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Como conectar Encantado y Herramientas
Crear un nuevo escenario para conectar Encantado y Herramientas
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Encantado, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Encantado or Herramientas Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Encantado or Herramientasy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Encantado Nodo
Seleccione el botón Encantado nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Encantado
Configura el Encantado
Haz clic en el botón Encantado Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Encantado URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Encantado
Tipo de nodo
#1 Encantado
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Encantado
Agregar el Herramientas Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Encantado nodo, seleccione Herramientas de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Herramientas.
1
Encantado
⚙
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2
Herramientas
Autenticar Herramientas
Ahora, haga clic en el Herramientas Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Herramientas Configuración. La autenticación le permite utilizar Herramientas a través de Latenode.
1
Encantado
⚙
+
2
Herramientas
Tipo de nodo
#2 Herramientas
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Herramientas
Configura el Encantado y Herramientas Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Encantado y Herramientas Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Herramientas
1
Activador en webhook
⚙
2
Encantado
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Encantado, Herramientas, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Encantado y Herramientas La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Encantado y Herramientas (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Encantado y Herramientas
Encantado + Slack: Cuando un cliente envía una respuesta negativa en Delighted, se envía una notificación a un canal de Slack dedicado para alertar al equipo.
Encantado + Zendesk: Cuando la puntuación de comentarios en Delighted está por debajo de un determinado umbral, se crea un nuevo ticket en Zendesk para abordar las inquietudes del cliente.
Encantado y Herramientas alternativas de integración
Quien es Encantado
Automatiza los ciclos de retroalimentación con Delighted en Latenode. Envía encuestas tras la interacción y actúa al instante según los resultados. Envía las puntuaciones al Slack de tu equipo, actualiza los registros en tu CRM o activa seguimientos según las opiniones. Crea flujos de trabajo adaptables con herramientas sin código, lógica personalizada e IA, todo sin costes por paso.
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Quien es Herramientas
Utilice las herramientas de Latenode para automatizar tareas que no cuentan con integraciones nativas. Controle aplicaciones mediante la automatización de la interfaz de usuario, extraiga datos de sitios web complejos y luego canalice los resultados a otros servicios. Añada lógica personalizada con JavaScript para un control preciso y escale los procesos de forma asequible con los precios basados en el uso de Latenode.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Encantado y Herramientas
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Delighted a Tools usando Latenode?
Para conectar su cuenta Delighted a Herramientas en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Encantado y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Delighted y Tools proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente las tareas de Herramientas en función de las respuestas de la encuesta de Encantado?
¡Sí! Latenode lo permite. Crea o actualiza tareas automáticamente en Herramientas según los comentarios de Encantado para una rápida resolución de problemas. ¡Usa nuestros bloques de IA para el análisis de sentimientos!
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Delighted con Tools?
La integración de Delighted con Tools le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Crear tickets de herramientas para respuestas negativas de la encuesta "Encantado".
- Actualizar la prioridad de las tareas de herramientas en función de los puntajes de satisfacción del cliente.
- Envíe invitaciones a la encuesta Delighted cuando se completen las tareas de Herramientas.
- Registre los datos de la encuesta Delighted en Herramientas para obtener informes detallados.
- Active notas de agradecimiento personalizadas en Delighted a través de eventos de Herramientas.
¿Qué tan segura es la integración de Delighted con herramientas que utilizan Latenode?
Latenode utiliza protocolos de autenticación segura y encriptación para proteger sus datos durante la integración de Delighted y Tools, garantizando la confidencialidad e integridad.
¿Existen limitaciones para la integración de Delighted y Tools en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- No se admite la migración de datos históricos entre Delighted y Tools.
- Las asignaciones de campos personalizados complejos pueden requerir codificación JavaScript.
- Los límites de velocidad en la API Delighted o Tools pueden afectar el rendimiento.
