Facebook Messenger y Customer.io Integración:

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Facebook Messenger + Customer.io integración

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Intercambiar aplicaciones

Facebook Messenger

Customer.io

Paso 1: Elija Un disparador

Paso 2: Elige una acción

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Como conectar Facebook Messenger y Customer.io

Crear un nuevo escenario para conectar Facebook Messenger y Customer.io

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Facebook Messenger, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Facebook Messenger or Customer.io Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Facebook Messenger or Customer.ioy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Facebook Messenger Nodo

Seleccione la pestaña Facebook Messenger nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Facebook Messenger

Configura el Facebook Messenger

Haga clic en el botón Facebook Messenger Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Facebook Messenger URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Facebook Messenger

Tipo de nodo

#1 Facebook Messenger

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Facebook Messenger

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Customer.io Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Facebook Messenger nodo, seleccione Customer.io de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Customer.io.

1

Facebook Messenger

+
2

Customer.io

Autenticar Customer.io

Ahora, haga clic en el Customer.io Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Customer.io Configuración. La autenticación le permite utilizar Customer.io a través de Latenode.

1

Facebook Messenger

+
2

Customer.io

Tipo de nodo

#2 Customer.io

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Customer.io

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Facebook Messenger y Customer.io Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Facebook Messenger

+
2

Customer.io

Tipo de nodo

#2 Customer.io

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Customer.io

Customer.io Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Facebook Messenger y Customer.io Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Customer.io

1

Activador en webhook

2

Facebook Messenger

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Facebook Messenger, Customer.io, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Facebook Messenger y Customer.io La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Facebook Messenger y Customer.io (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Facebook Messenger y Customer.io

Facebook Messenger + Customer.io + Hojas de cálculo de Google: Capture las respuestas de la encuesta de Facebook Messenger, actualice los perfiles de los clientes en Customer.io con las respuestas y registre los datos de la encuesta en una hoja de Google para su análisis.

Customer.io + Twilio + Facebook Messenger: Cuando un usuario ingresa a un segmento específico en Customer.io, envíele una alerta SMS a través de Twilio, seguida de un mensaje recordatorio en Facebook Messenger.

Facebook Messenger y Customer.io alternativas de integración

Acerca de Facebook Messenger

Conecte Facebook Messenger a Latenode para automatizar la atención al cliente o enviar actualizaciones personalizadas. Cree flujos para gestionar mensajes entrantes, activar acciones en otras aplicaciones y dirigir conversaciones de forma inteligente. Utilice el editor visual y las herramientas de scripting de Latenode para escalar flujos de trabajo de comunicación con lógica personalizada, sin precios por pasos.

Acerca de Customer.io

Usa Customer.io en Latenode para automatizar la mensajería personalizada según el comportamiento del usuario en tiempo real. Reacciona al instante a eventos como compras o registros. Crea flujos que segmenten a los usuarios, activen correos electrónicos personalizados y actualicen perfiles automáticamente. Orquesta campañas complejas y mantén la coherencia de los datos en todas las plataformas.

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Facebook Messenger y Customer.io

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Facebook Messenger a Customer.io usando Latenode?

Para conectar su cuenta de Facebook Messenger a Customer.io en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione Facebook Messenger y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de Facebook Messenger y Customer.io proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo activar eventos de Customer.io a partir de nuevos mensajes de Messenger?

¡Sí, puedes! Latenode lo permite con su generador visual de flujos de trabajo. Activa campañas personalizadas de Customer.io basadas en interacciones de Messenger, mejorando la interacción con el cliente.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Facebook Messenger con Customer.io?

La integración de Facebook Messenger con Customer.io le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Agregar automáticamente nuevos contactos de Messenger a Customer.io.
  • Envío de mensajes personalizados a través de Messenger basados ​​en eventos de Customer.io.
  • Actualización de los perfiles de Customer.io con información de las conversaciones de Messenger.
  • Segmentación de usuarios en Customer.io según la interacción en Messenger.
  • Creación de flujos de trabajo de soporte automatizados entre ambas plataformas.

¿Qué tan segura es la integración de Facebook Messenger dentro de Latenode?

Latenode emplea protocolos de seguridad estándar de la industria, incluido el cifrado, para garantizar la transferencia y el almacenamiento seguros de sus datos durante la integración.

¿Existen limitaciones para la integración de Facebook Messenger y Customer.io en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Límites de velocidad impuestos por las API de Facebook Messenger y Customer.io.
  • Algunas funciones avanzadas de Customer.io pueden requerir código JavaScript personalizado.
  • Los flujos de trabajo complejos con grandes volúmenes pueden necesitar una ejecución optimizada de Latenode.

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