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Como conectar Freshdesk y Creatomate
Crear un nuevo escenario para conectar Freshdesk y Creatomate
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Freshdesk, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Freshdesk or Creatomate Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Freshdesk or Creatomatey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Freshdesk Nodo
Seleccione la pestaña Freshdesk nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Freshdesk
Configura el Freshdesk
Haga clic en el botón Freshdesk Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Freshdesk URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Freshdesk
Tipo de nodo
#1 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Freshdesk
Agregar el formulario Creatomate Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Freshdesk nodo, seleccione Creatomate de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Creatomate.
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Freshdesk
⚙
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2
Creatomate
Autenticar Creatomate
Ahora, haga clic en el Creatomate Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Creatomate Configuración. La autenticación le permite utilizar Creatomate a través de Latenode.
1
Freshdesk
⚙
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2
Creatomate
Tipo de nodo
#2 Creatomate
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Creatomate
Configura el Freshdesk y Creatomate Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Freshdesk y Creatomate Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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Creatomate
1
Activador en webhook
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2
Freshdesk
⚙
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3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Freshdesk, Creatomate, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Freshdesk y Creatomate La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Freshdesk y Creatomate (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Freshdesk y Creatomate
Freshdesk + Creatomate + Slack: Cuando se crea un nuevo ticket en Freshdesk, Creatomate genera un resumen en video utilizando una plantilla predefinida y lo publica en un canal de Slack.
Creatomate + Freshdesk + Hojas de cálculo de Google: Cuando se completa la renderización de un video de Creatomate, la automatización actualiza un ticket de Freshdesk específico con una nota que contiene los detalles de la renderización y registra el evento, incluida la URL de renderización, en una hoja de Google.
Freshdesk y Creatomate alternativas de integración
SOBRE NOSOTROS Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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SOBRE NOSOTROS Creatomate
Automatiza la creación de videos con Creatomate en Latenode. Genera videos personalizados a partir de datos: demostraciones de productos, contenido para redes sociales o informes. Conecta Creatomate a cualquier fuente de datos y automatiza flujos de trabajo complejos con el editor visual de Latenode, la compatibilidad con JavaScript y la API flexible. Escala la producción de videos sin esfuerzo manual.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Freshdesk y Creatomate
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Freshdesk a Createmote usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Freshdesk a Createomate en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Freshdesk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Freshdesk y Createmate proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente videos personalizados para nuevos tickets de Freshdesk?
¡Sí, puedes! Latenode te permite activar la generación de videos de Creatomate al crear un nuevo ticket de Freshdesk, utilizando los datos del ticket para personalizarlo. Mejora la interacción con el cliente con respuestas de video automatizadas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Freshdesk con Creatomate?
La integración de Freshdesk con Creatomate le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Genere videos de bienvenida personalizados para nuevos usuarios de Freshdesk.
- Cree tutoriales en vídeo basados en preguntas frecuentes de Freshdesk.
- Actualice automáticamente el estado del video en los tickets de Freshdesk.
- Envíe resúmenes en video de los tickets de Freshdesk resueltos a los clientes.
- Cree informes de video dinámicos a partir de los datos de soporte de Freshdesk.
¿Puedo usar código JavaScript para transformar datos de Freshdesk en Latenode?
¡Sí! Latenode te permite usar bloques de JavaScript para transformar y manipular datos de Freshdesk antes de enviarlos a Creatomate para una personalización avanzada de videos.
¿Existen limitaciones para la integración de Freshdesk y Creatomate en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las plantillas de video complejas en Creatomate pueden requerir conocimientos avanzados.
- Grandes volúmenes de tickets de Freshdesk procesados simultáneamente podrían afectar el rendimiento.
- La integración depende de la disponibilidad de la API de Freshdesk y Creatomate.
