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Monitoree las tendencias del sector en Inoreader y genere automáticamente tickets de Freshdesk para solucionar problemas de soporte al cliente. El editor visual de Latenode y sus asequibles precios de ejecución hacen que el seguimiento y la resolución de problemas sean más rápidos, fiables y económicos que nunca.
Conéctate Freshdesk y Inoreader en minutos con Latenode.
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Automatice su flujo de trabajo
Intercambiar aplicaciones
Freshdesk
Inoreader
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Sin restricciones
Crear un nuevo escenario para conectar Freshdesk y Inoreader
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Freshdesk, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Freshdesk or Inoreader Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Freshdesk or Inoreadery seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Freshdesk Nodo
Seleccione la pestaña Freshdesk nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
Freshdesk
Configura el Freshdesk
Haga clic en el botón Freshdesk Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Freshdesk URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Freshdesk
Tipo de nodo
#1 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Freshdesk
Agregar el formulario Inoreader Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Freshdesk nodo, seleccione Inoreader de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Inoreader.
Freshdesk
⚙
Inoreader
Autenticar Inoreader
Ahora, haga clic en el Inoreader Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Inoreader Configuración. La autenticación le permite utilizar Inoreader a través de Latenode.
Freshdesk
⚙
Inoreader
Tipo de nodo
#2 Inoreader
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Inoreader
Configura el Freshdesk y Inoreader Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Freshdesk y Inoreader Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
JavaScript
⚙
IA Antrópica Claude 3
⚙
Inoreader
Activador en webhook
⚙
Freshdesk
⚙
⚙
Iterador
⚙
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Freshdesk, Inoreader, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Freshdesk y Inoreader La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Freshdesk y Inoreader (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Inoreader + Freshdesk + Slack: Cuando aparece un nuevo artículo en una carpeta específica de Inoreader, el flujo busca artículos relevantes de Freshdesk. Si los encuentra, se publica un resumen del artículo de Inoreader, junto con un enlace, en un canal de Slack dedicado.
Inoreader + Freshdesk + Hojas de cálculo de Google: Al guardar un artículo nuevo en Inoreader, el flujo extrae palabras clave y busca tickets de Freshdesk que las contengan. Si se encuentran tickets coincidentes, los detalles del artículo (título, URL) se guardan en una Hoja de Cálculo de Google para el seguimiento de las menciones del producto y los problemas de soporte al cliente.
Acerca de Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Acerca de Inoreader
Agrega y filtra noticias en Inoreader y usa Latenode para automatizar acciones según artículos específicos. Activa alertas, actualiza bases de datos o publica en redes sociales directamente desde tu contenido seleccionado. Usa el editor visual y el nodo JavaScript de Latenode para refinar las reglas de filtrado y formato mucho más allá de las opciones nativas de Inoreader.
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¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Freshdesk a Inoreader usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Freshdesk a Inoreader en Latenode, siga estos pasos:
¿Puedo crear automáticamente tickets de Freshdesk a partir de nuevos artículos de Inoreader?
¡Sí, puedes! Latenode te permite activar la creación de tickets de Freshdesk directamente desde los nuevos artículos de Inoreader, lo que garantiza que tu equipo de soporte se mantenga informado sobre las noticias relevantes del sector y las menciones de los clientes.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Freshdesk con Inoreader?
La integración de Freshdesk con Inoreader le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
¿A qué campos personalizados de Freshdesk puedo acceder a través de Latenode?
Latenode le permite acceder y modificar todos los campos estándar y personalizados de Freshdesk dentro de sus flujos de trabajo, brindándole control total sobre sus datos.
¿Existen limitaciones para la integración de Freshdesk e Inoreader en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta: