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Como conectar analizador de documentos y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar analizador de documentos y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un analizador de documentos, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, analizador de documentos or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca analizador de documentos or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el analizador de documentos Nodo
Seleccione el botón analizador de documentos nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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analizador de documentos
Configura el analizador de documentos
Haz clic en el botón analizador de documentos Nodo para configurarlo. Puedes modificar el analizador de documentos URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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analizador de documentos
Tipo de nodo
#1 analizador de documentos
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate analizador de documentos
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el analizador de documentos nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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analizador de documentos
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Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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analizador de documentos
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
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Nombre
Sin título
Conexión *
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Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el analizador de documentos y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el analizador de documentos y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Chat en vivo
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Activador en webhook
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analizador de documentos
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar analizador de documentos, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si analizador de documentos y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre analizador de documentos y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse analizador de documentos y Chat en vivo
Docparser + Hojas de cálculo de Google + LiveChat: Cuando Docparser analiza un documento nuevo, los datos se añaden a una Hoja de Cálculo de Google. Si se añade una nueva fila a la Hoja de Cálculo de Google, se puede usar LiveChat para ofrecer asistencia por chat basada en los datos.
Chat en vivo + Analizador de documentos + Correo electrónico: Cuando un cliente hace una pregunta en LiveChat, utilice Docparser para obtener información relacionada de los documentos según las palabras clave del mensaje de chat y enviarla por correo electrónico al cliente.
analizador de documentos y Chat en vivo alternativas de integración
Acerca de analizador de documentos
Extraiga datos de archivos PDF, facturas y formularios automáticamente con Docparser en Latenode. Olvídese de la entrada manual de datos. Cree flujos de trabajo que activen acciones basadas en el contenido analizado. Utilice las herramientas sin código de Latenode para filtrar, transformar y enrutar datos a su base de datos o aplicaciones, creando canales de procesamiento de documentos escalables.
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Acerca de Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes analizador de documentos y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Docparser a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Docparser a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Docparser y haga clic en "Conectar".
- Autentique sus cuentas de Docparser y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo enviar automáticamente datos de factura analizados a un agente de LiveChat?
¡Sí, puedes! Latenode te permite enviar automáticamente datos analizados a los agentes, optimizando así el soporte. Usa el flujo visual para filtrar datos y la IA para resumir la información clave antes de enviarla.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Docparser con LiveChat?
La integración de Docparser con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación automática de tickets de LiveChat a partir de datos de documentos analizados.
- Enviar resúmenes de datos analizados a agentes de LiveChat para referencia rápida.
- Activación de notificaciones de LiveChat según el contenido de un documento específico.
- Actualización de perfiles de clientes en LiveChat con información extraída de documentos.
- Enrutar solicitudes de documentos analizados a las colas de soporte de LiveChat apropiadas.
¿Puedo usar JavaScript personalizado para mejorar los datos de Docparser dentro de Latenode?
¡Sí! Latenode permite que bloques JavaScript personalizados transformen los datos analizados de Docparser antes de que lleguen a LiveChat, lo que facilita la manipulación avanzada de datos.
¿Existen limitaciones para la integración de Docparser y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las estructuras de documentos complejas pueden requerir una configuración de análisis avanzada en Docparser.
- Los límites de velocidad de la API de LiveChat podrían afectar escenarios de transferencia de datos de gran volumen.
- Las funciones de JavaScript personalizadas requieren conocimientos de programación para transformaciones avanzadas.
