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Como conectar Facebook Pages y Encantado
Crear un nuevo escenario para conectar Facebook Pages y Encantado
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Facebook Pages, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Facebook Pages or Encantado Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Facebook Pages or Encantadoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Facebook Pages Nodo
Seleccione el botón Facebook Pages nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Facebook Pages
Configura el Facebook Pages
Haz clic en el botón Facebook Pages Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Facebook Pages URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Facebook Pages
Tipo de nodo
#1 Facebook Pages
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Facebook Pages
Agregar el Encantado Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Facebook Pages nodo, seleccione Encantado de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Encantado.
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Facebook Pages
⚙
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2
Encantado
Autenticar Encantado
Ahora, haga clic en el Encantado Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Encantado Configuración. La autenticación le permite utilizar Encantado a través de Latenode.
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Facebook Pages
⚙
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Encantado
Tipo de nodo
#2 Encantado
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Encantado
Configura el Facebook Pages y Encantado Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Facebook Pages y Encantado Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
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Encantado
1
Activador en webhook
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2
Facebook Pages
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3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Facebook Pages, Encantado, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Facebook Pages y Encantado La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Facebook Pages y Encantado (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Facebook Pages y Encantado
Encantado + Páginas de Facebook + Slack: Cuando se recibe una nueva respuesta negativa en Delighted, la automatización busca publicaciones de Facebook asociadas. Si se encuentra una publicación, se envía un mensaje de Slack a un canal designado con la respuesta de la encuesta y el enlace a la publicación de Facebook, lo que permite una revisión y respuesta rápidas.
Encantado + Páginas de Facebook + Zendesk: Cuando se recibe una nueva respuesta negativa en Delighted, la automatización busca publicaciones de Facebook relacionadas. Si encuentra una publicación relevante, se crea un nuevo ticket de Zendesk para abordar las inquietudes del cliente.
Facebook Pages y Encantado alternativas de integración
Quien es Facebook Pages
Automatiza la gestión de páginas de Facebook con los flujos de trabajo de Latenode. Publica contenido automáticamente, monitoriza la interacción y responde a los comentarios con herramientas sin código. Integra con otras apps para crear canales de automatización de redes sociales. A diferencia de las herramientas independientes, Latenode te permite personalizar flujos con JavaScript y escalar fácilmente, pagando solo por el tiempo de ejecución.
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Quien es Encantado
Automatiza los ciclos de retroalimentación con Delighted en Latenode. Envía encuestas tras la interacción y actúa al instante según los resultados. Envía las puntuaciones al Slack de tu equipo, actualiza los registros en tu CRM o activa seguimientos según las opiniones. Crea flujos de trabajo adaptables con herramientas sin código, lógica personalizada e IA, todo sin costes por paso.
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Preguntas Frecuentes Facebook Pages y Encantado
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de páginas de Facebook a Delighted usando Latenode?
Para conectar tu cuenta de páginas de Facebook a Delighted en Latenode, sigue estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione páginas de Facebook y haga clic en "Conectar".
- Autentica tus páginas de Facebook y cuentas Delighted proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo activar encuestas basadas en publicaciones de páginas de Facebook?
¡Sí, puedes! Latenode permite activar encuestas de satisfacción al publicar nuevas publicaciones en tu página de Facebook, lo que garantiza una retroalimentación inmediata. Automatiza los seguimientos con lógica condicional para obtener mayores tasas de respuesta.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar páginas de Facebook con Delighted?
La integración de páginas de Facebook con Delighted te permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envía encuestas de satisfacción después de que un usuario interactúe con una publicación de Facebook.
- Crea tickets de soporte en Delighted basados en comentarios negativos de Facebook.
- Actualice los perfiles de usuario en Delighted con los datos de interacción de la página de Facebook.
- Realice un seguimiento de las tendencias de satisfacción del cliente según los comentarios de la página de Facebook.
- Agradezca automáticamente a los encuestados con mensajes en la página de Facebook.
¿Cómo puedo filtrar los datos de la página de Facebook antes de enviarlos a Delighted?
Las herramientas de transformación de datos de Latenode le permiten filtrar y formatear los datos de la página de Facebook con precisión antes de enviarlos a Delighted, lo que garantiza la calidad de los datos.
¿Existen limitaciones para la integración de páginas de Facebook y Delighted en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los límites de velocidad impuestos por las páginas de Facebook y las API de Delighted pueden afectar la velocidad del flujo de trabajo.
- Los datos históricos de la página de Facebook anteriores a la integración no se pueden procesar retroactivamente.
- Las asignaciones de campos personalizados en Delighted pueden requerir JavaScript para transformaciones avanzadas.
