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Como conectar Figma y Zendesk
Crear un nuevo escenario para conectar Figma y Zendesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Figma, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Figma or Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Figma or Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Figma Nodo
Seleccione el botón Figma nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Figma
Configura el Figma
Haz clic en el botón Figma Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Figma URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Agregar el Zendesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Figma nodo, seleccione Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zendesk.
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Figma
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Ahora, haga clic en el Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Zendesk a través de Latenode.
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Figma
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Zendesk
Tipo de nodo
#2 Zendesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Zendesk
Configura el Figma y Zendesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Figma y Zendesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Zendesk
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Activador en webhook
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Figma
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Figma, Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Figma y Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Figma y Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Figma y Zendesk
Figma + Zendesk + Slack: Cuando se crea un nuevo ticket, lo que indica que el diseño está finalizado, se crea automáticamente un ticket de Zendesk para dar seguimiento a la implementación. Se envía una notificación a un canal de Slack para alertar al equipo de desarrollo.
Zendesk + Figma + Google Drive: Al resolver un ticket de Zendesk, busque el archivo de diseño de Figma asociado usando el asunto del ticket. Luego, copie el archivo de Figma a una carpeta específica de "Archivo" en Google Drive.
Figma y Zendesk alternativas de integración
Quienes somos Figma
Automatice los flujos de trabajo de diseño conectando Figma con Latenode. Extraiga recursos de diseño, actualice capas de texto según los valores de la base de datos o active notificaciones sobre cambios en los componentes. Escale las operaciones de diseño automatizando tareas repetitivas e integrándolas en procesos de negocio más amplios mediante el editor visual de Latenode y las opciones de personalización de código.
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Quienes somos Zendesk
Automatice la gestión de tickets de Zendesk en Latenode. Actualice los tickets según eventos externos, dirija las solicitudes mediante IA y sincronice datos entre plataformas. Cierre el ciclo entre el soporte y otros sistemas mediante flujos visuales, JavaScript y webhooks, lo que reduce el trabajo manual.
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Preguntas Frecuentes Figma y Zendesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Figma a Zendesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Figma a Zendesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Figma y haga clic en "Conectar".
- Autentique sus cuentas de Figma y Zendesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Zendesk a partir de los comentarios de Figma?
¡Sí, puedes! Latenode te permite activar la creación de tickets de Zendesk según los nuevos comentarios de Figma, lo que garantiza que los comentarios de diseño se aborden de inmediato. Además, puedes usar IA para clasificar los tickets.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Figma con Zendesk?
La integración de Figma con Zendesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree tickets de Zendesk a partir de nuevos comentarios de Figma automáticamente.
- Actualizar los tickets de Zendesk cuando se actualicen las versiones de diseño de Figma.
- Envía notificaciones a Slack cuando se crea un ticket relacionado con el diseño.
- Adjunte enlaces de diseño de Figma a los tickets de Zendesk para un fácil acceso.
- Realice un seguimiento de las tendencias de comentarios sobre el diseño mediante el análisis de los datos de los tickets de Zendesk.
¿Puedo usar JavaScript para manipular datos entre Figma y Zendesk?
¡Sí! Los bloques JavaScript de Latenode permiten transformaciones de datos avanzadas entre Figma y Zendesk, más allá del simple mapeo de campos, ofreciendo una flexibilidad inigualable.
¿Existen limitaciones para la integración de Figma y Zendesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los límites de velocidad impuestos por las API de Figma y Zendesk pueden afectar el rendimiento.
- Los diseños complejos de Figma con numerosos elementos podrían ralentizar la extracción de datos.
- Los campos personalizados avanzados de Zendesk pueden requerir una asignación de JavaScript personalizada.
