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Como conectar formaloo y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar formaloo y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un formaloo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, formaloo or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca formaloo or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formaloo Nodo
Seleccione el botón formaloo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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formaloo
Configura el formaloo
Haz clic en el botón formaloo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el formaloo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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formaloo
Tipo de nodo
#1 formaloo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate formaloo
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el formaloo nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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formaloo
⚙
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Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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formaloo
⚙
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el formaloo y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el formaloo y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Chat en vivo
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Activador en webhook
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2
formaloo
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar formaloo, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si formaloo y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre formaloo y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse formaloo y Chat en vivo
Formaloo + LiveChat + Slack: Cuando se envía una nueva entrada en Formaloo, se asigna un agente de LiveChat para gestionar la consulta. Simultáneamente, se envía una notificación a un canal de Slack dedicado para alertar al equipo.
Formaloo + LiveChat + Hojas de cálculo de Google: Cuando se envía un nuevo formulario en Formaloo, el sistema captura la transcripción de LiveChat asociada y los detalles del usuario y los registra en una hoja de Google designada para mantenimiento de registros y análisis.
formaloo y Chat en vivo alternativas de integración
Acerca de formaloo
Use Formaloo en Latenode para crear formularios y encuestas, y luego automatice las tareas de seguimiento. Capture datos mediante Formaloo y active flujos de trabajo para actualizar bases de datos, enviar correos electrónicos personalizados o crear tickets de soporte. Automatice la entrada de datos basada en formularios, reduciendo el trabajo manual. Usar Latenode añade lógica, integraciones y programación que Formaloo no puede gestionar por sí solo.
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Acerca de Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes formaloo y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Formaloo a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Formaloo a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Formaloo y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Formaloo y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo activar chats de LiveChat a partir de nuevos envíos de Formaloo?
¡Sí, puedes! Latenode te permite iniciar automáticamente conversaciones de LiveChat al enviar nuevas entradas a Formaloo. Esto facilita la interacción con clientes potenciales y ofrece soporte inmediato gracias a flujos de trabajo eficientes.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Formaloo con LiveChat?
La integración de Formaloo con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree automáticamente tickets de LiveChat a partir de nuevos envíos de formularios de Formaloo.
- Envíe mensajes de bienvenida personalizados en LiveChat a los usuarios según los datos de Formaloo.
- Actualizar las entradas de Formaloo en función de los resultados de las conversaciones de LiveChat.
- Cree perfiles detallados de clientes combinando datos de Formaloo y LiveChat.
- Dirija las conversaciones de LiveChat a agentes específicos según las respuestas de Formaloo.
¿Cómo manejo grandes volúmenes de envíos de Formaloo a través de Latenode?
La robusta arquitectura de Latenode gestiona fácilmente grandes volúmenes de datos. Puede procesar miles de envíos de Formaloo a diario, activando acciones de LiveChat de forma fiable.
¿Existen limitaciones para la integración de Formaloo y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los flujos de trabajo complejos pueden requerir algunos conocimientos de JavaScript.
- Las actualizaciones en tiempo real dependen de los límites de velocidad de la API de Formaloo y LiveChat.
- Las cargas de archivos de Formaloo a LiveChat están sujetas a los límites de tamaño de archivo de LiveChat.
