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Como conectar Freshdesk y Instantáneamente
Crear un nuevo escenario para conectar Freshdesk y Instantáneamente
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Freshdesk, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Freshdesk or Instantáneamente Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Freshdesk or Instantáneamentey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Freshdesk Nodo
Seleccione el botón Freshdesk nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Freshdesk
Configura el Freshdesk
Haz clic en el botón Freshdesk Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Freshdesk URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Freshdesk
Tipo de nodo
#1 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Freshdesk
Agregar el Instantáneamente Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Freshdesk nodo, seleccione Instantáneamente de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Instantáneamente.
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Freshdesk
⚙
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2
Instantáneamente
Autenticar Instantáneamente
Ahora, haga clic en el Instantáneamente Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Instantáneamente Configuración. La autenticación le permite utilizar Instantáneamente a través de Latenode.
1
Freshdesk
⚙
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Instantáneamente
Tipo de nodo
#2 Instantáneamente
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Instantáneamente
Configura el Freshdesk y Instantáneamente Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Freshdesk y Instantáneamente Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
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Instantáneamente
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Activador en webhook
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Freshdesk
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⚙
3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Freshdesk, Instantáneamente, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Freshdesk y Instantáneamente La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Freshdesk y Instantáneamente (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Freshdesk y Instantáneamente
Freshdesk + Instantly + Slack: Al crear un ticket en Freshdesk, la automatización busca el correo electrónico del cliente en Instantly. Si existe, el cliente potencial se transfiere a una campaña o lista específica. Posteriormente, se envía una notificación al equipo de soporte en Slack para informarles sobre el nuevo ticket y el estado de la campaña del cliente potencial.
Al instante + Freshdesk + Hojas de cálculo de Google: Esta automatización registra los datos de rendimiento de las campañas de Instantly junto con las métricas de los tickets de soporte de Freshdesk en Hojas de Cálculo de Google para su análisis. Supervisa los nuevos clientes potenciales en Instantly, busca los contactos correspondientes en Freshdesk y, a continuación, añade una nueva fila a Hojas de Cálculo de Google con los datos de los clientes potenciales y la información de los tickets.
Freshdesk y Instantáneamente alternativas de integración
Acerca de Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Acerca de Instantáneamente
Usa Instantly en Latenode para automatizar la difusión por correo electrónico a gran escala. Conéctate instantáneamente a tu CRM, base de datos o fuentes de leads y crea secuencias automatizadas basadas en activadores. Enriquece los datos y dirige las respuestas con el editor visual de Latenode y el nodo JS para una lógica personalizada, todo sin límites de precio por paso.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Freshdesk y Instantáneamente
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Freshdesk a Instantly usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Freshdesk a Instantly en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Freshdesk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Freshdesk e Instantly proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente los tickets de Freshdesk desde los clientes potenciales de Instantly?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode permite la transferencia y actualización de datos fluidas, ahorrando tiempo y garantizando que los tickets de Freshdesk reflejen la información más reciente de los clientes potenciales de Instantly.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Freshdesk con Instantly?
La integración de Freshdesk con Instantly le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación automática de tickets de Freshdesk a partir de nuevos clientes potenciales de Instantly.
- Sincronización de información de contacto entre Freshdesk e Instantly.
- Activación instantánea de secuencias de correo electrónico según el estado del ticket de Freshdesk.
- Actualización de las propiedades de los tickets de Freshdesk cuando cambia el estado del cliente potencial de Instantly.
- Envío de notificaciones internas basadas en interacciones con clientes potenciales de forma instantánea.
¿Cómo gestiona Latenode los límites de velocidad de la API de Freshdesk?
Latenode incluye limitación de velocidad y manejo de errores integrados para administrar el uso de la API de Freshdesk de manera eficiente y evitar interrupciones del flujo de trabajo.
¿Existen limitaciones para la integración de Freshdesk e Instantly en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- La sincronización en tiempo real depende de la disponibilidad de la API de ambos servicios.
- La migración de datos históricos requiere secuencias de comandos personalizadas o procesamiento por lotes.
