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Como conectar Agente libre y Freshdesk
Crear un nuevo escenario para conectar Agente libre y Freshdesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Agente libre, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Agente libre or Freshdesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Agente libre or Freshdesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Agente libre Nodo
Seleccione el botón Agente libre nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Agente libre
Configura el Agente libre
Haz clic en el botón Agente libre Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Agente libre URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Agente libre
Tipo de nodo
#1 Agente libre
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctese Agente libre
Agregar el Freshdesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Agente libre nodo, seleccione Freshdesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Freshdesk.
1
Agente libre
⚙
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2
Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Ahora, haga clic en el Freshdesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Freshdesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Freshdesk a través de Latenode.
1
Agente libre
⚙
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2
Freshdesk
Tipo de nodo
#2 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctese Freshdesk
Configura el Agente libre y Freshdesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Agente libre y Freshdesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Freshdesk
1
Activador en webhook
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2
Agente libre
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Agente libre, Freshdesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Agente libre y Freshdesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Agente libre y Freshdesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Agente libre y Freshdesk
FreeAgent + Freshdesk + Slack: Cuando se crea una nueva factura en FreeAgent, se crea un ticket en Freshdesk para su seguimiento. El equipo de finanzas recibe una notificación en Slack mediante un mensaje en un canal público.
Freshdesk + FreeAgent + Hojas de cálculo de Google: Cuando se crea un nuevo ticket en Freshdesk, los detalles, junto con cualquier dato de factura coincidente de FreeAgent (según el contacto), se registran en una hoja de Google para fines de informes.
Agente libre y Freshdesk alternativas de integración
Acerca de Agente libre
Utilice FreeAgent en Latenode para automatizar las tareas contables. Cree flujos de trabajo que concilien automáticamente datos bancarios, generen informes o actualicen registros financieros según las acciones de otras aplicaciones. Evite la entrada manual de datos y garantice la precisión conectando FreeAgent con su CRM, pasarelas de pago o plataformas de comercio electrónico.
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Acerca de Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Agente libre y Freshdesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta FreeAgent a Freshdesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta FreeAgent a Freshdesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione FreeAgent y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de FreeAgent y Freshdesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Freshdesk a partir de facturas de FreeAgent?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode lo simplifica. Genera automáticamente tickets de Freshdesk al crear nuevas facturas en FreeAgent, optimizando así los flujos de trabajo de atención al cliente.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar FreeAgent con Freshdesk?
La integración de FreeAgent con Freshdesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree tickets de Freshdesk para facturas de FreeAgent vencidas.
- Actualizar el estado del proyecto FreeAgent según la resolución del ticket de Freshdesk.
- Envíe recordatorios de facturas de FreeAgent cuando se cree un ticket de Freshdesk.
- Registre las horas de soporte de Freshdesk en los proyectos de FreeAgent.
- Active solicitudes de pago de FreeAgent a partir de problemas resueltos de Freshdesk.
¿Puedo usar JavaScript para transformar datos entre FreeAgent y Freshdesk?
¡Sí! Latenode te permite usar bloques de código JavaScript para transformar y manipular datos, lo que añade personalización avanzada a tus flujos de trabajo de FreeAgent y Freshdesk.
¿Existen limitaciones para la integración de FreeAgent y Freshdesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La migración de datos históricos requiere configuración manual.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- Los límites de velocidad de la API de FreeAgent y Freshdesk pueden afectar el rendimiento.
