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Como conectar Freshdesk y Attio
Crear un nuevo escenario para conectar Freshdesk y Attio
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Freshdesk, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Freshdesk or Attio Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Freshdesk or Attioy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Freshdesk Nodo
Seleccione el botón Freshdesk nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Freshdesk
Configura el Freshdesk
Haz clic en el botón Freshdesk Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Freshdesk URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Freshdesk
Tipo de nodo
#1 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Freshdesk
Agregar el Attio Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Freshdesk nodo, seleccione Attio de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Attio.
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Freshdesk
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2
Attio
Autenticar Attio
Ahora, haga clic en el Attio Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Attio Configuración. La autenticación le permite utilizar Attio a través de Latenode.
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Freshdesk
⚙
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Attio
Tipo de nodo
#2 Attio
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Attio
Configura el Freshdesk y Attio Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Freshdesk y Attio Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
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Attio
1
Activador en webhook
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Freshdesk
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3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Freshdesk, Attio, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Freshdesk y Attio La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Freshdesk y Attio (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Freshdesk y Attio
Freshdesk + Attio + Slack: Cuando se crea un ticket en Freshdesk, esta automatización crea el contacto correspondiente en Attio. Posteriormente, se envía un mensaje a un canal de Slack designado para notificar al equipo sobre el nuevo ticket y el contacto.
Attio + Freshdesk + Gmail: Cuando se actualiza un contacto en Attio, se crea un nuevo ticket en Freshdesk para su seguimiento. Posteriormente, se envía un correo electrónico de resumen sobre la creación del ticket por Gmail.
Freshdesk y Attio alternativas de integración
Quien es Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Quien es Attio
Usa Attio en Latenode para automatizar la gestión de contactos y relaciones. Sincroniza datos, activa acciones según las actualizaciones de contactos y crea flujos de trabajo personalizados que abarcan múltiples aplicaciones. La flexibilidad de Latenode te permite enriquecer los datos de Attio con IA u otras fuentes, creando procesos de CRM más inteligentes y automatizados.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Freshdesk y Attio
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Freshdesk a Attio usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Freshdesk a Attio en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Freshdesk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Freshdesk y Attio proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente contactos de Attio a partir de nuevos tickets de Freshdesk?
¡Sí, puedes! Latenode te permite crear automáticamente contactos de Attio al crear nuevos tickets de Freshdesk, lo que garantiza que los datos de tus clientes estén siempre actualizados. Disfruta de la sincronización instantánea.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Freshdesk con Attio?
La integración de Freshdesk con Attio le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Enriquezca los perfiles de contacto de Attio con datos de tickets de Freshdesk.
- Active acciones de Freshdesk en función de los cambios en los registros de Attio.
- Sincronice las notas de los clientes entre Freshdesk y Attio.
- Cree tickets de Freshdesk a partir de nuevas entradas de contacto de Attio.
- Actualice automáticamente las etapas del acuerdo en Attio desde las resoluciones de Freshdesk.
¿Cómo maneja Latenode los campos personalizados de Freshdesk en los flujos de trabajo?
Latenode admite los campos personalizados de Freshdesk, lo que le permite mapear y transformar datos entre Freshdesk y Attio para una automatización personalizada.
¿Existen limitaciones para la integración de Freshdesk y Attio en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La sincronización de datos históricos puede requerir configuración manual.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir bloques de código JavaScript.
- Los límites de velocidad de las API de Freshdesk y Attio se aplican a todos los flujos de trabajo de Latenode.
