.svg){kind=icon}
Como conectar Cobrar y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Cobrar y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Cobrar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Cobrar or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Cobrar or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Cobrar Nodo
Seleccione el botón Cobrar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Cobrar
Configura el Cobrar
Haz clic en el botón Cobrar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Cobrar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Cobrar
Tipo de nodo
#1 Cobrar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Cobrar
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Cobrar nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
1
Cobrar
⚙
+
2
Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
1
Cobrar
⚙
+
2
Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el Cobrar y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Cobrar y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Chat en vivo
1
Activador en webhook
⚙
2
Cobrar
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Cobrar, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Cobrar y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Cobrar y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Cobrar y Chat en vivo
Encharge + LiveChat + Slack: Cuando se agrega una nueva persona a Encharge, inicie una nueva conversación de chat en LiveChat y envíe una notificación a un canal de Slack para alertar al equipo de ventas sobre el nuevo cliente potencial.
Chat en vivo + Cargar + Hojas de cálculo de Google: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, la transcripción de la conversación se utiliza para crear o actualizar una persona en Encharge y los datos también se agregan como una nueva fila en Google Sheets para fines de informes.
Cobrar y Chat en vivo alternativas de integración
Quienes somos Cobrar
Utilice Encharge en Latenode para automatizar el marketing personalizado. Cree flujos de trabajo que segmenten clientes potenciales, activen secuencias de correo electrónico y actualicen los perfiles de los clientes según su comportamiento en tiempo real. Conecte Encharge a cualquier fuente de datos y utilice las herramientas sin código de Latenode o JavaScript para orquestar campañas sofisticadas basadas en eventos sin necesidad de programación compleja.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Vea cómo funciona Latenode
.svg)
.png)
Preguntas Frecuentes Cobrar y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Encharge a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta Encharge a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Encharge y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Encharge y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente los clientes potenciales de Encharge desde las transcripciones de LiveChat?
¡Sí, puedes! Latenode te permite analizar las transcripciones de LiveChat con IA para actualizar los datos de clientes potenciales de Encharge, garantizando así que tu marketing se base siempre en las interacciones más recientes con los clientes.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Encharge con LiveChat?
La integración de Encharge con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Agregar nuevos clientes potenciales de Encharge desde conversaciones de LiveChat.
- Activación de la automatización de marketing de Encharge basada en etiquetas LiveChat.
- Envío de correos electrónicos de Encharge específicos después de las interacciones de LiveChat.
- Actualización de las puntuaciones de clientes potenciales de Encharge en función de la participación en LiveChat.
- Creación de segmentos de Encharge a partir de tickets de soporte de LiveChat resueltos.
¿Cómo puedo utilizar campos personalizados de Encharge dentro de LiveChat en Latenode?
Latenode le permite acceder a los campos personalizados de Encharge y usarlos para personalizar las interacciones de LiveChat, proporcionando a los agentes datos enriquecidos de los clientes.
¿Existen limitaciones para la integración de Encharge y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transcripciones históricas de LiveChat requieren análisis antes de realizar actualizaciones masivas de Encharge.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir bloques de código JavaScript.
- Los límites de velocidad de la API de Encharge y LiveChat pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
