar los perfiles de usuario en Delighted con datos recopilados por Google Dialogflow ES.
- Envía los resultados de la encuesta de Delighted a Google Dialogflow ES para el análisis de sentimientos.
- Cree respuestas de chatbot personalizadas basadas en los comentarios de la encuesta de Delighted.
- Alertar a los equipos de soporte por correo electrónico/Slack según las respuestas negativas de la encuesta detectadas por el chatbot.
¿Puedo usar variables personalizadas de Delighted en mis flujos de chatbot?
Sí, Latenode te permite pasar datos de las encuestas de Delighted a tus flujos de Google Dialogflow ES, creando experiencias de chatbot personalizadas basadas en los comentarios.
¿Existen limitaciones para la integración de Delighted y Google Dialogflow ES en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- La cantidad de encuestas enviadas aún está sujeta a los límites del plan de Delighted.
- Las cuotas de Google Dialogflow ES aún se aplican para las interacciones de chatbot.
