Como conectar Facebook Messenger y Venta de Zendesk
Crear un nuevo escenario para conectar Facebook Messenger y Venta de Zendesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Facebook Messenger, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Facebook Messenger or Venta de Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Facebook Messenger or Venta de Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el Facebook Messenger Nodo
Seleccione el botón Facebook Messenger nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.


Facebook Messenger

Configura el Facebook Messenger
Haz clic en el botón Facebook Messenger Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Facebook Messenger URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.


Facebook Messenger
Tipo de nodo
#1 Facebook Messenger
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa

Conéctate Facebook Messenger

Agregar el Venta de Zendesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Facebook Messenger nodo, seleccione Venta de Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Venta de Zendesk.


Facebook Messenger
⚙
Venta de Zendesk

Autenticar Venta de Zendesk
Ahora, haga clic en el Venta de Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Venta de Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Venta de Zendesk a través de Latenode.


Facebook Messenger
⚙
Venta de Zendesk
Tipo de nodo
#2 Venta de Zendesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Venta de Zendesk

Configura el Facebook Messenger y Venta de Zendesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Facebook Messenger y Venta de Zendesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.

JavaScript
⚙
IA Antrópica Claude 3
⚙
Venta de Zendesk
Activador en webhook
⚙

Facebook Messenger
⚙
⚙
Iterador
⚙
Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario
Después de configurar Facebook Messenger, Venta de Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Facebook Messenger y Venta de Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Facebook Messenger y Venta de Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Facebook Messenger y Venta de Zendesk
Facebook Messenger + Zendesk Sell + Hojas de cálculo de Google: Cuando llega un nuevo mensaje a Facebook Messenger, cree un nuevo cliente potencial en Zendesk Sell y agregue una fila con la información del cliente potencial a una hoja de Google para realizar su seguimiento.
Zendesk Sell + Facebook Messenger + Slack: Cuando se actualiza un acuerdo en Zendesk Sell, notifique a un representante de ventas mediante un mensaje directo en Slack, incluida la información del acuerdo extraída de Zendesk Sell y enviada a través de Facebook Messenger.
Facebook Messenger y Venta de Zendesk alternativas de integración

Acerca de Facebook Messenger
Conecte Facebook Messenger a Latenode para automatizar la atención al cliente o enviar actualizaciones personalizadas. Cree flujos para gestionar mensajes entrantes, activar acciones en otras aplicaciones y dirigir conversaciones de forma inteligente. Utilice el editor visual y las herramientas de scripting de Latenode para escalar flujos de trabajo de comunicación con lógica personalizada, sin precios por pasos.
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Acerca de Venta de Zendesk
Sincronice Zendesk Sell con Latenode para automatizar las tareas de ventas. Cree flujos de trabajo visuales para actualizar tratos, gestionar contactos y activar acciones según la actividad de ventas. Mejore los datos de su CRM con herramientas de enriquecimiento, dirija clientes potenciales de forma inteligente y automatice los seguimientos, todo en un entorno escalable y de bajo código.
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Preguntas Frecuentes Facebook Messenger y Venta de Zendesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Facebook Messenger a Zendesk Sell usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Facebook Messenger a Zendesk Sell en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Facebook Messenger y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Facebook Messenger y Zendesk Sell proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente clientes potenciales de Zendesk Sell a partir de nuevas consultas de Messenger?
¡Sí, puedes! Latenode te permite convertir al instante tus contactos de Messenger en leads de venta, ahorrando tiempo. Usa IA para calificar leads y dirigirlos al representante de ventas adecuado.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Facebook Messenger con Zendesk Sell?
La integración de Facebook Messenger con Zendesk Sell le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos clientes potenciales de Zendesk Sell desde mensajes de Facebook Messenger.
- Actualizar la información de contacto de Zendesk Sell en función de la actividad de Messenger.
- Envía mensajes de bienvenida automáticos a nuevos contactos de Messenger.
- Active tareas de Zendesk Sell según la detección de palabras clave de Messenger.
- Registrar conversaciones de Messenger como notas en los contactos de Zendesk Sell.
¿Qué tan seguros están mis datos de Facebook Messenger cuando uso Latenode?
Latenode utiliza protocolos de cifrado y seguridad estándar de la industria para proteger sus datos durante la transferencia y en reposo. Sus credenciales nunca se comparten.
¿Existen limitaciones para la integración de Facebook Messenger y Zendesk Sell en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los archivos adjuntos de Messenger no son transferibles directamente a Zendesk Sell.
- Los datos históricos de Messenger anteriores a la configuración de la integración no se sincronizan automáticamente.
- El nivel gratuito de Latenode tiene límites de uso que pueden afectar las integraciones de gran volumen.