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Como conectar Encantado y SmartSuite
Crear un nuevo escenario para conectar Encantado y SmartSuite
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Encantado, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Encantado or SmartSuite Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Encantado or SmartSuitey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Encantado Nodo
Seleccione el botón Encantado nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Encantado
Configura el Encantado
Haz clic en el botón Encantado Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Encantado URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Encantado
Tipo de nodo
#1 Encantado
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Encantado
Agregar el SmartSuite Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Encantado nodo, seleccione SmartSuite de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro SmartSuite.
1
Encantado
⚙
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2
SmartSuite
Autenticar SmartSuite
Ahora, haga clic en el SmartSuite Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su SmartSuite Configuración. La autenticación le permite utilizar SmartSuite a través de Latenode.
1
Encantado
⚙
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2
SmartSuite
Tipo de nodo
#2 SmartSuite
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate SmartSuite
Configura el Encantado y SmartSuite Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Encantado y SmartSuite Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
SmartSuite
1
Activador en webhook
⚙
2
Encantado
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Encantado, SmartSuite, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Encantado y SmartSuite La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Encantado y SmartSuite (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Encantado y SmartSuite
Encantado + SmartSuite + Slack: Cuando se recibe una nueva respuesta negativa en Encantado, se crea una nueva tarea en SmartSuite para hacer seguimiento al cliente. Posteriormente, se envía una notificación a un canal de Slack para informar al equipo sobre la nueva tarea.
SmartSuite + Encantado + Gmail: Cuando una tarea se actualiza a 'Completada' en SmartSuite, envíe una encuesta de satisfacción a través de Gmail para recopilar comentarios de los clientes.
Encantado y SmartSuite alternativas de integración
Acerca de Encantado
Automatiza los ciclos de retroalimentación con Delighted en Latenode. Envía encuestas tras la interacción y actúa al instante según los resultados. Envía las puntuaciones al Slack de tu equipo, actualiza los registros en tu CRM o activa seguimientos según las opiniones. Crea flujos de trabajo adaptables con herramientas sin código, lógica personalizada e IA, todo sin costes por paso.
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Acerca de SmartSuite
Utilice SmartSuite en Latenode para crear flujos de trabajo de datos flexibles. Automatice tareas como la gestión de proyectos, las actualizaciones de CRM o el seguimiento de inventario. Latenode incorpora lógica personalizada, procesamiento de IA y gestión de archivos a los datos estructurados de SmartSuite, creando soluciones escalables que van más allá de la automatización básica.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Encantado y SmartSuite
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Delighted a SmartSuite usando Latenode?
Para conectar su cuenta Delighted a SmartSuite en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Encantado y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas Delighted y SmartSuite proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo activar tareas en SmartSuite en función de los puntajes de la encuesta Delighted?
¡Sí, puedes! Usa Latenode para actualizar al instante los registros de SmartSuite según los comentarios de los clientes satisfechos. Esto ayuda a priorizar las acciones de seguimiento y mejora la satisfacción del cliente al automatizar los flujos de trabajo.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Delighted con SmartSuite?
La integración de Delighted con SmartSuite le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree automáticamente nuevos registros de SmartSuite a partir de comentarios negativos de Delight.
- Actualice los detalles de contacto en SmartSuite cuando se complete una encuesta de Delighted.
- Active notificaciones en SmartSuite para obtener respuestas urgentes a la encuesta de satisfacción.
- Analice los datos de comentarios satisfechos dentro de los paneles de SmartSuite para generar informes.
- Cree tareas de seguimiento en SmartSuite basadas en respuestas específicas de la encuesta Delighted.
¿Cómo puedo segmentar mis encuestas Delighted en función de los datos de SmartSuite?
Latenode permite la segmentación dinámica de encuestas mediante datos de SmartSuite, lo que mejora la relevancia y las tasas de respuesta con un alcance personalizado. Utiliza lógica condicional y mapeo de datos.
¿Existen limitaciones para la integración de Delighted y SmartSuite en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La sincronización de datos en tiempo real depende de los límites de velocidad de la API de Delighted y SmartSuite.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado.
- La migración de datos históricos entre las dos plataformas podría requerir un flujo de trabajo separado.
