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Como conectar Llenar y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Llenar y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Llenar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Llenar or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Llenar or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Llenar Nodo
Seleccione el botón Llenar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Llenar
Configura el Llenar
Haz clic en el botón Llenar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Llenar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Llenar
Tipo de nodo
#1 Llenar
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Llenar
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Llenar nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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Llenar
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Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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Llenar
⚙
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el Llenar y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Llenar y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Chat en vivo
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Activador en webhook
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Llenar
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3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Llenar, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Llenar y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Llenar y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Llenar y Chat en vivo
Rellenar + LiveChat + Slack: Al recibir un nuevo envío en Fillout, se inicia una conversación en LiveChat para interactuar con el usuario. Simultáneamente, se envía un mensaje de Slack a un canal designado para notificar al equipo sobre el nuevo envío y el chat activo.
Chat en vivo + Fillout + Hojas de cálculo de Google: Cuando se desactiva un chat de LiveChat, la transcripción y los detalles del usuario (obtenidos de un formulario de llenado basado en la información del cliente) se guardan en una hoja de Google para mantenimiento de registros y análisis.
Llenar y Chat en vivo alternativas de integración
QUIENES SOMOS Llenar
Usa los formularios de Fillout en Latenode para recopilar datos y activar flujos de trabajo al instante. En lugar de exportaciones manuales, automatiza el seguimiento, las actualizaciones de bases de datos o los correos electrónicos personalizados según las respuestas del formulario. Latenode te permite analizar, transformar y enrutar los datos de Fillout a cualquier aplicación con control total y sin costes por paso.
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QUIENES SOMOS Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Llenar y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Fillout a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Fillout a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Rellenar y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Fillout y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo iniciar automáticamente una conversación de LiveChat a partir de los envíos de Fillout?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode te permite iniciar conversaciones de LiveChat según los envíos de formularios, lo que garantiza una interacción inmediata y una mejor atención al cliente.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Fillout con LiveChat?
La integración de Fillout con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envíe nuevos envíos de Fillout directamente a un agente de LiveChat.
- Cree tickets de LiveChat a partir de respuestas de formularios de relleno específicos.
- Actualice los perfiles de los clientes en LiveChat según los datos de Fillout.
- Active mensajes de LiveChat personalizados después de enviar el formulario.
- Envíe mensajes de seguimiento automáticos a través de LiveChat para formularios incompletos.
¿Qué tan seguros son los datos de Fillout cuando se utilizan con LiveChat en Latenode?
Latenode emplea sólidas medidas de seguridad, que incluyen encriptación y controles de acceso, lo que garantiza una transferencia segura de datos entre Fillout y LiveChat.
¿Existen limitaciones para la integración de Fillout y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La lógica compleja puede requerir conocimientos de JavaScript.
- Se aplican límites de velocidad de Fillout y LiveChat.
- Las cargas de archivos desde Fillout podrían requerir un análisis adicional.
