Facebook Messenger y Moxie Integración:

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Dirige automáticamente los leads de Facebook Messenger a Moxie para conectar con ellos y ofrecerles soporte personalizado. El editor visual de Latenode y sus asequibles costes de ejecución te permiten personalizar la calificación de leads y automatizar el seguimiento mediante API y JavaScript.

Facebook Messenger + Moxie integración

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Intercambiar aplicaciones

Facebook Messenger

Moxie

Paso 1: Elija Un disparador

Paso 2: Elige una acción

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Como conectar Facebook Messenger y Moxie

Crear un nuevo escenario para conectar Facebook Messenger y Moxie

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Facebook Messenger, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Facebook Messenger or Moxie Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Facebook Messenger or Moxiey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Facebook Messenger Nodo

Seleccione la pestaña Facebook Messenger nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Facebook Messenger

Configura el Facebook Messenger

Haga clic en el botón Facebook Messenger Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Facebook Messenger URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Facebook Messenger

Tipo de nodo

#1 Facebook Messenger

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Facebook Messenger

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Moxie Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Facebook Messenger nodo, seleccione Moxie de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Moxie.

1

Facebook Messenger

+
2

Moxie

Autenticar Moxie

Ahora, haga clic en el Moxie Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Moxie Configuración. La autenticación le permite utilizar Moxie a través de Latenode.

1

Facebook Messenger

+
2

Moxie

Tipo de nodo

#2 Moxie

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Moxie

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Facebook Messenger y Moxie Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Facebook Messenger

+
2

Moxie

Tipo de nodo

#2 Moxie

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Moxie

Moxie Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Facebook Messenger y Moxie Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Moxie

1

Activador en webhook

2

Facebook Messenger

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Facebook Messenger, Moxie, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Facebook Messenger y Moxie La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Facebook Messenger y Moxie (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Facebook Messenger y Moxie

Facebook Messenger + Moxie + Zendesk: Al recibir un mensaje nuevo en Facebook Messenger, busque clientes existentes en Moxie usando la información del remitente. Si encuentra un cliente, cree un ticket de Zendesk para dar seguimiento a la conversación y cualquier problema derivado.

Moxie + Facebook Messenger + Slack: Al crear un nuevo cliente en Moxie, se busca el usuario correspondiente en Facebook Messenger. Si se encuentra, se envía una alerta de Slack a un canal específico con la información del cliente y un enlace a su perfil de Messenger.

Facebook Messenger y Moxie alternativas de integración

Acerca de Facebook Messenger

Conecte Facebook Messenger a Latenode para automatizar la atención al cliente o enviar actualizaciones personalizadas. Cree flujos para gestionar mensajes entrantes, activar acciones en otras aplicaciones y dirigir conversaciones de forma inteligente. Utilice el editor visual y las herramientas de scripting de Latenode para escalar flujos de trabajo de comunicación con lógica personalizada, sin precios por pasos.

Acerca de Moxie

Utilice Moxie en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de entrada y validación de datos. Extraiga datos de múltiples fuentes, utilice Moxie para depurarlos y estandarizarlos, y luego envíe los datos refinados a sus bases de datos o aplicaciones. Benefíciese del editor visual y la arquitectura escalable de Latenode para gestionar grandes conjuntos de datos de forma eficiente y sin código.

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Facebook Messenger y Moxie

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Facebook Messenger a Moxie usando Latenode?

Para conectar su cuenta de Facebook Messenger a Moxie en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione Facebook Messenger y haga clic en “Conectar”.
  • Autentica tus cuentas de Facebook Messenger y Moxie proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo reenviar automáticamente consultas urgentes de Facebook Messenger a Moxie?

¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita el enrutamiento de mensajes según palabras clave o sentimiento, garantizando que los problemas críticos reciban atención inmediata en Moxie.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Facebook Messenger con Moxie?

La integración de Facebook Messenger con Moxie te permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Crea tickets de Moxie a partir de nuevas consultas de Facebook Messenger.
  • Envía actualizaciones automáticas de Facebook Messenger sobre el estado de los tickets de Moxie.
  • Registre las transcripciones de conversaciones de Facebook Messenger en Moxie para su análisis.
  • Active flujos de trabajo de Moxie en función de palabras clave de Facebook Messenger.
  • Centralice los datos de comunicación con los clientes de Facebook Messenger dentro de Moxie.

¿Cómo puedo utilizar los datos de Facebook Messenger para mejorar mis informes de Moxie?

Latenode le permite asignar fácilmente los campos de datos de Facebook Messenger a Moxie, lo que brinda un contexto más enriquecido para los informes y conocimientos de soporte.

¿Existen limitaciones para la integración de Facebook Messenger y Moxie en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Los archivos adjuntos de Facebook Messenger pueden tener límites de tamaño cuando se transfieren a Moxie.
  • Las actualizaciones en tiempo real dependen de la capacidad de respuesta de las API de Facebook Messenger y Moxie.
  • Las asignaciones de campos personalizados pueden requerir conocimientos de JavaScript para transformaciones complejas.

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