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Como conectar Facebook Messenger y Encantado
Crear un nuevo escenario para conectar Facebook Messenger y Encantado
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Facebook Messenger, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Facebook Messenger or Encantado Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Facebook Messenger or Encantadoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Facebook Messenger Nodo
Seleccione el botón Facebook Messenger nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Facebook Messenger
Configura el Facebook Messenger
Haz clic en el botón Facebook Messenger Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Facebook Messenger URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Facebook Messenger
Tipo de nodo
#1 Facebook Messenger
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Facebook Messenger
Agregar el Encantado Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Facebook Messenger nodo, seleccione Encantado de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Encantado.
1
Facebook Messenger
⚙
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2
Encantado
Autenticar Encantado
Ahora, haga clic en el Encantado Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Encantado Configuración. La autenticación le permite utilizar Encantado a través de Latenode.
1
Facebook Messenger
⚙
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2
Encantado
Tipo de nodo
#2 Encantado
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Encantado
Configura el Facebook Messenger y Encantado Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Facebook Messenger y Encantado Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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7
Encantado
1
Activador en webhook
⚙
2
Facebook Messenger
⚙
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3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Facebook Messenger, Encantado, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Facebook Messenger y Encantado La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Facebook Messenger y Encantado (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Facebook Messenger y Encantado
Facebook Messenger + Delighted + Hojas de cálculo de Google: Cuando reciba una nueva respuesta de Delighted, obtenga los detalles del remitente de Facebook Messenger y agregue la respuesta a una hoja de Google para seguimiento y análisis.
Encantado + Slack: Cuando se recibe una nueva respuesta negativa en Delighted, envía un mensaje a un canal de Slack dedicado para alertar al equipo para su revisión y seguimiento inmediatos.
Facebook Messenger y Encantado alternativas de integración
Acerca de Facebook Messenger
Conecte Facebook Messenger a Latenode para automatizar la atención al cliente o enviar actualizaciones personalizadas. Cree flujos para gestionar mensajes entrantes, activar acciones en otras aplicaciones y dirigir conversaciones de forma inteligente. Utilice el editor visual y las herramientas de scripting de Latenode para escalar flujos de trabajo de comunicación con lógica personalizada, sin precios por pasos.
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Acerca de Encantado
Automatiza los ciclos de retroalimentación con Delighted en Latenode. Envía encuestas tras la interacción y actúa al instante según los resultados. Envía las puntuaciones al Slack de tu equipo, actualiza los registros en tu CRM o activa seguimientos según las opiniones. Crea flujos de trabajo adaptables con herramientas sin código, lógica personalizada e IA, todo sin costes por paso.
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Preguntas Frecuentes Facebook Messenger y Encantado
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Facebook Messenger a Delighted usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Facebook Messenger a Delighted en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Facebook Messenger y haga clic en “Conectar”.
- Autentica tus cuentas de Facebook Messenger y Delighted proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo activar encuestas en función de las interacciones de Messenger?
¡Sí, puedes! Latenode te permite automatizar la activación de encuestas según el contenido del mensaje, enviando encuestas de satisfacción específicas y mejorando la recopilación de comentarios.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Facebook Messenger con Delighted?
La integración de Facebook Messenger con Delighted te permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envío automático de encuestas de Delighted después de una conversación de Messenger.
- Creación de tickets de soporte en Delighted a partir de consultas de Messenger.
- Analizar el sentimiento de Messenger y activar encuestas de Delighted.
- Actualización de propiedades de contacto en Delighted con datos de Messenger.
- Envío de mensajes de agradecimiento personalizados a través de Messenger después de completar la encuesta.
¿Qué tan segura es la integración de Facebook Messenger en Latenode?
Latenode emplea sólidas medidas de seguridad, incluido cifrado y autenticación segura, para proteger sus datos de Facebook Messenger durante toda la integración.
¿Existen limitaciones para la integración de Facebook Messenger y Delighted en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los límites de velocidad impuestos por Facebook Messenger y las API de Delighted pueden afectar el rendimiento.
- La lógica compleja puede requerir codificación JavaScript para una personalización óptima.
- Pueden aplicarse restricciones de tamaño de archivo al transferir archivos adjuntos entre aplicaciones.
